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Il ruolo prevede l'inserimento della risorsa all'interno del reparto Sistemi Informativi aziendali.

La competenza è specifica nell’ambito del Project Management SAP.

Compiti e responsabilità

• Supporta il Manager dell'area S/4HANA e C/4C nel raggiungimento degli obiettivi temporali ed economici a lui assegnati.
• Gestisce uno o più progetti utilizzando il metodo più adeguato rispetto al contesto rilevato, tra Waterfall ed Agile.
• Pianifica e controlla le attività di sviluppo, test e deploy secondo le milestone condivise.
• Coordina i task di integrazione con i numerosi Applicativi .
• Collabora con figure di Business, Tecniche e funzionali sia interne che esterne. 
• Analizza i rischi e predispone le necessarie azioni mitigatrici per il rispetto delle scadenze concordate.
• Crea e manutiene le pianificazioni di progetto utilizzando anche la piattaforma di gestione dei progetti  aziendale (Jira/Confluence).
• Organizza il lavoro in gruppi di attività gestibili (deliverable o epic) e ne gestisce l'approccio più efficace.
• Gestisce sotto la supervisione del suo Manager di riferimento, la comunicazione delle informazioni rilevanti di progetto, attraverso Newsletter e/o portali aziendali.
• E' responsabile della qualità dei risultati finali, inclusa la documentazione del progetto.

Capacità e responsabilità richiesti dal ruolo

• Laurea in discipline scientifiche/gestionali.
• Esperienza professionale nel ruolo di circa 5 anni, nello specifico in progetti di migrazione di sistemi ERP in   aziende di servizi.
• Conoscenza della piattaforma SAP S/HANA.
• Capacità di analisi e sintesi.
• Attitudine al problem solving, determinazione e buone capacità di pianificazione.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Certificazioni preferenziali

Certificazioni Prince2 / PMP / ITIL o assimilabili

Sede di lavoro si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Milano, Torino, Ponte san Pietro (BG), Firenze, Pisa, Bologna, Roma.

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Engineering nel team di IT Infrastructure Design.

Compiti e responsabilità:

Progettazione ed evoluzione di sistemi informatici complessi per l'erogazione di servizi Cloud.

Competenze tecniche essenziali:

Conoscenza approfondita delle tecnologie di virtualizzazione

Conoscenza approfondita in ambito networking

Conoscenza approfondita delle tecnologie di containerizzazione e di orchestrazione

Buona conoscenza delle tecnologie di software defined storage (SDS) e software defined network (SDN)

Buona conoscenza delle strategie di Disaster Recovery e Business Continuity

Buona conoscenza dei sistemi Linux

Esperienza pregressa pluriennale nell'ambito del design infrastrutturale a livello enterprise o in IT service provider

Interesse e propensione all'aggiornamento su trend, tecnologie attuali e future

Approccio al miglioramento continuo dei servizi e dei sistemi

Capacità di redigere documentazione di progetto

Conoscenza dell'inglese scritto e parlato (B2)

Capacità di comprendere le esigenze di business

Competenze e conoscenze gradite:

Esperienza operativa su KVM e/o OpenStack

Esperienza operativa su Kubernetes

Esperienza di sviluppo su Python e basi di programmazione

Esperienza operativa sui processi di Infrastructure as Code (IaC)

Familiarità con i principi DevOps

Esperienza in ambito data center

Possesso della laurea in informatica o ingegneria informatica

Sede:

possibilità di lavoro da remoto o in una delle sedi del gruppo

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno del team degli Analisti Funzionali del reparto Sviluppo Software.
 

Compiti e responsabilità:

• Raccogliere le richieste del committente traducendole in requisiti funzionali che siano processabili per lo sviluppo;
• Verificare i requisiti utente in termini di completezza e compatibilità in relazione ai sistemi IT presenti;
• Pianificare e monitorare le attività di sviluppo;
• Produrre specifiche funzionali e tecniche, verificandone l'adesione ai processi;
• Analizzare l’organizzazione e documentarne i flussi informativi, ovvero tutte le interazioni tra reparti, gruppi e persone che servono a raggiungere uno o più obiettivi aziendali;
• Modellazione, analisi e interrogazione avanzata dei dati;
• Disegno di flussi BPMN;

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

• Sviluppo di applicazioni di business definite con logica e processi basati su servizi web, human task e business rules;
• Conoscenza dei principali standard di analisi e progettazione del software (UML, design patterns);
• Attitudine ad interfacciarsi con figure appartenenti a categorie professionali differenti.

Ulteriori requisiti:

Il Candidato deve possedere una profonda visione dei processi in ambito IT. Completano il profilo: ottime doti relazionali e comunicative, capacità di team building e problem solving, un forte orientamento al risultato e doti di leadership.
Si richiede una laurea in informatica, ingegneria o assimilabili con un’esperienza di almeno 5 anni nel ruolo.

Sede di lavoro valutiamo l'inserimento in una delle sedi del gruppo Aruba: Milano/Ponte San Pietro/Roma/Firenze/Pisa/Bologna/Arezzo

La figura ricercata sarà inserita all'interno del gruppo sistemistico di Change del Datacenter con il ruolo di sistemista senior per l’erogazione di servizi IT di produzione.

Compiti e responsabilità:

La persona andrà ad operare su sistemi complessi e avrà il compito di gestire e coordinare tecnicamente le fasi di messa in produzione, oltre che il troubleshooting avanzato per architetture IT complesse dai quali vengono erogati i servizi Aruba.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il candidato ideale possiede le seguenti competenze:

• Ottime competenze sui sistemi operativi RedHat/CentOS o in alternativa su Windows;

• Ottime competenze su sistemi middleware (a titolo di esempio, Apache, Openresty, Postfix, Qmail, Dovecot, MySQL, Mongo, Redis, Solr, Kafka, Zookeeper, OpenLDAP, HA service (lvs, keepalived, heartbeat), IIS, MSSQL, MSCS;

• Buona conoscenza di linguaggi di scripting BASH, PYTHON, PERL;

• Buona conoscenza su sistemi storage NAS e SAN;

• Buona conoscenza su networking (TCP/IP);

• Buona conoscenza su sistemi di virtualizzazione.

Sede di lavoro: Arezzo, Ponte San Pietro (BG), Firenze, Roma, Full remote

Compiti e responsabilità

La risorsa, sarà inserita all’interno del Service Desk Online, avrà il compito di erogare assistenza di secondo livello ai clienti, in merito a servizi datacenter e cloud e connettività.

La risorsa si occuperà di:

-Supportare il cliente nello svolgimento delle pratiche relative al servizio acquistato e nel supporto alle problematiche di secondo livello riscontrate;

-assicurare un elevato livello di Customer Satisfaction, al fine di creare benefici in termini di efficacia risolutiva e massimizzare il valore della relazione con il cliente;

-saper gestire la singola problematica, analizzarla ed eventualmente effettuare l'escalation ai reparti interni.

L’assistenza verrà erogata attraverso i vari canali previsti (ticket, chat, mail, telefono …)

Capacità essenziali richieste dal ruolo: 

Data la natura tecnica del ruolo, sono richieste le seguenti competenze:

Conoscenza dei principali protocolli di rete

Conoscenza dei principali sistemi di virtualizzazione ed in particolare vmware e hyper-v

Conoscenza dei sistemi operativi Linux e Windows

Conoscenza sistemistica dei principali database e middleware

Gradita una conoscenza pregressa di servizi di connettività (Fttc – Ftth)

Il candidato ideale ha una formazione di tipo informatico-sistemistico e possiede ottime capacità di problem solving ed empatia nei confronti dei clienti. Inoltre, la persona deve essere in grado di eseguire più operazioni in multitasking in un ambiente dinamico. Sono richieste spiccate capacità relazionali

E’ richiesta la disponibilità a lavorare su turni (lunedì-domenica)

Sede: Arezzo, Bologna, Firenze, Pisa, Chieti, Ponte San Pietro (BG)

Il ruolo prevede la gestione di un Team di key Account Manager focalizzati verso un obiettivo predefinito nella zona geografica di competenza. La risorsa individuata è particolarmente motivata a garantire la formazione e lo sviluppo del proprio team di vendita in un quadro di coordinamento continuativo con il proprio Direttore Commerciale, possiede doti di leadership, comunicazione, negoziazione e spiccate capacità organizzative.

Principali responsabilità

• guidare il gruppo di Key Account attivi nella propria area al raggiungimento degli obiettivi e delle quote di mercato definite,
• occuparsi del presidio del proprio Team di vendita effettuando affiancamenti e riunioni periodiche con gli stessi,
• condurre attività di training on the Job e coaching costante,
• monitorare il corretto utilizzo qualitativo e quantitativo del CRM aziendale da parte del proprio Team di vendita,
• verificare il rispetto delle policy commerciali, segnalando eventuali difformità e promuovendo azioni di miglioramento,
• reclutare (unitamente alla funzione HR ed alla direzione commerciale) e inserire nuovi Key Account nelle zone che lo richiedono al fine di acquisire nuovi clienti e sviluppare nuove opportunità di business,
• seguire direttamente un limitato numero di clienti strategici per l’azienda,
• fornire feedback alla direzione vendite riguardo la situazione del mercato, le esigenze dei clienti e le mosse della concorrenza, e contribuisce a sviluppare il business,
• preparare un piano d’area e report periodici sulla propria attività e sui risultati della propria area per informare la direzione commerciale e pianificare strategie di vendita di lungo periodo.

Requisiti richiesti

• Conoscenza e capacità di analisi del mercato di riferimento, pianificazione delle attività di vendita e il controllo dell'area affidata,
• comprovata pluriennale esperienza di gestione di un team di vendita,
• doti di leadership necessarie per condurre il proprio team di vendita al raggiungimento degli obiettivi attesi,
• conoscenza del mercato della Pubblica Amministrazione Centrale e del tessuto economico del centro-Sud Italia,
• è indispensabile inoltre una profonda conoscenza dei principali player del mondo Cloud/Data Center e/o del mercato relativo ai Trust Services.

Sede di Lavoro: inserimento previsto presso una delle sedi Aruba Firenze / Arezzo / Roma

Problem Manager

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno della Direzione Online con la funzione di analizzare gli incidenti, a partire da quelli che si ripetono, identificarne la causa e risolverla, gestendo tutte le attività di analisi e di progetto necessarie per giungere ad una soluzione. Avrà un ruolo chiave nel coordinamento di attività cross-funzionali e dovrà identificare, assegnare, mettere in priorità e monitorare i task relativi, accertandosi che le responsabilità siano assegnate in modo coerente al ruolo e che siano ben compresse. Infine, dovrà avere una visione d’insieme del problema corroborata da dati, raccolti da fonti diverse, analizzati, interpretati e possibilmente supportanti da test.

Compiti e Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Analizzare gli incident e selezionare quelli da trattare come problem;
• Gestire l’intero ciclo di vita dei problem;
• Eliminare gli incidenti riccorrenti;
• Prevenire possibili e futuri incident;
• Minimizzare il rischio di incidenti qualora non possano essere previsti;
• Diagnosticare la root cause di ogni incidente;
• Assicurare che la soluzione sia implementata sia al livello tecnico che di processi e procedure (procedura di change management);
• Creare e gestire la knowledge di problemi, workaround, azioni risolutive e errori (Know Error Database).

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il ruolo richiede una comprovata esperienza in ambito di analisi IT, integrazione e gestione di sistemi e project management con una spiccata capacità di comprendere sia le esigenze tecnologiche che quelle di business. Il candidato deve possedere un’elevata propensione al problem solving e al lavoro di squadra dovendo stabilire relazione eccellenti con molti team.

Si richiede

• Laurea in informatica o ingegneria, con almeno 7 anni d’esperienza nello stesso ruolo o in ruoli simili.
• Esperienza di progettazione e/o gestione dei sistemi IT complessi.
• Esperienza di project management.
• Possesso di una forte leadership, skill di people management, di comunicazione, di facilitazione e di problem solving.
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra.
• Capacità di prendere decisioni assumendosi dei rischi.
• Esperienza o conoscenza comprovata di ITIL v3.
• Disponibile alla reperibilità per il supporto al processo di incident management.

Sede di lavoro
Tutto il territorio Italiano

Il ruolo richiede una solida esperienza nel controllo e nella proprietà di servizi IAM a livello di Gruppo.

La risorsa inserita ha la responsabilità dell'autenticazione, delle revisioni dell'accesso degli utenti, degli accessi privilegiati oltre alla roadmap strategica complessiva per questi servizi.

