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Agosto 2009
Novedad Servicios
Nuevo servicio adicional Copia de seguridad automática para MySql

Para ofrecer más garantías de seguridad y comodidad en la gestión de los propios datos, Aruba enriquece la oferta comercial con el nuevo servicio adicional Copia de Seguridad automática para las Bases de Datos MySql.

Activando el servicio, se ejecutarán diariamente copias de seguridad automáticas del material existente en la base de datos.
Cada copia permaneceraá a disposición del cliente durante siete días.

El servicio Copia de Seguridad automática MySql puede solicitarse en cualquier momento desde quien posea una base de datos activa en Aruba, o bien en la fase de solicitud de una nueva base de datos en la dirección: http://hosting.aruba.it/net/mysql/login.aspx.

Más información sobre el servicio y guías para el uso están disponibles en las siguientes direcciones:


Nuevo servicio gratuito Copia de Seguridad de Bases de Datos Aruba Nuke

Aruba mejora la calidad de los servicios ofrecidos a los propios clientes y propone el nuevo servicio gratuito Copia de Seguridad de Bases de Datos Aruba Nuke.

Adquiriendo Aruba Nuke, la aplicación on-line que permite crear fácilmente el propio sitio web, los chientes tendrán la posibilidad de solicitar la Copia de Seguridad de la Base de Datos sin tener que sostener ningún tipo de coste adicional.

Solicitar la Copia de Seguridad es simple y rápido: bastará acceder al Panel de Control del dominio sobre el cual está activo el servicio Aruba Nuke y seleccionar la opción "Copia de Seguridad Nuke".
De este modo, en pocas horas, el archivo de Copia de Seguridad estará disponible para ser recuperado y reestablecido en cualquier momento.

Más detalles sobre el servicio e información sobre como solicitar la Copia de Seguridad está disponible en la dirección: http://nuke.aruba.it/Guide.asp

Resúmenes y referencias
¿Donde encuentro toda la información sobre los servicios de Aruba.it?

Las respuestas a todas tus preguntas sobre nuestras ofertas, están disponibles en:

http://asistencia.aruba.it/kb/

Consultando la Knowledge Base Aruba se podrán encontrar todos los detalles sobre los procedimientos de solicitud, activación y gestión de los servicios de Aruba, además de información de carácter técnico, comercial y administrativo.

Asistencia on-line

Mediante la Asistencia on-line es posible abrir gratuitamente una solicitud de soporte técnico (TICKET) en la página: http://asistencia.aruba.it/default.php

El servicio está activo las 24 horas y la indicación se enviará directamente a la sección competente, eligiendo la categoría relativa al servicio para el cual se solicita asistencia.

La apertura, la modificación y el cierre del ticket con la respuesta al problema se notificarán mediante e-mail.


Asistencia telefónica

La asistencia telefónica para los servicios de Aruba está activa en los días laborales desde las 8:30 hasta las 18 h (horario continuo)

Call center principal : 0039 0575 0505

Para los servicios Servidores Dedicados y Housing el soporte telefónico está activo las 24 horas los 365 días del año.

Call center ServerDedicati y Housing : 0039 0575 0501

NB : Contactando con este número no se podrán satisfacer solicitudes de asistencia para servicios diferentes de Servidores Dedicados y Housing.

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