Principali responsabilità

• Fornire una roadmap per tutti i servizi IAM, inclusi la strategia, la progettazione, la transizione, le operazioni, il miglioramento continuo e i requisiti del ciclo di vita del controllo.
• Definire una strategia di controllo IAM e garantire che tutti i relativi rischi siano gestiti efficacemente, stabilendo nuovi servizi e controlli quando richiesto dal profilo di rischio del Gruppo.
•  Garantire che tutti gli obblighi relativi alla gestione del catalogo e del livello di servizio, alla disponibilità e alla gestione delle capacità siano rispettati.
• Costruire relazioni con le principali parti interessate aziendali, team interfunzionali, team di progetto, team operativi e fornitori di servizi.
• Selezione di soluzioni e architetture per facilitare la gestione del ciclo di vita dell'utente, la governance dell'identità e dell'accesso, il provisioning automatizzato, il Single Sign-On, la federazione, la gestione degli account privilegiati.
• Servizio di monitoraggio e roadmap di controllo tramite metriche, indicatori, dashboard.

Requisiti richiesti

• Laurea triennale e almeno 4 anni di esperienza nel ruolo.
• Conoscenza delle principali tecnologie che supportano le funzionalità IAM (es. LDAP, Active Directory, Identity Governance e Access Management, soluzioni di Privileged Access Management).
• Solida esperienza nei processi di gestione dei sistemi e nella trasformazione dei team operativi attraverso miglioramenti continui.
• Forti capacità di leadership e gestione delle persone con eccellenti capacità di comunicazione e facilitazione.
• Buona conoscenza dei framework di controllo della sicurezza (es. ISO/IEC 27001, NIST); una certificazione di sicurezza sarà considerata un plus.
• Affidabilità nel mantenere riservati i dati sensibili.

Sede di Lavoro: inserimento previsto presso una delle sedi Aruba Arezzo / Firenze / Milano / Torino / Ponte San Pietro/ Roma.

La risorsa sarà inserita all’interno del team Technical Project Management di Aruba Enterprise. Il TPM è responsabile di gestire progetti che richiedono specifiche competenze tecniche, in ambiti relativi a Colocation, Cage, Data Center e Facility. 

La figura ricercata avrà il compito di pianificare e monitorare le attività di progetto, gestire le eccezioni e garantire l’allineamento di tutte le parti coinvolte coordinando team interni e fornitori esterni.Fanno inoltre parte dell'ambito di responsabilità, anche la stesura della documentazione e della reportistica necessarie alla conduzione dei progetti e alla consegna dei servizi.

Compiti e responsabilità:

• Garantire un singolo punto di contatto e di gestione per le progettualità di carattere tecnico
• verificare i requisiti di progetto in termini di completezza e fattibilità
• coordinare le relazioni fra gli stakeholder di progetto (azienda, cliente, team interni, fornitori esterni)
• pianificare e gestire le attività progettuali garantendo l’esecuzione nelle tempistiche e nel budget delineati
• ottimizzare le fasi di progetto garantendo prestazioni efficienti mantenendo la qualità del Delivery
• identificare tempestivamente le criticità e coordinare efficacemente le risorse per garantirne la risoluzione
• redigere documentazione tecnica di progetto e di collaudo

Oltre alla gestione delle Delivery di progetti tecnici, l’altro obiettivo principale del TPM è fungere da supporto ad altre funzioni aziendali.

Questo si realizza attraverso:

• Raccogliere, raccordare e razionalizzare le esigenze con le soluzioni tecniche disponibili
• Fornire, recuperare e gestire informazioni di carattere tecnico-strutturale, diventando una autorevole sorgente di informazioni e un punto di riferimento per gli altri reparti aziendali.
• La gestione autonoma di progetti, coordinando le varie attività finalizzate al delivery di progetti Colocation e Infrastrutturali, presso i Data Center del gruppo Aruba.
• Supportare Pre-Sale, Sales, Project Manager, Technical Operations, Service Manager, CdG, l’Ufficio Acquisti, Legal, Amministrazione e la Direzione Aziendale per quello che riguarda tutti gli aspetti dei clienti Colocation seguiti dal TPM.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Dato il contesto tecnico della mansione si rende indispensabile una buona preparazione in ambito Facility, oltre a specifiche competenze linguistiche.

In particolare, al profilo si richiedono competenze in merito a:

• Infrastrutture Data Center, gestione spazi, carichi IT e apparati Meccanici
• Sistemi di alimentazione elettrica (STS, UPS, etc)
•  Sistemi di cooling e contenimento (HVAC, CRAH)·
• Networking e componenti delle reti geografiche
•  Conoscenza delle dinamiche lavorative di cantiere e della gestione dei fornitori
•  Conoscenza delle norme e della documentazione relative alla sicurezza sul lavoro (DUVRI, moduli formazione etc)
• Inglese fluente

Completano il profilo le seguenti soft skill:

• solide capacità comunicative, empatiche e di relazione
• capacità di negoziazione e di gestione dei fornitori
• ottime capacità analitiche e di problem solving,
• focalizzazione e orientamento al risultato
• flessibilità
• proattività e determinazione

È inoltre richiesta un'esperienza pregressa e consolidata di stesura documentale, si apprezzano pregresse competenze o esperienze in ambito di sicurezza fisica e sicurezza sul lavoro.

Requisiti Preferenziali:

• diploma di Laurea in Ingegneria o altra facoltà tecnica. 
• conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
• conoscenza della metodologia ITIL

Sede: Roma, con disponibilità per il priimo periodo di formazione presso il Campus Data Center di Ponte San Pietro (BG)

La figura ricercata è inserita all'interno della divisione Enterprise e, nello specifico, nel team di Transition Management & Support e ha la responsabilità di gestire efficacemente il processo di change management garantendo la tracciatura, analisi, prioritizzazione, pianificazione, implementazione, documentazione della stessa. Il PMO gestisce il delivery dei servizi in ambito Data Center (es. IaaS, Cloud, ecc.) e Trust (es. Firma Elettronica, Conservazione a Norma, ecc) fascia Enterprise, coordinando le principali figure che contribuiscono alla realizzazione e consegna dei servizi al cliente.

Compiti e Responsabilità:

• Gestire il processo di Change Management utilizzando i tool di supporto al fine di garantire la tracciatura, l’analisi, la prioritizzazione, la pianificazione, e la documentazione necessaria all’esecuzione delle Change
• Gestire il delivery dei servizi enterprise e nello specifico:
o Verificare i requisiti di delivery in termini di completezza e fattibilità
o Coordinare le relazioni fra gli stakeholder quali cliente, team interni ed eventuali fornitori esterni
o Gestire e monitorare i task di delivery garantendone l’esecuzione nelle tempistiche, nello scope e nel budget delineati
o Gestire gli approvvigionamenti del materiale
o Ottimizzare le fasi di delivery garantendo prestazioni efficienti e qualità
o Identificare tempestivamente le criticità e assicurare la loro risoluzione
• Redigere la reportistica

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

• Capacità di organizzare il proprio lavoro in maniera metodica ed ordinata
• Capacità di identificare e condividere le priorità
• Capacità di analisi e di suddivisione delle problematiche e del lavoro in parti essenziali in modo da facilitarne la risoluzione o l’esecuzione
• Competenze di base di project management
• Capacità di sintesi e produzione documentale
• Buone doti relazionali e comunicative
• Disponibilità ad un inserimento a tempo determinato

Requisiti preferenziali:

• Laurea ad indirizzo informatico o ingegneristico
• Conoscenze dello strumento di Task e Project Management Atlassian JIRA
• Conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2
• Conoscenza della metodologia ITIL
• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo
• Attitudine a standardizzare il lavoro attraverso definizione di processi e procedure
• Conoscenze tecniche del contesto Data Center (Cloud, IaaS) e/o Trust (es. Firma Elettronica, Conservazione a Norma, ecc)
• Buona conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo o Roma

Project Manager Cloud - Direzione Enterprise 

La figura ricercata, inserita all'interno della divisione Enterprise Customer Transition e nello specifico, nel team di Project Management (PM) Data Center ha la responsabilità di gestire progetti in ambio Data Center (IaaS, Cloud) di fascia Enterprise. Nello specifico, il Project Manager ha il compito di pianificare e monitorare le attività di progetto, gestire le eccezioni e garantire l’allineamento di tutte le parti coinvolte, coordina le attività collaborando con i team interni e con i principali attori di riferimento, verificando la corretta implementazione di tutte le fasi del ciclo di vita del progetto stesso fino al suo delivery. Fanno parte delle responsabilità della figura la stesura della documentazione e della reportistica necessaria alla conduzione dei progetti e alla consegna dei servizi.

Compiti e Responsabilità

• Verificare i requisiti di progetto in termini di completezza e fattibilità
• coordinare le relazioni fra gli stakeholder di progetto (azienda, cliente, team interni, fornitori esterni)
• pianificare e gestire le attività progettuali garantendo l’esecuzione nelle tempistiche, nello scope e nel budget delineati
• ottimizzare le fasi di progetto garantendo prestazioni efficienti e la qualità del delivery
• identificare tempestivamente le criticità e assicurare la loro risoluzione
• redigere documenti di progetto e di collaudo

Capacità essenziali richieste dal ruolo

Requisiti essenziali:

• Capacità di organizzare il proprio lavoro in maniera metodica ed ordinata
• Capacità di problem solving e orientamento al risultato
• Capacità di sintesi e produzione documentale
• Adattamento della comunicazione al contesto
• Conoscenze tecniche del contesto IT e Data Center con particolare esperienza di conduzione di progetti di implementazione, migrazione a servizi Cloud
  • Conoscenza del panorama dei servizi cloud OTT
  • Esperienze in progetti di implementazione/adozione Hybrid Cloud/Distribuited Cloud
  • Esperienze in progetti di migrazione su Hybrid Cloud/Distribuited Cloud
  • Esperienze in progetti di sviluppo software
• Conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
• Esperienza controllo costi, marginalità, tempi e ambito di progetto (scope);
• Capacità di sintetizzare e monitorare KPI e SLA di progetto.
• Buona conoscenza della lingua inglese (Minimo B2)
• Buone doti relazionali e comunicative

Requisiti preferenziali:

• Laurea ad indirizzo ingegneristico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Gestionale, etc.)
• Esperienza in progetti di ricerca
• Esperienze in progetti di sviluppo di sistemi di Orchestrazione/Provisioning/Monitoring/Accounting di architetture Cloud
• Conoscenze dello strumento di Task e Project Management Atlassian JIRA
• Conoscenza del documentale Atlassian Confluence
• Conoscenza della metodologia ITIL
• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo

Sedi: Tutto il territorio italiano

La risorsa sarà inserita all’interno del Reparto Sviluppo Software di Aruba ed avrà la responsabilità di garantire che tutti i software del gruppo vengano sviluppati e gestiti seguendo i principi e le linee guida aziendali per il Secure Coding e il Secure Software Development Lifecycle. Sarà inoltre il riferimento del Reparto Sviluppo Software per tutte le principali attività ed iniziative aziendali riguardanti l’IT Security e la Compliance.

Competenze e conoscenze richieste
Laurea con indirizzo scientifico.

Significativa esperienza nel coordinamento di progetti complessi in ambito IT e IT Security.

Buona conoscenza ed esperienza nell’applicazione di metodologie AGILE.

Ottima conoscenza della sicurezza applicativa, del Secure Coding e del Secure Software Development Lifecycle.

Ottima conoscenza della normativa sulla privacy (GDPR).

Buona conoscenza dei principali standard internazionali in materia di ICT Risk Management ed Information Security (ISO 27001, NIST Cyber Security Framework, NIST 800-53 (Security and Privacy Controls), etc).

Buona conoscenza dei principali progetti, framework, standard di classificazione delle vulnerabilità e linee guida per lo sviluppo sicuro (es. CERT, OWASP, CWE, CVE, DISA STIG, NVD, CVSS).

Buona conoscenza di strumenti di Static Application Security Testing (SAST) e Dynamic Application Security Testing (DAST).

Completano il profilo ottime capacità di analisi e negoziazione, leadership, coaching e mentoring.

Sede di lavoro: Full Remote

La risorsa che stiamo ricercando sarà inserita all’interno del dipartimento Legal e Compliance - Affari Legali, dove si occuperà principalmente di dare supporto all’attività di vendita attraverso la negoziazione dei contratti con i clienti Aruba Enterprise.

Principali responsabilità
Analisi dell’esigenze legali del cliente e verifica della conformità con le policy e le practices di Aruba.
Gestione di tutta la fase di trattativa con il cliente coordinando l’eventuale attività interna di assessment dei rischi con i vari reparti (Security, Compliance, Amministrazione, Operations,…).
Drafting e negoziazione di tutti i documenti contrattuali partendo dalla contrattualistica standard di Aruba e/o del cliente in coordinamento con la funzione Sales.
Collaborare con la funzione Sales in accordi di transazione valutando i rischi sia in autonomia che attraverso uno specifico risk assessment.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

• Il candidato dovrà essere in possesso di almeno 5 anni d’esperienza in un ruolo simile all’interno di un team legale di un’azienda privata anche eventualmente nella funzione degli acquisti
• laurea magistrale in giurisprudenza
• spiccate doti relazionali, comunicative ed organizzative;
• ottima capacità di gestione dello stress e di problem solving;
• ottime capacità di negoziazione;
• predisposizione al lavoro in team;
• ottima padronanza dei principali strumenti informatici;
• disponibilità a brevi trasferte in Italia e all’estero;
• conoscenza fluente della lingua inglese sia scritta, sia parlata;
• onestà, integrità, correttezza e orientamento al risultato sono doti imprescindibili.

Sede di lavoro: inserimento previsto presso una delle sedi Ponte San Pietro (BG)/ Milano / Firenze / Arezzo / Roma.

La risorsa sarà inserita nell’Unità Data Center Service Desk del Reparto Enterprise Customer Service.

Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, successivamente, ingaggiando i reparti competenti per le escalation di secondo livello, monitorandole fino alla risoluzione.

Responsabilità:

• Monitorare la funzionalità dei sistemi, reportistica ed escalation.
• Identificare le problematiche, eseguire le dovute verifiche ed ingaggiare i reparti tramite piattaforma di Ticketing.
• Fornire un primo livello di assistenza tecnica.
• Aggiornare la documentazione.

Requisiti necessari:

• Pregressa esperienza di almeno 6 mesi nel ruolo di assistenza clienti tecnica.
• Buone competenze sulla gestione di sistemi operativi Linux Server e Windows Server;
• Buone competenze in ambito Web Services (Apache, PHP, MySQL, Nginx, HAProxy, Varnish);
• Buona autonomia in attività di monitoring, troubleshooting e performance analisys.

Requisiti preferenziali:

• Competenze in ambito networking (Firewall, Load Balancer);
• Competenze in ambito Java e relativi Application Server (Tomcat, JBoss);
• Competenze in ambito Virtualizzazione su tecnologia VMware vSphere;
• Esperienza nella gestione di clienti e di problematiche relative a contratti con SLA stringenti, mediante strumenti di Ticketing;
• Conoscenza dei servizi e soluzioni Data Center e mercato di riferimento.

Completano il profilo:

• Buone doti relazionali e propensione al lavoro in team; 
• Capacità organizzative e di rispetto delle deadlines;
• Capacità di troubleshooting e proattività;
• Entusiasmo nei confronti di un contesto in forte crescita ed impegno a portare il proprio contributo;
• Disponibilità al lavoro su turni infrasettimanali 07-15 / 13-21.;
• Il candidato ideale possiede un titolo di studio in informatica (Diploma o Laurea).

Si offre un iniziale contratto a tempo determinato e percorsi di crescita.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG)

Compiti e responsabilità:

La risorsa, inserita all’interno del team dei service manager, si occuperà di tutte le attività di backoffice, coordinandosi direttamente con i Service Manager stessi e con tutti gli stakeholder del flusso quote to cash.

Nello specifico, la risorsa sarà il punto di contatto tra gli aspetti operativi e le strutture di Order Management ed Amministrazione, coordinando in autonomia gli aspetti legati ai cicli di fatturazione (attiva, passiva ed a consuntivo) orchestrandone eventuali criticità.

La risorsa si occuperà inoltre di fornire un primo punto di ingresso per i clienti per quanto concerne le tematiche amministrative (es. attivazione servizi e fatture errate), risolvendo eventuali controversie.

Completano il profilo la creazione di reportistica con l’utilizzo di strumenti quali Remedy ed Excel.

In particolar modo, previa validazione del SM, ed interfacciandosi con le strutture OM e amministrazione:

Ø Riceve tutte le fatture passive relative alle strutture Enterprise Customer Service dei clienti Enterprise da parte dell’Order Management;

Ø Facilita, supportando il Service Manager, il flusso di fatturazione passivo per contratti, rinnovi di manutenzioni di licenze sw e specifici asset dedicati ai clienti enterprise, gestendone l’associazione e coerenza ai contratti clienti

Ø Raccoglie le informazioni relative agli asset presenti nel contratto quadro per le necessità della struttura;

Ø Gestisce e controlla la correttezza delle fatturazioni passive dei servizi professionali in stretta collaborazione con i SM;

Ø Facilita la consuntivazione e la fatturazione attiva degli elementi variabili dei contratti clienti in stretta collaborazione con i SM

Ø Supporta nella fase di risposta alle richieste di informazioni/contestazioni della fatturazione dei clienti enterprise.

Ø Per tutti i clienti in cui non è previsto un SM dedicato deve gestire e svolgere tutte le attività amministrative relative a fatture passive e attive variabili (ad esempio con giornate a consuntivo)

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il ruolo, a valle di un periodo di formazione, prevede la conoscenza e la comprensione dei servizi erogati Aruba Enterprise al fine di poter indirizzare le varie tematiche relative all’erogazione ed alla fatturazione.

La conoscenza del pacchetto Office è inoltre un prerequisito necessario al fine del poter essere autonomi.

Completano il profilo una propensione all’interazione con il cliente ed alla sua soddisfazione.

Requisiti Preferenziali:

• Orientamento e predisposizione alla soddisfazione del cliente;
• Attitudine al lavoro in team, anche in ambienti complessi e strutturati;
• Disponibilità ad un inserimento inziale a tempo determinato.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG) o Arezzo

La figura ricercata, inserita all’interno del team Enterprise Customer Transition ha la responsabilità di gestire i clienti dei servizi in ambito Data Center (IaaS, Cloud, Colocation) di fascia Enterprise. Coordinando le principali figure coinvolte (anche fino a coinvolgere ad esempio KAM, PM, SM), il Senior PM Data Center sa operare in contesti di particolare complessità o revenue come garante della corretta conduzione dei progetti e della qualità complessiva dei servizi erogati con l’obiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente e la rimuneratività della commessa. Il Senior PM Data Center gestisce le escalation su eccezioni al contratto fino a coinvolgere il commerciale e la Direzione Generale.

Responsabilità

• Assicurare che gli obiettivi del progetto siano ben definiti e costantemente aggiornati
• Assicurare la conformità dei risultati ottenuti agli obiettivi del Progetto in termini di tempi, costi e qualità
• Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti e la qualità di erogazione dei servizi mediante reportistica.
• Condurre meeting periodici interni e con il cliente a livello direzionale (Steering Committee) garantendo la corretta conduzione dell’escalation nelle situazioni critiche di impatto.
• Per gli eventuali programmi coordinare le figure che partecipano all’erogazione del servizio promuovendo lo spirito di collaborazione e l’impegno al raggiungimento dell’obiettivo comune.
• Identificare preventivamente i fattori di rischio e proporre piani di contingency

Capacità essenziali richieste dal ruolo

Requisiti essenziali:

• Leadership
• Conoscenze tecniche del contesto IT e Data Center (Cloud, IaaS, Storage, Server, Network, Virtualizzazione)
• Capacità di pianificare ed organizzare il lavoro sul medio/lungo termine
• Capacità di comunicazione ed ascolto nonché di analisi e negoziazione in contesti cross-funzionali
• Capacità di condurre meeting in contesti di alto livello
• Conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
• Ottima conoscenza della lingua Inglese
• Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
• Consolidate esperienze nella gestione di gruppi di lavoro eterogenei anche appartenenti a Terze Parti o Raggruppamenti Temporanei di Imprese
• Consolidate esperienze nella gestione di progetti in ambito Pubblica Amministrazione

Requisiti preferenziali:

• Laurea ad indirizzo ingegneristico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Gestionale, etc.)
• Conoscenza della metodologia ITIL
• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo o Roma

La risorsa sarà inserita all’interno del Team S/4HANA e C4C, supportando sia il progetto di sostituzione dell’attuale ERP sia la gestione del servizio agli utenti, successiva agli avvii delle singole Società.

Compiti e Responsabilità:

• Supportare le attività progettuali e di gestione dell’area SAP SD e C4C in team con il Senior di riferimento.
• Gestire il rapporto con le funzioni aziendali sia Commerciali che di Order Management, raccogliendo ed interpretando le relative necessità
• Supportare il ridisegno dei processi attraverso strumenti grafici di mapping
• Coadiuvare le attività del Partner implementativo

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

• Laurea in Ingegneria gestionale o discipline economiche o affini
• Esperienza di almeno 3 anni come esperto SAP delle aree indicate
• Ottima padronanza operativa dell’applicativo SAP
• Conoscenza della lingua inglese
• Disponibilità a trasferte nazionali

La competenza richiesta è riferita all’ambito SAP S/4HANA SD (Ciclo attivo), sarà gradita anche se breve, un’esperienza pregressa che comprenda anche la soluzione CRM SAP C4C.

Completano il profilo: orientamento al cliente (esterno ed interno) e spirito di cooperazione e confronto.

Sede di lavoro si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Milano, Torino, Ponte san Pietro (BG), Firenze, Pisa, Bologna, Roma

La risorsa ricercata sarà inserita nel team ADV Ops & SEO all’interno dell’Area marketing

Compiti e responsabilità:

Nello specifico, la risorsa si occuperà di portare a termine attività strategiche quali:

• Setup e Gestione di campagne pay per clic, display adv e video adv
• Monitoring e analisi delle campagne per raggiungere gli obiettivi chiave, riportando in maniera sistematica andamenti, risultati, costi e forecast.
• Gestione delle campagne sui principali social network
• Reportistica dettagliata con i giusti KPI, suggerendo modifiche di strategia in un modo scalabile.

​Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Data la natura del ruolo è richiesta un’esperienza pregressa di almeno 3 anni in contesti strutturati

Sono da considerarsi requisiti indispensabili

• Ottima conoscenza piattaforme Google Ads e Bing Ads.
• Buona conoscenza dei principali strumenti e delle dinamiche delle campagne programmatic;
• Conoscenza Google Analytics, Google Tag Manager e sistemi di tracking.
• Utilizzo avanzato della suite Microsoft Office

• Approccio data-driven e conoscenza di tools e strumenti di analisi e misurazione;
• Capacità di pianificare strategie digitali efficaci con funnel di conversione già testati;
• Esperienza in PPC advertising o multicanale.

Competenze ed esperienze desiderate:

• Laurea triennale/specialistica in Economia, Matematica, Statistica
• Ottima conoscenza dei motori di ricerca e delle tecniche di PPC (Pay per Click), Keyword Research e Bidding
• Esperienza nella gestione di campagne SEM con Google Ads, Bing Ads etc.
• Esperienza nella gestione di campagne su Facebook, Linkedin e altri social network
• Conoscenza degli strumenti di analisi (Google Analytics)

E’ richiesta una buona conoscenza e padronanza della lingua inglese sia scritta sia parlata

Il candidato ricercato è una persona dinamica, predisposta a lavorare in team, motivata, con ottima propensione al multi-tasking e al problem solving.

Completano il profilo capacità gestionali ed organizzative, di pianificazione e analisi.

Sede di lavoro: possibilità di lavorare da una della sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.

Compiti e responsabilità:

La risorsa sarà inserita all’interno del team del data center e si occuperà del delivery e della gestione dei progetti di data center per l’erogazione dei servizi Aruba. La figura si occuperà inoltre della stesura della documentazione e della reportistica necessarie alla conduzione dei progetti realizzati.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Data la natura tecnica della mansione si rende indispensabile una buona preparazione tecnica in ambito sistemistico, in particolare su sistemi server basati sui sistemi operativi Microsoft Windows Server e Linux/Unix.

E' inoltre richiesta un'esperienza pregressa e consolidata di stesura documentale.e una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

E’ richiesta una buona conoscenza della metodologia ITIL e di Project Management.

La persona inserita dovrà definire le priorità dei progetti e delle attività sulla base degli obiettivi condivisi, confrontandosi con tutti gli attori coinvolti. Dovrà essere in grado di organizzare efficacemente le attività, di monitorarle facendo si che le scadenze siano rispettate.

Completano il profilo capacità negoziali, relazionali, focalizzazione e orientamento al risultato, problem solving e flessibilità.

E’ gradito un diploma di Laurea in Ingegneria o altra facoltà tecnica.

Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza

Sede: Arezzo / Firenze / Roma

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno dell’Area che gestisce il Sistema Informativo Aziendale con la responsabilità di supportare l’azienda in un percorso di trasformazione e di informatizzazione dei flussi interni.

Compiti e responsabilità:

Il candidato sarà incaricato di supportare il Demand Manager nello svolgimento delle seguenti attività:

• Coordinare / Supervisionare trasversalmente i progetti di miglioramento organizzativo / informatico avviati;
• Analizzare e curare progetti di sviluppo e di miglioramento dal punto di vista dell’informatizzazione dei processi.
• Interazione con i referenti delle unità dell’azienda per il recepimento delle relative esigenze;
• Supervisione alla predisposizione dei Business Requirements, in collaborazione con referenti di Business e analisti funzionali;
• Pianificazione attività e progetti;
• Supervisione e gestione delle diverse attività di realizzazione dall'analisi e progettazione, allo sviluppo e test (in particolare dei test di integrazione e dei test utente);

• Coordinare l'esecuzione e facilitare la discussione tra diversi team;

• Contribuire a identificare e implementare nuove procedure di servizio, policy e standard, metodi e strumenti per la gestione dei progetti e migliorare l'efficienza e il controllo dei progetti;

• Assicurarsi che i team dei fornitori seguano le best practice e rispettino gli accordi sul livello di servizio;
• Garantire che tutti gli interessi (utente/business, cliente, supporto, tecnici) siano rappresentati nella definizione ed evoluzione dei servizi;
• Offrire un servizio ai team dei diversi reparti interni all'azienda;

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il Candidato ideale ha maturato esperienze all’interno di Software House o area Sistemi Informativi di aziende strutturate o in aziende di consulenza nei ruoli di IT Project/Service Manager e Business Analyst (preferibilmente in ambiti E-commerce, Marketing e CRM).

• Laurea specialistica in discipline scientifiche o economiche;
• Esperienza strutturata come PM o come IT Service Manager in sistemi complessi (almeno 1 anno);
• Esperienze lavorative in qualità di analista funzionale (almeno 2 anni);
• Competenze digitali, proattività e problem solving sono un must;
• Ottime capacità relazionali, comunicative, di coordinamento e gestione delle attività e dei diversi team;
• Buone capacità di sintesi e reporting;
• Elevata attenzione ai dettagli, compresa la capacità di documentare i requisiti e di lavorare su più progetti simultaneamente;
• Buona conoscenze di contesto E-commerce e Web, meglio se accompagnata anche da esperienze in ambito CRM e ERP (preferibilmente nel mondo SAP);
• Inglese fluente scritto e parlato;
• Conoscenza delle metodologie di Project Management e conoscenza per approcci Agile (Lean, Scrum, ecc.) sono un plus;
• Certificazioni ITIL o Project Management sono un plus.

Completano il profilo capacità negoziali, relazionali, focalizzazione e orientamento al risultato, problem solving e flessibilità.

Retribuzione: Commisurata al livello di competenze possedute

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Milano, Firenze, Arezzo, Roma

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Infrastrutture ed avrà come obiettivo principale quello di fornire supporto nello svolgimento delle attività organizzative e gestionali dei team di Manutenzione dei data center di Arezzo e di altre sedi aziendali.

Compiti e responsabilità:

Nello specifico, la persona avrà in carico, diretto o a supporto del Responsabile Infrastrutture, le seguenti attività:

• Programmazione delle attività di manutenzione
• Utilizzo del sistema di supervisione e controllo dedicato (BMS) per il monitoraggio degli impianti e delle relative attività
• Consuntivazione ed allineamento della documentazione relativa alle manutenzioni
• Allineamento ed aggiornamento del Sistema Informativo di Manutenzione
• Preparazione e gestione della documentazione di reparto: Schemi impianto (layouts, as builts, p&I, unifilari, ...); Manuali, Certificazioni e dichiarazioni di Conformità; Procedure Operative; Rapporti di Collaudo; Report periodici per le analisi interne; Preparazione di Specifiche Tecniche e Richieste d’offerta.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Per lo svolgimento della mansione sono ritenute basilari le seguenti caratteristiche:

• Conoscenze di base degli apparati e degli impianti elettrici/elettronici/elettromeccanici, in particolare: Quadri elettrici e relativa componentistica standard, sensori e strumenti di misura, UPS, Gruppi Elettrogeni, PLC, Inverter
• Conoscenze di base degli impianti termici/di condizionamento, in particolare:  Macchine di condizionamento acqua/aria e ad espansione diretta, chiller, Pompe idrauliche
• Conoscenze di base impianti degli Impianti Speciali, in particolare: impianti antincendio, sistemi di Videosorveglianza, sistemi di controllo accessi e di antintrusione
• Conoscenze di base impianti elettrici, di condizionamento/raffrescamento, Speciali (antincendio, antiallagamento, videosorveglianza, controllo accessi)
• Conoscenza dei processi manutentivi
• Buone capacità organizzative e di pianificazione, gestionali e di coordinamento
• Buona predisposizione alle relazioni ed al lavoro di gruppo
• Buona dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti informatici: utilizzo del PC e dei principali pacchetti applicativi
• Buona padronanza della lingua inglese

La persona ricercata riporta al Manager della divisione Aruba Enterprise e gestirà lo sviluppo dei piani di go-to-marketing per le soluzioni a portafoglio, svilupperà programmi di demand generation e campagne marketing, collaborerà nell'organizzazione degli eventi e supporterà il team di vendita nella loro relazione con prospect e clienti in tutto il ciclo di vita. Il Candidato ideale è laureato in Marketing o ha cultura equivalente ed ha maturato almeno 5 anni di esperienza in uffici marketing di aziende o agenzie pubblicitarie orientate al B2B, preferibilmente nel settore IT.

Compiti e responsabilità

• Definizione, sviluppo e gestione di programmi di lead generation per la divisione Aruba Enterprise nel mercato italiano attraverso campagne marketing ad-hoc, produzione contenuti, eventi, attività social adatte al mondo B2B, supporto al team commerciale
• Individuare nuove opportunità, canali, attività per incrementare l’awareness di Aruba Enterprise fra le grandi aziende del panorama italiano, in particolare in ambito Data Center, Cloud e Trust Services
• Ottimizzazione delle campagne in ottica di conversione e generazione di lead altamente qualificati
• Definizione e misurazione dei principali KPI relativi alle attività intraprese
• Creazione e mantenimento di un database di prospect qualificati
• Supporto al team commerciale su tutto il ciclo di vita del cliente
• Gestione di fornitori e agenzie a supporto delle attività marketing
• Gestione dei rapporti con i vendor nelle attività in co-marketing o co-branding

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

• Almeno 5 anni di esperienza marketing nel settore B2B, preferibilmente in ambito IT
• Ottima comprensione delle dinamiche di demand generation e acquisto nel settore B2B
• Esperienza nell'organizzazione di eventi
• Familiarità con strumenti di Business Intelligence, capacità di analisi dei risultati di business e autonomia nella creazione di dashboard e report
• Esperienza con strumenti di CRM e marketing automation
• Ottima capacità di Project Management
• Autonomia nello svolgimento dei propri task
• Capacità di lavoro in gruppo, sia con il team di marketing, sia con il team commerciale
• Capacità di adattamento ed ottima gestione del tempo;
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Milano, Ponte san Pietro, Torino, Firenze, Pisa, Roma, Bologna.

Siamo alla ricerca di una persona che abbia grande esperienza di project e program management da inserire nel team Marketing di Prodotto.

Nel suo ruolo dovrà assicurare una gestione efficiente ed efficace dei progetti di business, aiutando l’adozione delle metodologie scelte, migliorandone i processi d’uso e proponendone di nuovi.

Principali compiti e responsabilità

• Supervisionare la pianificazione relativa al reparto Marketing di Prodotto, lo sviluppo e l'implementazione dei progetti promuovendo soluzioni, principi, standard e best practise metodologiche e vigilando sull’adozione degli stessi
• Partecipare al processo di pianificazione strategica contribuendo alla realizzazione del planning di reparto.
• Organizzare e gestire il backlog generale dei progetti collaborando con i vari PM, con la responsabilità di rendere efficienti le relazioni dovute alle interdipendenze dei progetti e ottimizzando i carichi di lavoro in relazione alle priorità generali.
• Creare e gestire la projects pipeline definendo con le funzioni rilevati le modalità di selezione e supervisionandone l’adozione al fine di sottoporre periodicamente il ranking dei progetti da valutare al management.

Capacità essenziali richieste dal ruolo

• Esperienza Program Manager o PMO officer con un track record comprovato di progetti e attività di successo gestite.
• conoscenza del framework PPM, della metodologia Prince2 e ITIL.
• Visione strategica e un forte orientamento all’obiettivo.
• Forte orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo.
• Ottime doti relazionali, comunicative e buone capacità di people management.
• Ottima propensione al lavoro in team.
• Proattività e flessibilità di pensiero.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo

Sede di lavoro: possibilità di lavorare da remoto o in una delle sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Enterprise.

Compiti e responsabilità:
Nella fase di transition per progetti complessi, il Solution Architect si occupa di definire il disegno di dettaglio (LLD) della architettura tecnica e di coordinare i gruppi i Operation, per mantenere la coerenza dell’implementazione rispetto al disegno complessivo.
Nella fase di esercizio, in caso di incident critici, il Solution Architect guida la war room ed il team tecnico, per indirizzare in maniera efficace la problem determination; supporta il service manager nelle analisi di impatto delle change richieste dai clienti e ne definisce la soluzione tecnica di dettaglio in modo da mantenere coerenza con il disegno complessivo.
Definisce, inoltre, le soluzioni delle architetture di system management centralizzate necessarie per l’erogazione dei servizi ai clienti.
Agisce, nei confronti dei clienti finali più complessi come consulente tecnico sulle tecnologie e servizi offerte da Aruba, intercettando eventuali nuove opportunità commerciali o cambiamenti dei perimetri contrattuali.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Data la natura tecnica dei servizi offerti si richiede una pregressa esperienza nel settore IT in analoga mansione almeno triennale, con particolare riferimento a:

• Conoscenze informatiche infrastrutturali ad ampio spettro (Networking, Security, Server & storage, ambienti di virtualizzazione, sistemi operativi ed i più comuni middleware)
• Conoscenze avanzate di tecniche di alta affidabilità, disaster recovery, scaling delle soluzioni e tecnologie più comuni;
• Capacità ad interagire e reazionarsi con il cliente finale
• Conoscenze di concetti ed architetture di system management preferibilmente in ambienti multitenant (backup, monitoraggio, identity, security, etc..)
• Conoscenza dei concetti e terminologia ITIL;
• Analisi, Disegno e Sviluppo di soluzioni di integrazione attraverso microservizi su diverse tecnologie
• Esperienza di progettazione e implementazione di architetture software per realtà Enterprise in interazione con clienti e partner.
• Progettazione e realizzazione di soluzioni basate su piattaforme ibride (Iaas- Cloud) utilizzando servizi gestiti o virtualizzati

Gradito un diploma di Laurea in Informatica (o Ingegneria Informatica), attitudine alla gestione dei rapporti con la clientela, forte capacità di collaborazione e leadership.
Ottima conoscenza dell'inglese.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG) o Arezzo

Compiti e responsabilità:

La figura, all'interno del team di prodotto, si occuperà a trecentosessante gradi della gestione, manutenzione ed evoluzione delle Basi Dati Aziendali.

Competenze richieste: 

• Laurea in informatica o cultura equivalente;
• Esperienza di almeno 5 anni in ambito enterprise sull'utilizzo dei database Mysql/Mongo;
• Buona conoscenza di Database Design e scrittura di oggetti DB;
• Conoscenza delle tecniche di performance tuning e relativi strumenti per l'analisi di query, lock e indici;
• Conoscenza delle principali tecniche di Disaster Recovery e High Availability;
• Buona capacità di lavoro in team e di interfacciamento con gli sviluppatori;
• Attitudine al problem solving e alla ricerca e risoluzione di problemi in ambienti di produzione;
• E' gradita la conoscenza di altri motori database relazionali e non relazionali.
   

Sede di lavoro

Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Milano\Torino\Ponte San Pietro\ Firenze\Pisa\Roma\Bologna\Arezzo

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno del reparto “Trust Services Regulatory & Design” e, in accordo e in collaborazione con il responsabile, si occuperà di fornire supporto normativo specialistico per la progettazione dei processi e dei prodotti/servizi erogati dall’Azienda, con particolare riferimento alle leggi e agli standard tecnici di settore (es. CAD, eIDAS, AgID, ETSI, CEN, CA / Forum Browser, PSD2).

Compiti e responsabilità:

Monitorare e analizzare la normativa vigente in materia di servizi fiduciari (Firme e sigilli elettronici, Validazione temporale, Conservazione digitale, SPID, PEC e Servizi di recapito certificato, ecc.), studiando le disposizioni, individuando le aree di intervento prioritario, coinvolgendo i reparti interni per gli approfondimenti tecnici, la gestione degli adempimenti e quella delle relative comunicazioni e scadenze, attraverso un’attività di coordinamento trasversale con le varie strutture aziendali; supporterà inoltre i reparti interessati durante gli audit interni ed esterni.

Requisiti richiesti:

Il candidato ideale, in possesso di una buona conoscenza dell’inglese, è laureato in ingegneria informatica o ha cultura equivalente, con preferibilmente 3 anni di esperienza nell’ambito dei servizi fiduciari.
Costituisce titolo preferenziale una buona conoscenza dei principi di crittografia e sicurezza dell’informazione, delle tecnologie PKI e dei certificati digitali X509, dei sistemi di autenticazione forte ed in generale di gestione delle Identità Digitali.

Sede di lavoro:
Ponte San Pietro (BG), Milano, Roma, Arezzo o Firenze

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno del reparto “Trust Services Regulatory & Design” e, in accordo e in collaborazione con il responsabile, si occuperà di:

• vigilare, seguire e valutare la normativa vigente in materia di servizi fiduciari (Firme e sigilli elettronici, Validazione temporale, Conservazione digitale, SPID, PEC e Servizi di recapito certificato, ecc.) e gli standard tecnici di settore (es. CAD, eIDAS, AgID, ETSI, CEN, CA / Forum Browser, PSD2),
• presidiare tavoli di lavoro nazionali ed internazionali,
• relazionarsi con vari stakeholders esterni (es. AgID, ANORC, AssoCertificatori, AIFAG, ETSI, OBE, Cloud Signature Consortium) su temi di compliance normativa e sviluppo di nuovi servizi,
• studiare le disposizioni (anche tecniche) e valutare le aree strategiche di azione e sviluppo del business, attraverso una costante attività di confronto trasversale con le varie strutture direttive aziendali.

Il candidato ideale, con un’ottima conoscenza dell’inglese, è laureato in ingegneria informatica o ha cultura equivalente, con almeno 5 anni di esperienza nell’ambito dei servizi fiduciari, è in possesso di un’adeguata conoscenza dei principi di crittografia e sicurezza dell’informazione, delle tecnologie PKI e dei certificati digitali X509, dei sistemi di autenticazione forte ed in generale di gestione delle Identità Digitali.

Sede di lavoro:
Ponte San Pietro (BG), Milano, Arezzo, Firenze o Roma

La risorsa sarà inserita all'interno dell’unità di Enterprise Service Desk, nel Team di Delivery Trust Services subentrando nella fase di erogazione del servizio con responsabilità di gestione ed evasione degli ordini relativi ai servizi certificati.

Attività:

• Configurazione di nuovi clienti su pannelli amministrativi ed operativi.
• Verifica della correttezza formale della documentazione necessaria all’attivazione di un servizio.
• Attivazione e gestione del ciclo di vita dei servizi.
• Gestione delle spedizioni.

Competenze tecniche richieste dal ruolo:

• Esperienza nell’attivazione e gestione di servizi e spedizioni e relativa documentazione.
• Esperienza nell’utilizzo di pannelli amministrativi ed operativi.
• Esperienza nella gestione di clienti e problematiche relative a contratti con SLA stringenti, mediante strumenti di ticketing.
• Conoscenza dei Trust Services e del mercato di riferimento.

Completano il profilo:

• Ottime capacità di lavorare in team e buona capacità negoziale.
• Ottime doti comunicative ed organizzative.
• Buon livello di problem solving.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office.
• Buona padronanza della lingua Inglese.
• Disponibilità all'inserimento con un primo contratto a tempo determinato.

REQUISITI PREFERENZIALI:

• Una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di assistenza clienti è considerato un plus.

Sede di lavoro Arezzo

La figura ricercata sarà inserita all'interno del gruppo sistemistico Data Center con il ruolo di sistemista per la verifica e il collaudo dei servizi IT di produzione. Andrà ad operare su sistemi complessi e avrà il compito di effettuare i collaudi delle nuove infrastrutture oltre che review e verifiche di quelle esistenti secondo le specifiche progettuali.

Competenze e conoscenze richieste

• Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo e nella gestione di sistemi server;
• Diploma o una Laurea in discipline informatiche;
• ottime competenze sui sistemi operativi RedHat/CentOS/Ubuntu o in alternativa su Windows 2008 o superiore;
• competenze su sistemi middleware;
• buona conoscenza di linguaggi di scripting BASH, PYTHON, PERL;
• buona conoscenza su networking (TCP/IP);
• buona conoscenza su sistemi di virtualizzazione.

Il candidato dovrà inoltre possedere ottime capacità di troubleshooting e problem solving su sistemi informatici, buone doti di comunicazione, proattività e flessibilità di pensiero.

Sede di lavoro: Arezzo / Firenze / Milano / Ponte San Pietro /Roma

La persona che stiamo cercando riporterà al Head of PR and Corporate Communication e avrà il compito di implementare la narrazione del brand e dei prodotti/servizi Aruba pianificando e realizzando attività di PR volte a informare, sensibilizzare e coinvolgere gli stakeholder interni ed esterni, curando e proteggendo l’immagine positiva, i valori e la vision della Azienda. Supporterà inoltre le attività di comunicazione in stretta collaborazione con i team di marketing Enterprise / Business / Online e il team Eventi.  

Il candidato ideale è laureato in Comunicazione / Marketing o ha cultura equivalente ed ha maturato 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi nella comunicazione B2B e B2C, preferibilmente in ambito IT / Tech / Energia / Innovazione.

Responsabilità

• Sviluppa e gestisce azioni efficaci di relazioni pubbliche con il supporto della agenzia PR in Italia. Questo comprende la raccolta delle informazioni per realizzare; comunicati stampa, interviste, quote, speech, supervisionando il processo fino all’approvazione finale e favorendo background laddove necessario;
• Considerato il piano di comunicazione/PR italiano, coordina le agenzie PR in UK e Polonia per favorire la narrazione del brand e dei prodotti/servizi Aruba con contenuti rilevanti per le 2 countries e la produzione ad hoc – supportato dall’agenzia PR di riferimento - di notizie con una rilevanza locale. Una buona conoscenza dell’inglese parlato e scritto è quindi indispensabile;
• Collabora con il Social Media team nella stesura del PED per implementare le campagne di PR e di comunicazione corporate sui canali social dell’azienda o per trasformare in campagne PR progetti che nascono sui social media dell’azienda;
• Collabora con il team eventi e coordina il lavoro della l’agenzia PR durante l’organizzazione di eventi PR, fisici o virtuali (fam tour, press conference, press briefing);
• Collabora con i team di comunicazione e marketing Enterprise / Business / Online e il team Eventi, favorendo la preparazione o revisione dei contenuti di comunicazione corporate per gli speech delle spokeperson aziendali in eventi – fisici e virtuali – come webinar, tavole rotonde, interviste, videointerviste, podcast;
• Monitora la rassegna stampa e le mentions, insieme all’agenzia PR e con strumenti di monitoraggio ad hoc, per evidenziare best case o potenziali criticità, favorendo la diramazione della rassegna stampa quotidiana in azienda;
• Raccoglie i risultati KPI mensili e ne favorisce l’inclusione del marketing monthly report riportando i risultati delle campagne di PR Italia / UK / Polonia, riportando best case e eventuali criticità;
• Gestisce rapporti con fornitori e agenzie a supporto delle attività di PR / Marketing;
• Gestisce rapporti con i publisher / clienti / partner per advertorial / co-marketing / co-branding;

Capacità richieste

• amore per la scrittura e lo storytelling, sapere adattare un contenuto per i diversi media;
• Inglese livello B2;
• conoscenza pregressa del panorama editoriale del settore ITC /Tech/innovazione (contatti diretti con gli stakeholder del settore: giornalisti / blogger / opinion leader / influencer un plus);
• autonomia nella esecuzione di progetti di comunicazione integrata, sia in ambito B2B che B2C;
• esperienza nella produzione di contenuti per i social media (in particolar modo Facebook, Twitter, Linkedin), su tematiche di comunicazione corporate o istituzionali;
• esperienza nella progettazione e gestione di eventi PR, open day, press briefing;
• networking e gestione dei rapporti interpersonali in ambiente dinamico;
• creatività, accuratezza, orientamento al risultato;
• proattività, flessibilità, attitudine al problem solving.

Sede di lavoro 

si valuta l'inserimento in una delle sedi di Aruba: Milano/ Ponte san Pietro / Firenze / Pisa / Roma / Bologna oppure da remoto.

Stiamo cercando un Junior Solution Specialist con competenze nel settore IT con particolare riferimento alla tecnologie PKI, certificati digitali X509, PEC, Identità Digitale, Conservazione Digitale a Norma e sistemi di autenticazione forte. Il candidato dovrà apprendere una significativa conoscenza dei servizi Aruba nell’ambito della business line Trust Services, pertanto l’esperienza nel medesimo settore, se pur non indispensabile, è un importante plus.

La risorsa, inserita all’interno dell’area Enterprise Solution – Trust Services, avrà un ruolo attivo nella gestione dei processi di innovazione e continual improvement dei servizi offerti, suggerendo e analizzando nuove opportunità di business.

Attraverso l’analisi delle esigenze dei clienti e dei dati del mercato di riferimento, analizzerà, ricercherà e proporrà iniziative di miglioramento dell’offerta volte a far crescere l’efficienza e la competitività aziendale.
La propensione a realizzare proposte innovative attraverso le conoscenze tecniche acquisite e/o esperienza maturata in attività analoghe nello specifico settore costituirà elemento distintivo della candidatura.

Buone abilità di relazione e di comunicazione, orientamento al cliente e al risultato, team working, metodo e organizzazione nel gestire il proprio lavoro rappresentano caratteristiche ed attitudini necessari per ricoprire il ruolo.

Compiti e responsabilità:

• Garantire il continuo miglioramento dei servizi e delle soluzioni proposte da Aruba Enterprise
• Identificare i Business Needs interagendo attivamente con i reparti di front-end
• Effettuare analisi di mercato, dei competitor e delle soluzioni da questi proposte
• Definire, documentare ed aggiornare i requisiti per le nuove soluzioni garantendo che siano allineati con gli obiettivi di business
• Collaborare con tutte le unità aziendali (ad es. Sales, Presales, Sicurezza Informatica, Legale, Marketing, Prodotto, Delivery, ecc) per predisporre l’analisi e la documentazione necessarie
• Verificare la coerenza dell’intero pacchetto documentale (scheda prodotto, contratto, assistenza, ecc) dell’offerta
• Presentare una descrizione delle opzioni della soluzione, compresi fattibilità, costi e opzioni di ciascuna opzione (business case)
• Contribuire a divulgare internamente le soluzioni sviluppate ed a favorirne la replicabilità avviando un processo di standardizzazione

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza in un contesto lavorativo simile (IT, Trust Services)
• Capacità analitiche necessarie per elaborare i dati relativi al prodotto/servizio
• Orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo
• Capacità di relazionarsi con i vari attori aziendali
• Capacità di documentare e gestire i requirements
• Benchmark e analisi di mercato (competitors, target etc)
• Nozioni di Project Management
• Buone doti comunicative
• Ottima propensione al lavoro in team
• Capacità organizzative e di pianificazione
• Proattività e flessibilità di pensiero
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Sede di lavoro: Bergamo, Firenze, Arezzo, Roma

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Project Management Office del Reparto Sviluppo Software di Aruba.

Compiti e responsabilità:

Si occuperà del coordinamento e della gestione di progetti interni al reparto Sviluppo Software, con particolare focus su progetti riguardanti i servizi di Cloud Computing.

Avrà il compito di

• pianificare e coordinare le attività;
• gestire tempi e costi di progetto;
• gestire la comunicazione verso gli stakeholder interni ed esterni;
• verificare la corretta implementazione ed esecuzione di tutte le fasi del ciclo di vita di un progetto.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:
Laurea con indirizzo scientifico.

Significativa esperienza nel coordinamento di progetti complessi in ambito IT.

Buona conoscenza ed esperienza nell’applicazione di metodologie AGILE.

Ottime capacità di analisi e negoziazione.

Requisiti desiderati:

Conoscenza di una o più metodologie di Project Management quali PMI, Agile, PRINCE 2.
Conoscenza dei principali servizi e modelli di erogazione Cloud: IaaS, PaaS, SaaS.

Esperienza pregressa nella gestione di progetti basati su una delle principali piattaforme di Cloud Computing: AWS, Azure, GCP.

Sede di lavoro: tutto il territorio italiano

Siamo alla ricerca di un Solution Architect esperto nelle tecnologie Cloud, che si occupi della progettazione di architetture sicure, scalabili, flessibili e robuste all'interno della nuova piattaforma Cloud di Aruba.

Compiti e responsabilità:

La risorsa individuata: parteciperà alla definizione della strategia aziendale in ambito Cloud, alla formulazione, promozione e validazione delle soluzioni tecniche in ambito SaaS, PaaS e IaaS.

Avrà la responsabilità di progettare in collaborazione con i team coinvolti le soluzioni di migrazione alla nuova piattaforma Cloud di Aruba

Collaborerà proficuamente con i clienti, i responsabili di prodotto, la rete commerciale, gli sviluppatori e i sistemisti per la definizione dei perimetri delle attività, per la messa in opera delle soluzioni tecnologiche e di tutte le azioni volte a concludere con successo i progetti

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Sono richieste:

- Laurea triennale o magistrale in Scienze dell'Informazione, Ingegneria Informatica o comunque riconducibile al settore dell'Information Technology.

- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo richiesto

- Possesso di almeno una certificazione tra Azure Solutions Architect / AWS Solutions Architect / Google Professional Cloud Architect

- Esperienza nell’utilizzo di modelli e template di Infrastructure as Code (es. Cloud Formation, TOSCA, HCL, etc.)

- Competenza nei linguaggi di programmazione C#, Java, Go e Python (almeno 2)

- Esperienza pluriennale nella progettazione e nello sviluppo software

- Esperienza nella guida di gruppi di sviluppo

- Esperienza nello sviluppo di applicazioni Cloud Native

- Conoscenza di UML

- Esperienza nell'utilizzo dei container (Docker) e delle piattaforme di orchestrazione (Kubernetes)

- Esperienza nella progettazione di modelli dati relazionali e NoSQL, di REST API, di sistemi di cache distribuita e di elaborazione di grandi quantità di dati

E' gradita la conoscenza di:

- Istio

- Open Shift

- Piattaforme di messaggistica come RabbitMQ, Kafka o NATS

- Piattaforme serverless come OpenWhisk, Knative, Kubeless o OpenFaaS

- Strumenti e pattern di Continuous Deployment (GitOps)

- Protocolli di autenticazione e autorizzazione OpenID Connect e OAuth2

- Apache Spark

- Open Stack

- Progetti CNCF in generale

Completano il profilo abilità comunicative efficaci sia scritte che verbali, capacità di problem solving e attitudine verso la collaborazione e la produzione di risultati tangibili

Sede: Tutto il territorio italiano

Compiti e responsabilità:

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno del team degli Analisti Funzionali Cloud del reparto Sviluppo Software. La risorsa si occuperà di:

•  Raccogliere le richieste del committente traducendole in requisiti funzionali che siano processabili per lo sviluppo;
•  Verificare i requisiti utente in termini di completezza e compatibilità in relazione ai sistemi IT presenti;
•  Pianificare e monitorare le attività di sviluppo;
•  Produrre specifiche funzionali e tecniche, verificandone l'adesione ai processi;
•  Analizzare l’organizzazione e documentarne i flussi informativi, ovvero tutte le interazioni tra reparti, gruppi e persone che servono a raggiungere uno o più obiettivi aziendali;
• Modellazione, analisi e interrogazione avanzata dei dati;
•  Disegno di flussi BPMN;

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

•  Sviluppo di applicazioni di business definite con logica e processi basati su servizi web, human task e business rules;
• Conoscenza dei principali standard di analisi e progettazione del software (UML, design patterns);
• Attitudine ad interfacciarsi con figure appartenenti a categorie professionali differenti.

Il Candidato deve possedere una profonda visione dei processi in ambito IT.

Completano il profilo: ottime doti relazionali e comunicative, capacità di team building e problem solving, un forte orientamento al risultato e doti di leadership. Si richiede una laurea in informatica, ingegneria o assimilabili con un’esperienza di almeno 5 anni nel ruolo e una profonda conoscenza nell’ambito delle piattaforme Cloud

La figura ricercata sarà inserita all'interno del reparto Datacenter e avrà il ruolo di manutenere e gestire il parco macchine Storage Aruba.

Andrà ad operare su storage di fascia enterprise sia di tipo tradizionale che di tipo software defined e avrà il compito di gestire e coordinare tecnicamente le fasi di messa in produzione, mantenimento, aggiornamento e troubleshooting degli apparati.

Il candidato ideale possiede le seguenti competenze:

• Ottime conoscenze dei principi di funzionamento degli storage (Sistemi RAID, Alta affidabilità,  sistemi di replica sincrona ed asincrona, etc)
• Ottime conoscenze dei protocolli di storage a blocco e filesystem quali: iSCSI, Fiber channel, NFS, CIFS, SMB, etc.
• Ottime conoscenze dei principali brand di storage quali Netapp, EMC, Dell, Hitachi, etc;
• Buona conoscenza su networking (TCP/IP);
• Buona conoscenza su sistemi di virtualizzazione.

Visto il ruolo, il candidato dovrà possedere ottime capacità di troubleshooting e problem solving su sistemi complessi ed aver maturato almeno 5 anni di esperienza nella gestione di sistemi storage.

Gradito diploma o una laurea in discipline informatiche.

Sono richieste buone doti di comunicazione, proattività e flessibilità di pensiero.

Sede di lavoro

Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Firenze/Bibbiena/Arezzo/Milano/Ponte San Pietro/Roma

Compiti e responsabilità

La risorsa, inserita all’interno del team Application Management del gruppo Operations (Sviluppo Software) si occuperà di contribuire al mantenimento della consistenza dei dati all’interno dell’Application Portfolio attraverso lo sviluppo di applicazioni custom complementari al discovery. Inoltre contribuirà all’aumento della granularità delle informazioni presenti all’interno della “carta di identità” degli applicativi attuando una classificazione degli stessi sia attraverso la documentazione ufficiale disponibile, sia registrando le informazioni tramite il processo standard di messa in produzione di nuovo software o di change a software esistente. Controllerà la conformità del software in base a determinate linee guida, attualmente principalmente in termini di: gestione del versioning, del change log e del monitoring. All’occorrenza supporterà i vari Reparti aziendali nel consultare le informazioni presenti all’interno dell’application portfolio.

Capacità essenziali del ruolo

• Familiarità con i seguenti linguaggi di programmazione: Python, Dot Net
• Familiarità con i Sistemi Operativi Windows e Linux
• Conoscenza dei database MsSQL Server, capacità di sviluppare oggetti database quali stored, viste ecc..
• Conoscenza base di Jira Atlassian e di Insight
• Capacità di lavorare in team
• Doti relazionali e comunicative
• Responsabilità e precisione

Sede di lavoro

Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Firenze/Bibbiena/Arezzo/Milano/Ponte San Pietro/Roma

La risorsa ricercata sarà inserita all'interno del Reparto Legale e Compliance e, in accordo con il coordinatore, si occuperà di pianificare e coordinare i progetti aziendali volti a dare attuazione a policy e procedure aziendali rispondenti ai requisiti normativi applicabili e agli standard di settore. Il candidato ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza in gestione e coordinamento di progetti complessi preferibilmente nell’ambito di società di consulenza e/o di aziende strutturate attive nel settore dei servizi informatici. Ha una buona conoscenza del mondo IT e degli strumenti di planning.

Compiti e responsabilità:
La risorsa ricercata dovrà:

• Gestire e monitorare in autonomia il progetto attraverso organizzazione delle attività progettuali, pianificazione, controllo dell’avanzamento lavori;
• Coordinare e supportare il team di progetto, favorendone la comunicazione e la collaborazione;
• Rappresentare un focal point nei confronti dei principali stakeholders e garantire il periodico aggiornamento dei referenti di progetto;
• Produrre la documentazione di competenza e supervisionare la reportistica prodotta dal team.
• Garantire il raggiungimento dei risultati secondo gli obiettivi prefissati;

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

• Laurea in ingegneria gestionale;
• Conoscenza delle principali metodologie di project management;
• Esperienze pregresse di gestione progetti in ambito compliance;
• Spiccate doti negoziali, dinamismo, flessibilità, ottima capacità di ascolto, attitudine al lavoro in team e per obiettivi;
• Forte motivazione al ruolo, tendenza all’innovazione e all'individuazione di soluzioni creative;
• Forti capacità analitiche finalizzate alla risoluzione di problemi in situazioni complesse unita ad elevata capacità di problem solving;
• Attitudine al lavoro a ritmi sostenuti, ottima capacità di gestione dello stress;
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Rappresenta un plus l’aver già conseguito le seguenti certificazioni: ITIL Foundation; PRINCE2 Practitioner; PMP

Sede di lavoro
Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Firenze/Bibbiena/Arezzo/Milano/Ponte San Pietro

La risorsa sarà inserita all’interno del team dei Service Manager e sarà il Single Point of Contact per i clienti assegnati e la contestuale erogazione dei servizi proposti da Aruba (es. Iaas, Colocation, Trust services).

Compiti e responsabilità:

La figura ricercata avrà il compito di monitorare costantemente l’andamento dei KPI (Key Performance Indicator) per il proprio portfolio di clienti, confrontandoli con quanto contrattualizzato, gestire i processi di capacity planning e svolgere analisi sui servizi erogati finalizzata a stimare con anticipo gli andamenti di utilizzo e prevenire potenziali criticità. 

Fanno parte delle responsabilità richieste la stesura della reportistica mensile necessaria e la conduzione di meeting periodici di allineamento con gli stakeholder del contratto, interni ed esterni.
Importanti sono la cura e la misurazione delle variabili che compongono la fatturazione.

La risorsa, all’interno di un team eterogeneo di Service Manager, si occuperà in particolare di:
•    Monitorare le performance del servizio di assistenza (es. tempi di presa in carico e risoluzione).
•    Monitorare e garantire il rispetto dei Service Level Agreement previsti dai contratti.
•    Stimare le possibili richieste future del cliente attraverso analisi di capacità.
•    Redigere la reportistica periodica necessaria a evidenziare l’andamento del servizio
•    Coordinare meeting periodici con il cliente e/o i reparti interni per analizzare l’andamento e le criticità del servizio.
•    Prendere in carico le richieste del cliente e coordinare le attività propedeutiche all’esecuzione delle stesse.
•    Verificare la correttezza e completezza della documentazione rilasciata nella fase di hand-over, sia come deliverable di collaudo, sia come contratti vs terze parti, sia come documentazione operativa necessaria all’efficace erogazione dei servizi;
•    Monitorare l’aderenza delle performance di erogazione del servizio ai KPI definiti contrattualmente;
•    Verificare la correttezza del ciclo di fatturazione e dello stato dei pagamenti, anche nel caso di elementi variabili definiti nel contratto.
•    Verificare che le richieste del cliente rientrino nel perimetro contrattuale, gestendole od indirizzandole verso gli stakeholder corretti.
•    Facilitare, nel caso di situazioni critiche, l’operato della struttura.
•    Rivedere, in ottica ITIL, i flussi operativi di assistenza al fine di migliorarne l’efficacia sulle specificità del cliente.
•    Gestire, ove necessario, escalation in caso di situazioni critiche.
•    Supporto al Phasing Out di servizi (dismissione servizi) in coordinamento con Order Management, PMO/PM

Capacità essenziali richieste dal ruolo:
Il ruolo prevede competenze tecniche in ambito Colocation, servizi datacenter e servizi trust, ma sono altresì richiesti i soft skills necessari ad una corretta interazione tra cliente e fornitore.
È richiesta conoscenza delle metodologie ITIL e la sua applicazione in ambienti enterprise.
Completano il profilo capacità di comunicazione e di relazione a diversi livelli, ottime capacità analitiche e di problem solving, proattività e flessibilità. È inoltre richiesta un'esperienza pregressa e consolidata di stesura documentale e un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Requisiti Preferenziali:
•    diploma di Laurea in Ingegneria o altra facoltà tecnica, o esperienza analoga.
•    conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
•    Orientamento e predisposizione alla soddisfazione del cliente.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo o Roma

La risorsa inserita all'interno della Divisione Marketing di Prodotto, farà  parte di un Team dedicato alla realizzazione di un progetto fortemente innovativo con l’obiettivo di progettare, sviluppare e implementare (insieme ai reparti tecnici) nuove soluzioni per la vendita online dei nostri servizi.

Compiti e Responsabilità:

La risorsa inserita avrà la responsabilità di

- Analizzare e definire i processi e le logiche di vendita (mercato italiano e internazionale);

- Raccogliere e documentare i requisiti di business e tradurre le esigenze aziendali in casi d'uso funzionali per i team IT e di sviluppo;

- Gestire il Program Management dei progetti Digital garantendo il rispetto delle scadenze e dei requisiti aziendali in coordinamento con i relativi Project manager IT e con le funzioni aziendali coinvolte;

- Collaborare con tutti i dipartimenti coinvolti nella roadmap di trasformazione ed evoluzione del modello;

- Gestire il ciclo di vita dei progetti attraverso metodologie e strumenti di sviluppo del Portfolio (la conoscenza di Jira e Confluence costituiranno titolo preferenziale);

- Organizzare e supervisionare i piani delle sessioni UAT e l'esecuzione garantendo l'efficacia digitale della Customer Experience (es.WCAG, requisiti GDPR ecc.);

- Gestire ed organizzare l'aggiornamento del catalogo articoli, pricing , promozioni e campagne in accordo con le funzioni deputate

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

-Ottima conoscenza dei flussi di vendita con canali e-commerce (cataloghi, listini, anagrafiche,sistemi erp,sistemi gestionali,ux e intregrazione tra i vari sistemi)

- Conoscenza dei principali aspetti normativi del commercio elettronico

- Conoscenza del commercio elettronico, incluso strategie di marketing, sviluppo del prodotto, strategie competitive, ricerca sui consumatori, tendenze del settore e migliori pratiche di usabilità.

- Conoscenza di varie piattaforme e strategie di vendita online

- Familiarità con il web design e un occhio attento ai dettagli.

- Capacità di analisi dei dati e miglioramento delle performance

- Capacità di ascolto e di adattamento, rapidità nel risolvere piccoli e grandi problemi che si presentano

- Capacità di  problem solving e project management

- Capacità di lavorare sotto pressione per rispettare scadenze e obiettivi

- Ottima attitudine al lavoro di squadra, soprattutto interfunzionale;

- Capacità di gestire più progetti  cross-area e rispettare scadenze ravvicinate, capacità nell'assegnazione delle priorità;

- Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione,

- Buona conoscenza della lingua inglese;

-Ottima capacità di analizzare dati complessi, di cogliere opportunità e mitigare i rischi
 

Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza nell'ambiente di e-commerce B2C.

Costituiscono titolo preferenziale la competenza UX e analitica e esperienza pregressa nel settore della vendita dei Servizi IT

Sede di lavoro:  possibilità di lavorare da remoto o in una della sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.

Retribuzione: Commisurata al livello di competenze possedute

La figura sarà inserita all'interno del reparto Data Center e, nello specifico, nel team Technical Operation.

Compiti e responsabilità:

La risorsa, interagendo con il team di riferimento e secondo le procedure aziendali si occuperà di assistenza e gestione di primo livello di tutti i sistemi presenti nel datacenter, principalmente basati su sistemi operativi Microsoft Windows Server, Linux e VMWare. La persona inserita avrà il compito di gestire e risolvere problematiche di installazione e manutenzione dei sistemi server.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Ottime capacità di problem solving e competenze sui sistemi operativi Windows Server e Linux. Buone competenze su networking TCP/IP ed i principali apparati di rete quali ad esempio switch, firewall e router. Buona conoscenza hardware di server, cluster di server e sistemi storage (NAS, SAN). Buona conoscenza di sistemi di virtualizzazione in ambiente Cloud. Sono gradite competenze ulteriori quali ad esempio: Applicativi server quali Apache, IIS, Postfix, Qmail, Cloudmark, Database Oracle, MySQL, Microsoft SQL Server, scripting bash e python Sono gradite precedenti esperienze di lavoro in Data Center. Sono gradite certificazioni inerenti la materia quali ad esempio Microsoft, Red Hat, Oracle, Cisco, Fortigate, VMWare.   Il Candidato ideale è laureato in informatica o ha cultura equivalente, in quest'ultimo caso con almeno 1 anno di esperienza in campo informatico. Si valutano positivamente anche neolaureati in materie informatiche (anche privi di esperienza). La persona sarà inserita all'interno del gruppo tecnico-sistemistico di Server Farm con orario distribuito su turni giornalieri  h24.   Costituirà titolo preferenziale la padronanza un'ottima conoscenza della lingua inglese.Sede di lavoro: Arezzo  

La risorsa sarà inserita nel gruppo Datacenter IT con il ruolo di specialista tecnico di sicurezza IT in ambito infrastrutturale.

Si occuperà di implementare e gestire tecnicamente gli asset tecnologici di sicurezza infrastrutturale IT come ad esempio firewall, web application firewall, strumenti tecnici di analisi, antivirus, etc.

La risorsa dovrà avere conoscenze tecniche approfondite di:

- Protocolli di Networking in ambito di sicurezza

- Sistemi Firewall, IPS e IDS

- Web Application Firewall

- Sistemi Antivirus e Antimalware

- Sicurezza di Sistemi Operativi e Middleware

- Competenze di gestione attacchi DDOS e attacchi informatici in genere.

Data la delicatezza del ruolo è richiesta una esperienza del settore tecnico della sicurezza informatica di almeno 5 anni lavorativi.

 Sede di lavoro: Arezzo / Firenze / Milano / Torino / Ponte San Pietro /Roma

La figura sarà inserita all'interno del reparto Data Center e, nello specifico, nel team Control Room.

Compiti e responsabilità:

La risorsa inserita si occuperà di monitoraggio,  gestione di primo livello di tutti i sistemi presenti nel datacenter, principalmente basati su sistemi operativi Microsoft Windows Server, Linux e VMWare. La persona inserita avrà il compito di monitorare, gestire risolvere le problematiche di tipo sistemistico nell’ottica della massimizzazione dell’uptime dei servizi erogati.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Ottime capacità di problem solving e competenze sui sistemi operativi Windows Server e Linux.
Buone competenze su networking TCP/IP ed i principali apparati di rete quali ad esempio switch, firewall e router.
Sono gradite competenze ulteriori quali ad esempio: Applicativi server quali Apache, IIS, Postfix, Qmail, Cloudmark, Database Oracle, MySQL, Microsoft SQL Server, basi di sviluppo software .NET, C, PHP, scripting bash e python.
Sono gradite precedenti esperienze di lavoro in Data Center.
Sono gradite certificazioni inerenti la materia quali ad esempio Microsoft, Red Hat, Oracle, Cisco, Fortigate, VMWare.
 
Il Candidato ideale è laureato in informatica o ha cultura equivalente, in quest'ultimo caso con almeno 1 anno di esperienza in campo informatico.
Si valutano positivamente anche neolaureati in materie informatiche (anche privi di esperienza).
La persona sarà inserita all'interno del gruppo tecnico-sistemistico di Server Farm con orario distribuito su turni giornalieri.
 
Costituirà titolo preferenziale la padronanza un'ottima conoscenza della lingua inglese
E' previsto un iniziale periodo formativo presso il Data Center di Arezzo.
 

Sede di lavoro: Arezzo

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Enterprise e, nello specifico, nel team Operation - Infrastructure.
I System Engineer vengono inoltre coinvolti, oltre le normali attività Operative, anche in fase di progettazione e implementazione di progetti complessi relativi ai clienti Enterprise.

Compiti e responsabilità:

• Esperienza nel ruolo di 5 anni;
• Ottime competenze nella gestione di una infrastruttura di virtualizzazione basata principalmente sulla tecnologia VMware vSphere;
• Ottime Conoscenze di altri prodotti VMware quali: vRealize Operation, Orchestrator, vRealize Automation, NSX-T, VSAN, TANZU;
• Ottime competenze sulle tecnologie Hybrid e Multi Cloud più diffuse in ambito Enterprise;
• Buone conoscenze in ambito Networking (switch, router, balancer) e dei sui Protocolli (TCP, NFS, CIFS, etc);
• Buone conoscenze in ambito Security (Firewall, VPN, etc);
• Buona Conoscenza dei seguenti prodotti di backup Commvault e Veeam;
• Gradita competenza Nutanix basate sulla tecnologia HCI;
• Capacità di troubleshooting, problem determination;
• Capacità di analisi delle performance e tuning dei sistemi;

Completano il profilo le seguenti skill:

• Autonomia nella gestione delle attività affidate;
• Competenza nel valutare eventuali criticità in fase di progettazione ed implementazione dei sistemi;
• Redigere adeguata documentazione;
• Buona padronanza della lingua Inglese, sia parlata che scritta;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Disponibilità all'inserimento in turni di reperibilità;
• Possesso delle seguenti certificazioni: Vmware VCP – AWS – Azure.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo o Roma

La figura ricercata avrà il compito di gestire progetti IT, coordinando le attività dei team di sviluppo e quelle dei fornitori esterni. Dovrà interfacciarsi con il Responsabile dello Sviluppo, il Business e i Team Leader. Inoltre si occuperà di:

• Analizzare le richieste legate ai progetti ed alle attività aziendali, evidenziando criticità e possibili soluzioni;
• Redigere l’analisi tecnica e funzionale coinvolgendo le varie parti interessate;
• Modellazione e interrogazione avanzata dei dati;
• Gestire il backlog, assicurandosi che sia sempre aggiornato, correttamente ordinato e condiviso con i vari attori coinvolti;
• Pianificare e monitorare le attività di sviluppo;
• Riportare in maniera puntuale le criticità al suo responsabile.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Data la natura dei servizi e dei prodotti di cui dovrà occuparsi, il Candidato dovrà possedere una profonda conoscenza dei processi in ambito IT, di gestione delle risorse e dei progetti, inoltre dovrà possedere una spiccata esperienza nell’ambito dello sviluppo software con almeno 10 anni di comprovata esperienza, una perfetta conoscenza dei linguaggi di programmazione Object Oriented e database relazionali e NoSQL.

In particolare il Candidato dovrà avere una ottima conoscenza di:

• Progettazione e sviluppo software
• Disegno di flussi BPMN
• Metodologie di Project Management, quali PMI, Agile o PRINCE 2
• Metodologie di sviluppo e gestione del team agili ( Scrum, Kanban, ecc)
• Conoscenza dei principali standard di analisi e progettazione del software (UML, design patterns);

Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, capacità, precisione, capacità di problem solving e doti di leadership.

Sede di lavoro: Toscana

La figura ricercata sarà inserita all'interno del gruppo tecnico-sistemistico, con il ruolo di sistemista linux per l’erogazione di servizi di produzione di alcuni dei nostri servizi, come ad esempio Posta Elettronica, Posta Elettronica Certifica o Hosting Linux.

Compiti e responsabilità:

Il System Admin gestirà sistemi complessi e avrà il compito di gestire e risolvere problematiche di installazione, manutenzione e gestione dei sistemi server installati presso i Data Center dai quali vengono erogati i servizi.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

• Ottime competenze sui sistemi operativi RedHat/CentOS;
• Buone competenze sugli applicativi quali server Apache, Openresty, Postfix, Qmail, Dovecot, MySQL, Mongo, Redis, Solr, Kafka, Zookeeper, OpenLDAP, HA service (lvs, keepalived, heartbeat);
• Buona conoscenza di linguaggi di scripting BASH, PYTHON, PERL;
• Conoscenza di base sui sistemi storage NAS e SAN;
• Conoscenza di base sul networking (TCP/IP);
• Conoscenza di base su sistemi di virtualizzazione.

Visto il ruolo, il candidato dovrà possedere ottime capacità di troubleshooting su sistemi informatici; aver maturato almeno almeno 3 anni di esperienza nella gestione di sistemi server e aver ottenuto un diploma o una laurea in discipline informatiche.

Sono richieste buone doti di comunicazione, proattività e flessibilità di pensiero.

Sede di lavoro: Arezzo, Ponte San Pietro (BG) o FIrenze

Stiamo cercando un Solution Specialist con esperienza nel settore IT, in particolare nelle aree Data Center e Cloud, con capacità analitiche e di visione del mercato, con l'obiettivo di garantire innovazione e miglioramento continuo delle soluzioni di Aruba Enterprise e massimizzando la competitività dell’azienda.

Sotto la supervisione del Manager di Area, il candidato prescelto avrà un ruolo attivo nei processi di innovazione e continual improvement dei servizi offerti, analizzando e suggerendo nuove opportunità di business. La risorsa  avrà come principali stakeholder le funzioni Sales, Presales, Strategic Alliances, Prodotto, Ingegneria, Service Desk Enterprise e Marketing Enterprise, nonché le principali funzioni di Direzione e dialogherà con vari Technology leader del Gruppo.

Attraverso l’analisi delle esigenze dei clienti e dei dati dei mercati di riferimento analizzerà, ricercherà e proporrà iniziative di miglioramento dell’offerta, coordinando la definizione e l’implementazione di nuove soluzioni.

Oltre ad una provata competenza tecnologica, sono richieste spiccate capacità di relazione e di comunicazione, orientamento al cliente e al risultato, team working, metodo ed organizzazione nel gestire il proprio lavoro e quello dei team coordinati.

Compiti e responsabilità:

• Analizza l’andamento e trend dei mercati di riferimento e relative opportunità di business
• Studia e valuta i trend tecnologici emergenti
• Analizza la competition
• Posiziona i contenuti delle soluzioni Aruba Enterprise (in collaborazione con il Marketing)
• Raccoglie e valuta i needs di Clienti, Sales/Presales  e Strategic Alliances 
• Coordina, con i Team Interni, la definizione di nuove proposte e la definizione dei miglioramenti/evoluzioni delle attuali soluzioni
• Definisce, documenta ed aggiorna i requisiti garantendo che siano allineati con gli obiettivi di business
• Collabora con tutte le unità aziendali per sviluppare le analisi e produrre la documentazione necessaria
• Definisce le opzioni della soluzione, compresi fattibilità, costi e opzioni di ciascuna (business case)
• Valuta gli impatti attesi sull'organizzazione
• Verifica che i team coinvolti abbiano predisposte le adeguate procedure di delivery ed assistenza
• Contribuisce a divulgare internamente e sul mercato le soluzioni Aruba Enterprise
• Favorisce la replicabilità avviando un processo di standardizzazione
• Supporta l’adeguata formazione dei team di front-end
• Rappresenta al team Prodotto le priorità e le roadmap evolutive necessarie al business Enteprise
• Contribuisce a divulgare internamente e sul mercato le soluzioni Aruba Enterprise
• Favorisce la replicabilità avviando un processo di standardizzazione
• Supporta l’adeguata formazione dei team di front-end

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo.
• Forte orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo.
• Visione strategica e un forte orientamento all’obiettivo.
• Capacità di relazionarsi con i vari attori aziendali.
• Forti capacità analitiche.
• Capacità di documentare e gestire i requirements.
• Benchmark e analisi di mercato (competitors, target etc).
• Capacità di analisi dei dati per finalità strategiche.
• Capacità di Project Management.
• Ottime doti comunicative, di analisi e di problem solving.
• Spiccata propensione al lavoro in team.
• Capacità organizzative e di pianificazione.
• Proattività e flessibilità di pensiero.
• Conoscenza professionale della lingua inglese scritta e parlata.

Sede di lavoro: Bergamo, Firenze, Arezzo, Roma

La risorsa ricercata dovrà fornire un contributo tecnico rilevante nella proposizione dei nuovi servizi / soluzioni ai Clienti in affiancamento al team commerciale.

Supportare la forza di vendita nella fase di proposizione e definizione dei requisiti tecnici della soluzione/servizio proposto;

Collaborare alla redazione della documentazione di offerta tecnica e di risposte a gara;

Redigere il Profit&Loss della soluzione proposta da allegare all'offerta tecnica;

Identificare le migliori soluzioni tecniche in fase di offerta, massimizzando la qualità del servizio offerto, nel rispetto dei vincoli di budget e di progetto.

Capacità essenziali richieste dal ruolo

Data la natura tecnica dei servizi offerti si richiede una pregressa esperienza nel settore IT in analoga mansione almeno triennale, con particolare riferimento alla tecnologie PKI, certificati digitali X509, PEC, Identità Digitale, Conservazione Digitale a Norma e sistemi di autenticazione forte.

Propensione a realizzare proposte innovative attraverso una solida competenza tecnica di base e/o esperienza maturata in attività analoghe nello specifico settore.

Buone abilità di relazione e di comunicazione, orientamento al cliente e al risultato, team working, metodo e organizzazione nel gestire il proprio lavoro.

Buona capacità di scrittura di documentazione tecnica e di risposta a gara.

Ottima conoscenza dell'inglese

Sede di lavoro

Ponte San Pietro (BG) / Roma/ Arezzo

La figura sarà inserita all'interno del team di Strategic Opportunities & Alliance, che ha la responsabilità di sviluppare un portafoglio mirato di alleanze strategiche con player nel mercato complementari al Portafoglio di soluzioni di Aruba e condurre opportunità correlate che vengono sottoposte alla direzione Strategic Opportunities & Alliance oltre che generate dal team stesso in alcuni clienti strategici o nell’ambito di Programmi a perimetro del team Alliance.

Compiti e responsabilità:

• Eseguire la strategia di sviluppo in funzione degli obiettivi strategici assegnati dalla Direzione Generale.
• Coordinare, supportare ed affiancare i Sales Account nell’attività di sviluppo delle opportunità e nella gestione della trattiva legati a gare o condotte con partnership strategiche.
• Collaborare con i reparti aziendali a supporto dell’azione delle partnership garantendo, sia l’efficacia dell’azione di vendita che il rispetto delle policy interne.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

• 5 o più anni d’esperienza nel ruolo di Account Manager coordinando diversi clienti al livello nazionale in ambito di soluzioni IT Enterprise.
• Ampia conoscenza nel mercato dei servizi IT ed in particolare dell’ecosistema cloud e/o Trust Services.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Disponibilità a frequenti viaggi in Italia.

Saranno considerati un plus:

• Esperienza e conoscenza del mercato dei servizi e delle tecnologie in ambito cloud, data center e Servizi Fiduciari Qualificati.
• Ampia esperienza nella gestione dell’offerta per la partecipazione a gare pubbliche.
• Capacità di coordinamento, gestione del team e di negoziazione.
• Capacità di relazionarsi con organizzazioni complesse e mappare diversi interlocutori all’interno di un portafoglio di alleanze strategiche selezionate
• Abilità a lavorare in un’organizzazione cross-funzionale ed interdipendente mostrando spiccate capacità al lavoro di squadra.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e parlata
• Conoscenze delle modalità e meccanismi di partecipazione alle gare pubbliche
• Esperienza di vendita in ambito regionale e nazionale, sia direttamente che attraverso una rete di alleanze strategiche.

Sede di lavoro: Milano o Ponte San Pietro (Bergamo)

Siamo alla ricerca di una risorsa altamente motivata e fortemente orientata al business che farà parte del team Marketing di Prodotto con riferimento ai servizi offerti sul mercato.

Il Team Marketing di Prodotto gestisce i servizi Aruba dall’ideazione al lancio sul mercato e durante tutto il loro ciclo di vita.

Come part del Team di Prodotto giocherai un ruolo fondamentale nella definizione dei requisiti del prodotto e della strategia di go-to-market, sostenendo gli obiettivi aziendali e le esigenze dei clienti.

Avrai la possibilità di definire una visione per una opportunità tecnica e di business e, collaborando con i team interni ed esterni, potrai guidare la definizione e realizzazione delle nuove funzionalità, definire la roadmap e partecipare attivamente al processo di innovazione e continual improvement.

La risorsa avrà un ruolo attivo nei processi di innovazione e continual improvement dei servizi Aruba,suggerendo nuove opportunità di business che siano alla base della crescita dell'azienda.

Compiti e responsabilità:

L'analista di business, attraverso il continuo monitoraggio dei dati e del mercato di riferimento, analizza, ricerca e propone iniziative strategiche volte a migliorare l'efficienza e la competitività aziendale.

Identifica i bisogni di business, descrive lo scenario corrente (AS-IS), quello futuro (TO-BE), propone e supporta soluzioni in linea con gli obiettivi aziendali. L’Analista di business definisce le esigenze degli stakeholder e propone alternative per attivare il cambiamento. Confrontandosi con i diversi attori coinvolti nell’iniziativa o nel progetto, sviluppa  piani strategici ed operativi per ottenere risultati e garantire l'allineamento con la mission e la strategia aziendale

Attraverso l'applicazione di tecniche, skill, strumenti dovrà identificare i business needs, rischi, opportunità e valutare, anche attraverso l'utilizzo di indicatori finanziari ed economici, il successo o i rischi correlati all'iniziativa.
Attraverso la propria attività l'Analista di Business:

• Analizza, ricerca e propone iniziative strategiche volte a migliorare l'efficienza la competitività aziendale
• Collabora con tutte le unità aziendali (ad es. , sicurezza, sviluppo, legale e compliance, marketing e comunicazione) per sviluppare le analisi e la documentazione necessarie in modo collaborativo, comunicando in modo efficace ed efficiente con i team di produzione, manageriali ed esecutivi
• Identifica i Business Needs
• Fornisce una descrizione del problema o dell'opportunità
• Effettua analisi di mercato
• Effettua una valutazione degli impatti attesi del progetto proposto sull'organizzazione
• Presenta una descrizione delle opzioni della soluzione, compresi fattibilità, costi e opzioni di ciascuna opzione
• Effettua una valutazione della capacità dell'organizzazione di fornire le risorse e le competenze necessarie per fornire una soluzione di business fattibile
• Sviluppa e mantiene il business case
• Documenta e gestisce i requisiti
• Crea e aggiornare la documentazione
• Propone priorità e roadmap evolutiva per l'implementazione della soluzione
• Garantisce che i requisiti per le nuove soluzioni siano allineati con gli obiettivi di business

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo
• Forte orientamento all'innovazione e al miglioramento continuo
• Visione strategica e un forte orientamento all'obiettivo
• Capacità di relazionarsi con i vari attori aziendali
• Capacità analitiche
• Capacità di documentare e gestire i requirements
• Benchmark e analisi di mercato (competitors, target etc)
• Capacità di analisi dei dati per finalità strategiche
• Capacità di Project Management
• Buone doti comunicative
• Ottime doti di analisi e problem solving
• Ottima propensione al lavoro in team
• Capacità organizzative e di pianificazione
• Proattività e flessibilità di pensiero
• Buona Conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: possibilità di lavorare da remoto o in una della sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.

Retribuzione:

Commisurata al livello di competenze possedute

Ciao!

se tra le posizioni aperte pubblicate non ne trovi nessuna in linea con il tuo profilo o i tuoi interessi, completa comunque l'application per farti conoscere e aumentare le possibilità di essere contattato in futuro.

Grazie per la tua candidatura e per il tuo interesse per il nostro contesto!

Recruiters Team!

La figura ricercata, in qualità di KAM della divisione Aruba Enterprise, avrà l’opportunità di partecipare all’espansione di Aruba sul mercato della fornitura di servizi IT a grandi aziende, con progetti personalizzati in ambito di soluzioni cloud, data center e trust services.
I compiti assegnati saranno quelli di 
•             Creare e sviluppare la propria pipeline di opportunità, sia attraverso l’attività di hunting, che tramite lead inboud e portafoglio di clienti esistenti assegnato.
•             Gestire e sviluppare il valore del portafoglio clienti attraverso attività di up-selling e cross-selling.
•             Gestire l’interazione con il cliente durante tutto il suo ciclo di vita dal primo ordine al rinnovo, gestendo anche complesse fasi di delivery, avvalendosi della collaborazione dei colleghi in ambito project e service management.
•             Pianificare in autonomia l’attività di routine, visitando il cliente, raccogliendo le esigenze ed esponendo soluzioni, proponendo offerte tecniche e in caso di progetti complessi avvalendosi dell’ausilio della Prevendita.
•             Per la partecipazione a gare pubbliche o private, si coordinerà con il team di gara con la responsabilità di generare l’offerta e poi in caso di aggiudicazione di mantenere la relazione con il cliente.
•             Rendicontare l’attività di vendita e prospecting sul CRM.
•             Proporre piani di azione puntuali e dedicati per sviluppare il valore del proprio portafoglio e del territorio di pertinenza.

La risorsa dovrà avere:
•             una comprovata esperienza nella vendita di soluzioni IT a progetto (almeno 7 anni);
•             Specifica esperienza nella vendita di servizi e soluzioni di data center in ambito colocation e cloud;
•             Possesso di un portafoglio clienti.

Saranno considerati un plus:
•             La conoscenza dei servizi e soluzioni in ambito trust, quali ad esempio la firma digitale, i servizi di identity managment e soluzioni di conservazione sostitutiva;
•            La profonda conoscenza del mercato della PA e del mercato Enterprise;
•            Certificazioni ITIL.

E' preferibile aver conseguito una Laurea in ingegneria o in ambito tecnico-informatico.
E' richiesta la disponibilità a frequenti trasferte in Italia e occasionalmente all’estero. 

Completano il profilo ottime capacità relazionali, di negoziazione e di leadership
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Sede di lavoro: Nord Ovest Italia, Nord Est Italia,  Roma oppure Home-based

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Infrastrutture del Campus Datacenter di Ponte San Pietro (BG) ed avrà come mansione principale la conduzione degli impianti (Elettrici/Elettronici, Termici, Speciali) a servizio dei Data Center di proprietà, garantendone il funzionamento ininterrotto all’interno dei parametri stabiliti e la disponibilità 24/7 attraverso il continuo monitoraggio dei parametri di sistema e, laddove necessario, tramite interventi in emergenza. 

Compiti e responsabilità:

• Monitorare costantemente gli impianti tramite il sistema di supervisione e controllo dedicato (BMS) per mantenerne i parametri di funzionamento all’interno dei limiti stabiliti, agendo, laddove necessario, sui set-point delle macchine.
• Gestire tempestivamente eventuali condizioni anomale, avarie o emergenze intervenendo in prima persona o tramite ingaggio del personale/aziende specializzate, secondo quando previsto dalle procedure interne
• Effettuare le ispezioni sugli impianti infrastrutturali e all'interno delle Sale Dati al fine di verificare che le condizioni siano conformi a quanto previsto.
• Fornire supporto al personale di Manutenzione nello svolgimento delle proprie attività
• Svolgere attività di “Remote Hands & Eyes” sugli gli apparati IT e servizio di “Escorting” dei clienti
• Contribuire allo sviluppo ed alla realizzazione della documentazione Tecnica e Gestionale quali ad esempio, Check list d’ispezione, Archivio Parametri Impianti, Verbali di Collaudo, Procedure di Emergenza,….
• Proporre e/o contribuire allo sviluppo di eventuali migliorie su tutto quanto di propria competenza

Capacità essenziali richieste dal ruolo:
Le caratteristiche tecniche della mansione e l’accuratezza richiesta nella gestione degli impianti rendono indispensabili le seguenti capacità tecniche e personali, che potranno essere affinate o acquisite anche tramite percorsi di formazione e affiancamento.

Competenze tecniche:

• Conoscenze di base degli apparati e degli impianti elettrici/elettronici/elettromeccanici, in particolare: Quadri elettrici e relativa componentistica standard, sensori e strumenti di misura, UPS, Gruppi Elettrogeni, PLC, Inverter
• Conoscenze di base degli impianti termici/di condizionamento, in particolare: Scambiatori di calore, Macchine di condizionamento acqua/aria, Chiller, Pompe idrauliche, Valvole idrauliche
• Conoscenze di base impianti degli Impianti Speciali, in particolare: Impianti Antincendio ed Antiallagamento, Sistemi di Videosorveglianza, Sistemi di controllo accessi
• Conoscenze di base degli strumenti informatici: utilizzo del PC e dei principali pacchetti applicativi

Attitudini personali:

• Attenzione, meticolosità e spirito d'osservazione, al fine di assicurare un adeguato monitoraggio ed una corretta conduzione degli impianti all’interno dei parametri di funzionamento stabiliti
• Reattività e precisione nel far fronte ad eventuali avarie o emergenze, intervenendo secondo quando previsto dalle procedure interne
• Predisposizione al lavoro di gruppo ed alla condivisione delle informazioni, indispensabili per garantire efficacia e continuità del servizio 24/7.

E’ inoltre necessaria una conoscenza base della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG)