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Compiti e responsabilità:

La figura ricercata avrà la responsabilità di confrontarsi con progetti di Continuous Improvement relativi a servizi come Posta elettronica ordinaria e certificata, Fatturazione Elettronica, SPID, Firma Digitale Aruba Key, Conservazione sostitutiva e molti altri, interfacciandosi sia con i vari stakeholder aziendali che con clienti Enterprise.

Avrà il compito di coordinare le attività, collaborare con i team interni e con i principali attori di riferimento (interni ed esterni), verificando la corretta implementazione di tutte le fasi del ciclo di vita del progetto stesso fino al suo delivery.

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo

Data la natura dei servizi e dei prodotti di cui dovrà occuparsi, il Candidato dovrà possedere:

  • buona conoscenza delle metodologie di Project Management in ambito IT, quali PMI, Agile o PRINCE 2, ITIL;
  • esperienza controllo costi, marginalità, tempi e ambito di progetto (scope);
  • conduzione di più progetti in parallelo;
  • monitoraggio KPI e SLA di progetto.
  • buona capacità di scrittura di documentazione tecnica.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del mercato di riferimento (nello specifico firme elettroniche, Posta Elettronica Ordinaria e Certificata, Conservazione Digitale, Fatturazione Elettronica, Sistema Pubblico Identità Digitale, Sicurezza dei dati e delle informazioni, normative eIDAS).

Completano il profilo buone doti relazionali e comunicative, precisione e orientamento al risultato. Ottima capacità di problem solving e attitudine al lavoro in team.

E’ richiesta la disponibilità a trasferte su territorio nazionale.
E' gradita la conoscenza della lingua inglese.

Sono richiesti almeno 2 anni di esperienza sul ruolo.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Firenze o Arezzo

 

Compiti e responsabilità:

La risorsa sarà inserita all’interno del team dei Service Manager e sarà il Single Point of Contact per un pool di clienti e la contestuale erogazione dei servizi proposti da Aruba (es. Iaas, Colocation, Trust services).

La figura ricercata avrà il compito di monitorare costantemente l’andamento dei KPI (Key Performance Indicator) per il proprio portfolio di clienti, confrontandoli con quanto contrattualizzato, gestire i processi di capacity planning e svolgere analisi sui servizi erogati finalizzata a stimare con anticipo gli andamenti di utilizzo e prevenire potenziali criticità.

Tra i task quotidiani vi sono la verifica ed il caricamento degli asset nel perimetro del cliente all’interno del CMDB aziendale, la creazione della reportistica necessaria ed i rinnovi verso i fornitori degli apparati in manutenzione. Importanti sono la cura e la misurazione delle variabili che compongono la fatturazione.

La risorsa, all’interno di un team eterogeneo di Service Manager, si occuperà in particolare di:

  • Monitorare le performance del servizio di assistenza (es. tempi di presa in carico e risoluzione).
  • Monitorare e garantire il rispetto dei Service Level Agreement previsti dai contratti.
  • Stimare le possibili richieste future del cliente attraverso analisi di capacità.
  • Redigere la reportistica periodica necessaria a evidenziare l’andamento del servizio
  • Prendere in carico le richieste del cliente e coordinare le attività propedeutiche all’esecuzione delle stesse.
  • Verificare la correttezza e completezza della documentazione rilasciata nella fase di hand-over, sia come deliverable di collaudo, sia come contratti vs terze parti, sia come documentazione operativa necessaria all’efficace erogazione dei servizi;
  • Monitorare l’aderenza delle performance di erogazione del servizio ai KPI definiti contrattualmente;
  • Verificare la correttezza del ciclo di fatturazione e dello stato dei pagamenti, anche nel caso di elementi variabili definiti nel contratto.
  • Verificare che le richieste del cliente rientrino nel perimetro contrattuale, gestendole od indirizzandole verso gli stakeholder corretti.
  • Facilitare, nel caso di situazioni critiche, l’operato della struttura.
  • Rivedere, in ottica ITIL, i flussi operativi di assistenza al fine di migliorarne l’efficacia sulle specificità del cliente.
  • Gestire, ove necessario, escalation in caso di situazioni critiche.
  • Supporto al Phasing Out di servizi (dismissione servizi) in coordinamento con Order Management, PMO/PM

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il ruolo prevede competenze tecniche in ambito Colocation, servizi datacenter e servizi trust, ma sono altresì richiesti i soft skills necessari ad una corretta interazione tra cliente e fornitore.

È richiesta conoscenza delle metodologie ITIL e la sua applicazione in ambienti enterprise.

Completano il profilo capacità di comunicazione e di relazione a diversi livelli, ottime capacità analitiche e di problem solving, proattività e flessibilità. È inoltre richiesta un'esperienza pregressa e consolidata di stesura documentale e un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Esperienza nel ruolo in contesti IT compplessi di almeno 2 anni.

Requisiti Preferenziali:

  • diploma di Laurea in Ingegneria o altra facoltà tecnica, o esperienza analoga.
  • conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
  • Orientamento e predisposizione alla soddisfazione del cliente.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo, Roma o Firenze.

L’Energy & Environmental Specialist è la risorsa interna al Reparto Compliance che collabora con l’HSE relativamente alle tematiche ambientali ed energetiche.

Attività richieste

  • Sviluppo e mantenimento dei SDG ISO 50001, ISO 14001, ISO 14064 e relative certificazioni
  • Sviluppo degli indicatori di prestazioni mediante redazione di apposita reportistica
  • Studio e approfondimento della normativa e delle novità di settore energetico e ambientale e relativa applicazione
  • Stesura delle diagnosi energetiche
  • Contribuire a diffondere la cultura di rispetto dell’ambiente
  • Redazione delle procedure legate agli aspetti ambientali ed energetici
  • Supporto per implementazione delle opportunità derivanti dal principio del DNSH relativamente agli ambiti di appartenenza
  • Coinvolgimento nei progetti ad impatto ambientale ed energetico
  • Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi energetici ed ambientali e proposte per il miglioramento continuo

Conoscenze

  • Conoscenza del DLgs 102/2014 “Attuazione della direttiva 2012/27/UE sull'efficienza energetica” e del DLgs 152/2006 “Codice dell’ambiente”
  • Conoscenza delle ISO 50001:2018, ISO 14001:2015 e ISO 14064:2019
  • Conoscenza di sistemi di BMS (Building Management System)
  • Conoscenze in materia di efficienza energetica e meccanismi di incentivazione
  • Conoscenza del LCA (life cycle assessment) di prodotti e servizi
  • Conoscenza della normativa RAEE

PLUS

  • Conoscenza del mondo IT ed in particolare delle certificazioni ANSI/TIA, ISO 22237, Codice di condotta per l’efficienza energetica dei Data Center

Compiti e responsabilità:

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Legale, a diretto riporto dell’Head of Legal, dove si occuperà principalmente della redazione, revisione e negoziazione di differenti tipologie di contratti commerciali, nazionali e internazionali, con clienti e fornitori. Dovrà, inoltre, gestire le problematiche giuridiche connesse ad attività di redazione e negoziazione di differenti tipologie contrattuali, tra cui: contratti di sviluppo software, contratti di licenza, contratti di appalto di servizi, contratti di fornitura e posa in opera, contratti di appalto edile. La risorsa dovrà, infine, assicurare assistenza legale in materia di diritto amministrativo, con particolare riguardo agli appalti pubblici (focus sui contratti di forniture) e alle tematiche connesse alle gare d’appalto.

Oltre a questo si occuperà:

- di fornire il supporto necessario a tutte le attività legate al precontenzioso attivo e passivo;

- all’implementazione dei modelli contrattuali utilizzati dalla società e alla creazione di nuovi strumenti negoziali a supporto delle funzioni del business;

- alla cooperazione con gli studi legali esterni;

- fornire consigli e soluzioni oggettive, mirate in materia di diritto civile e commerciale ai clienti interni;

- partecipare ai progetti del dipartimento legale e compliance;

- aggiornare e gestire le polizze assicurative di gruppo.

 

Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

· laurea magistrale in giurisprudenza (costituisce titolo preferenziale l’abilitazione all’esercizio della professione di avvocato);

- esperienza pregressa di almeno 5+ anni come legale interno di aziende strutturate (preferibilmente in aziende tecnologiche) con particolare esperienza in tematiche commerciali , diritto societario e diritto dei consumatori.

· forte motivazione, grande precisione, attenzione ai dettagli e passione per il settore legale;

· spiccate doti relazionali, comunicative ed organizzative;

· buona capacità di gestione dello stress e di problem solving;

· predisposizione al lavoro in team;

· ottima padronanza dei principali strumenti informatici;

· conoscenza fluente della lingua inglese sia scritta, sia parlata;

· onestà, integrità, correttezza e orientamento al risultato sono doti imprescindibili.

Sede di Lavoro: remoto con possibilità di trasferte

Compiti e responsabilità:

La risorsa, inserita all’interno del team di Customer Experience, avrà la responsabilità di definire, progettare e migliorare l’esperienza utente dei servizi Aruba, garantendo che la stessa sia logica, intuitiva e piacevole.

Il Lead User Experience Designer sarà responsabile della progettazione del UX per una business line, progettando direttamente e anche coordinando altri UX/UI designer. 

Prenderà parte ai progetti aziendali con l’obiettivo di progettare e verificare l’esperienza utente: partendo dagli studi del target e strategie definite, dovrà creare percorsi e interfacce che mirino a rendere l’esperienza di utilizzo facile, veloce e intuitiva.

Sarà incaricato di redigere documentazione, disegnare wireframe/prototipi e testare le soluzioni ideate.

Si occuperà inoltre, di verificare ed analizzare i comportamenti dei clienti, utilizzando strumenti statistici, feedback, survey, user testing, allo scopo di verificare la qualità della customer experience dei prodotti/servizi Aruba, individuare opportunità di miglioramento e validare le scelte progettuali.

I compiti del ruolo:

· Contribuire alla definizione dei requisiti dei progetti (e la definizione della funzionalità che un prodotto deve avere) in collaborazione con colleghi in Prodotto, Marketing, Service Desk e Sviluppo Software

· Aiutare a trasformare idee in prototype ad alto livello usando wireframe, mock-up, customer journey e/o flussi

· Definire e disegnare l’esperienza utente basati sui best practices e standard del mercato

· Definire e disegnare sketch, wireframe, mockup e prototipi per documentare l'esperienza utente ai fini di sviluppo progettuale e di test con gli utenti

· Analizzare i comportamenti degli utenti ed estrarne tendenze, problemi, suggerimenti, opportunità

· Monitorare la qualità dell’esperienza utente e individuare azioni migliorative

· Coordinare progetti di ricerca con il team di Service Design e Testing

· Contribuire allo sviluppo delle linee guida del nostro design system ed assicurare l’applicazione si tutti i progetti

· Contribuire alla definizione dell’architettura dell’informazione e Design patterns (Area Clienti unica, Esperienza di vendita, rinnovi, ecc) ed assicurare la loro applicazione.

· Review ed approvazione dei design fatti a UX/UI Designer nuovi e per studi esterni

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Ottima conoscenza tecnica del Web e dei servizi che lo compongono
  • Ottime conoscenze di Interfacce (UI) e Interaction Design (ID)
  • Conoscenze dei principali software di prototipazione e design – in paritcolare Adobe XD – oltre alla conoscenza di Axure, Invision e Avocode
  • Conoscenza dei principali software di tracciamento (Google Analytics, Matomo, CrazyEgg, Usabilla - GetFeedback)
  • Conoscenza delle metodologie di progettazione di servizi ed esperienze (Design Thinking, Usertest, Customer Journey)
  • Sensibilità e propensione nella ricerca con utenti e analisi dei feedback
  • Visione olistica e un forte orientamento all’obiettivo
  • Forte orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo
  • Ottime doti relazionali e comunicative
  • Ottima propensione al lavoro in team
  • Creatività, proattività e flessibilità di pensiero
  • Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata per collaborare con fornitori e team esteri

Requisiti preferenziali:

È gradita familiarità nello sviluppo di esperienze legate a servizi digitali come applicativi documentali, servizi certificati per l'impresa, e servizi in abbonamento.

È gradito un portfolio di esperienze utente che illustrino il processo produttivo, gli strumenti e i risultati.

È gradito un titolo di studio in ambito di UX/UI Design o 5 anni di esperienza in un ruolo analogo.

Sede di lavoro: possibilità di lavorare da remoto o in una delle sedi principali del gruppo.

La figura ricercata sarà inserita all'interno del gruppo sistemistico Data Center con il ruolo di sistemista per la verifica e il collaudo dei servizi IT di produzione. Andrà ad operare su sistemi complessi e avrà il compito di effettuare i collaudi delle nuove infrastrutture oltre che review e verifiche di quelle esistenti secondo le specifiche progettuali.

Competenze e conoscenze richieste

  • Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo e nella gestione di sistemi server;
  • Diploma o una Laurea in discipline informatiche;
  • ottime competenze sui sistemi operativi RedHat/CentOS/Ubuntu o in alternativa su Windows 2008 o superiore;
  • competenze su sistemi middleware;
  • buona conoscenza di linguaggi di scripting BASH, PYTHON, PERL;
  • buona conoscenza su networking (TCP/IP);
  • buona conoscenza su sistemi di virtualizzazione.

Il candidato dovrà inoltre possedere ottime capacità di troubleshooting e problem solving su sistemi informatici, buone doti di comunicazione, proattività e flessibilità di pensiero.

Sede di lavoro: Arezzo / Firenze / Milano / Ponte San Pietro /Roma

Addetto Ufficio Acquisti - Licence Manager

Compiti e responsabilità:

La risorsa, riportando direttamente al responsabile dell’ufficio, si occuperà di tutto il ciclo di vita delle Licenze Software, dall’acquisto alla dismissione delle stesse e del relativo scadenziario.

Capacità essenziali richieste dal ruolo

La risorsa dovrà essere in grado di analizzare e gestire le problematiche con i fornitori e di porne rimedio e di confrontarsi con i referenti degli altri reparti per capirne le esigenze specifiche.

Si occuperà di gestire il ciclo di vita delle licenze aziendali, confrontandosi con i vari partners tecnologici coinvolti e con gli stakeholders interessati.

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

  • Laurea o Diploma in discipline economiche o giuridiche (anche tecniche);
  • Buona conoscenza del mercato di riferimento e del ciclo di vita delle licenze software dell’azienda.
  • Esperienza triennale nel ruolo specifico, maturata presso altre aziende;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese;
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office e di gestionali utilizzati nel medesimo settore lavorativo;
  • Buone doti comunicative, capacità di relazionarsi con il team di lavoro e con il fornitore finale;
  • Precisione, proattività e orientamento al problem solving.

Retribuzione

Commisurata al livello di competenze possedute

Sede di lavoro

Sedi Aruba

La risorsa sarà inserita all’interno del Reparto Sviluppo Software di Aruba ed avrà come mansione principale la gestione di team di sviluppo composti da risorse interne o forniti dai partner in modalità Team as a Service.

Compiti e responsabilità.

  • Valutare gli effort delle attività presenti nel backlog di sviluppo;
  • Supportare il Product Owner e gli Analisti Funzionali nelle attività di analisi tecnico/funzionale, raffinando i requisiti e trasformandoli in task da eseguire per il team di sviluppo;
  • Assegnare le attività ai membri del team interno o al referente dei team esterni erogati in modalità Team as a Service.
  • Definire i criteri di accettazione per i task assegnati al team di sviluppo al fine di stabilire i requisiti di qualità, sicurezza ed aderenza agli standard aziendali;
  • Coordinare il lavoro del team di sviluppo fornendo indicazioni sulle scelte tecniche ed assicurando il rispetto degli standard architetturali, di privacy by design e security by design.
  • Supportare la funzione di Quality Assurance fornendo la documentazione e le informazioni necessarie all’esecuzione dei test di qualità.
  • Supportare il Reparto di Sicurezza fornendo la documentazione e le informazioni necessarie all’esecuzione dei test di sicurezza.
  • Supportare il Reparto DevOps nella definizione delle Pipeline di CI/CD (Continuous Integration/ Continuous Delivery).
  • Fornire supporto per la definizione, l’esecuzione e la valutazione dei risultati dei test non funzionali.

 

Requisiti mandatori:

Comprovata esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Team Leader.

Conoscenza dei principi fondamentali dell’Ingegneria del Software e del Software Development Life Cycle.

Conoscenza di metodologie di sviluppo e gestione di team agili (es. Scrum, Kanban) e dell’utilizzo di Jira e Confluence.

Conoscenza delle architetture a micro-servizi/cloud native e dei principali design pattern.

Conoscenza del framework Spring e del linguaggio di programmazione Java.

Conoscenza dei container Docker e della piattaforma di orchestrazione Kubernetes.

Conoscenza dell’RDBMS MySQL e del database non relazionale MongoDB.

Conoscenza della piattaforma Apache Kafka.

Conoscenza del sistema di controllo di versione distribuito Git e della suite GitLab.

Requisiti desiderati:

Conoscenza della piattaforma di sviluppo web Angular.

Conoscenza di Python e Django.

Conoscenza di Elasticsearch e degli altri componenti fondamentali di Elastic Stack.

Conoscenza di strumenti di monitoraggio di micro-servizi (Prometheus, Grafana).

Conoscenza dell’API Gateway Spring Cloud Gateway.

Conoscenza della piattaforma di service mesh Istio.

Completano il profilo attitudini organizzative e relazionali, capacità di lavorare in team.

 

 Sede di lavoro: tutto il territorio italiano.

 

La risorsa sarà inserita all’interno del magazzino di cantiere e, interfacciandosi con le altre funzioni aziendali, si occuperà della movimentazione delle merci in entrata ed uscita, dell’organizzazione del magazzino sia a livello fisico che contabile, della gestione documentale.

In particolare, la persona sarà responsabile delle seguenti attività:

- Scarico e disimballo, ove necessario, dei colli in arrivo e stoccaggio delle merci nel magazzino o nello scaffale predeterminato a seconda della codifica dei prodotti;
- Gestione documentale tramite software di tutti i materiali movimentati;
- Impegno dei materiali in uscita;
- Imballaggio delle merci in uscita, preparazione ove richiesto dell’etichetta per l’identificazione del destinatario;
- Partecipazione alla conta fisica delle merci in occasione dell’inventario annuale o con frequenza diversa per certe tipologie di merci.

 

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Pregressa esperienza, anche minima, nella mansione;
- Spiccate doti organizzative e problem-solving;
- Dinamismo e buona volontà;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici (ad es. Excel, SharePoint, …);
- Buona dimestichezza con i portali dei principali corrieri (DHL, SDA, …).

Sarà considerato un plus la presenza dei seguenti requisiti:
- Patentino valido per l’utilizzo del muletto e del transpallet;
- Familiarità con materiali di cantieri

 

Luogo di lavoro: Ponte San Pietro

 

La risorsa sarà inserita all’interno del Reparto Sviluppo Software di Aruba ed avrà come mansione principale la gestione di team di sviluppo composti da risorse interne o forniti dai partner in modalità Team as a Service.

Compiti e responsabilità.

  • Valutare gli effort delle attività presenti nel backlog di sviluppo.
  • Supportare il Product Owner e gli Analisti Funzionali nelle attività di analisi tecnico/funzionale, raffinando i requisiti e trasformandoli in task lavorabili dal team di sviluppo.
  • Assegnare le attività ai membri del team interno o al referente dei team esterni erogati in modalità Team as a Service.
  • Definire i criteri di accettazione per i task assegnati al team di sviluppo al fine di stabilire i requisiti di qualità, sicurezza ed aderenza agli standard aziendali.
  • Coordinare il lavoro del team di sviluppo fornendo indicazioni sulle scelte tecniche ed assicurando il rispetto degli standard architetturali, di privacy by design e security by design.
  • Supportare la funzione di Quality Assurance fornendo la documentazione e le informazioni necessarie all’esecuzione dei test di qualità.
  • Supportare il Reparto di Sicurezza fornendo la documentazione e le informazioni necessarie all’esecuzione dei test di sicurezza.
  • Supportare il Reparto DevOps nella definizione delle Pipeline di CI/CD (Continuous Integration/ Continuous Delivery).
  • Fornire supporto per la definizione, l’esecuzione e la valutazione dei risultati dei test non funzionali.

Requisiti mandatori:

Comprovata esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di Team Leader.

Conoscenza dei principi fondamentali dell’Ingegneria del Software e del Software Development Life Cycle.

Conoscenza di metodologie di sviluppo e gestione di team agili (es. Scrum, Kanban).

Conoscenza delle architetture a micro-servizi/cloud native e dei principali design pattern.

Conoscenza del framework .NET Core e del linguaggio di programmazione C#.

Conoscenza dei container Docker e della piattaforma di orchestrazione Kubernetes.

Conoscenza dell’RDBMS MySQL e del database non relazionale MongoDB.

Conoscenza della piattaforma Apache Kafka.

Conoscenza del sistema di controllo di versione distribuito Git.

Requisiti desiderati:

Conoscenza della piattaforma di sviluppo web Angular.

Conoscenza di metodologie e strumenti per lo sviluppo di applicazioni web basate su Micro-frontend architecture.

Conoscenza della libreria SignalR per ASP.NET.

Conoscenza di Elasticsearch e degli altri componenti fondamentali di Elastic Stack.

Conoscenza di strumenti di monitoraggio di micro-servizi (Prometheus, Grafana).

Conoscenza dell’API Gateway Spring Cloud Gateway.

Conoscenza della piattaforma di service mesh Istio.

Completano il profilo attitudini organizzative e relazionali, capacità di lavorare in team.

 Sede di lavoro: Tutto il territorio italiano.

 

La risorsa sarà inserita all’interno della divisione Architetture e Progettazione del Reparto Sviluppo Software ed avrà come mansione principale la progettazione di architetture sicure, scalabili, flessibili e robuste all'interno delle piattaforme di vendita ed erogazione dei servizi di Aruba.

Compiti e responsabilità.

  • Progettare, insieme ai team di sviluppo coinvolti, i sistemi e le soluzioni per la vendita e l’erogazione dei servizi Aruba.
  • Definire standard e linee guida relative a strumenti, piattaforme, design pattern, soluzioni tecniche e regole di codifica del software.
  • Collaborare con gli stakeholder interni e i team di sviluppo e operations per la definizione dei perimetri delle attività, per la messa in opera delle soluzioni tecnologiche e di tutte le azioni volte a concludere con successo i progetti.

Requisiti mandatori:

Comprovata esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Software Architect.

Conoscenza dei principi fondamentali dell’Ingegneria del Software e del Software Development Life Cycle.

Conoscenza delle architetture a micro-servizi/cloud native e dei principali design pattern.

Conoscenza approfondita del framework .NET Core (C#) oppure di Java Spring Boot

Conoscenza della piattaforma di sviluppo web Angular.

Conoscenza approfondita dei container Docker e della piattaforma di orchestrazione Kubernetes.

Conoscenza dell’RDBMS MySQL e del database non relazionale MongoDB.

Conoscenza della piattaforma Apache Kafka.

Conoscenza protocolli OpenID Connect e OAuth2.

Capacità di coaching e mentoring nei confronti dei membri dei team di sviluppo.

Requisiti desiderati:

Conoscenza di metodologie e strumenti per lo sviluppo di applicazioni web basate su Micro-frontend architecture.

Conoscenza del JavaScript module bundler Webpack versione 5 o successive.

Conoscenza del framework Narwhal.

Conoscenza del framework Bootstrap.

Conoscenza della libreria SignalR per ASP.NET.

Conoscenza di Elasticsearch e degli altri componenti fondamentali di Elastic Stack.

Conoscenza di strumenti di monitoraggio di micro-servizi (Prometheus, Grafana).

Conoscenza dell’API Gateway Spring Cloud Gateway.

Conoscenza della piattaforma di service mesh Istio.

Completano il profilo attitudini organizzative e relazionali, capacità di lavorare in team.

 Sede di lavoro: Tutto il territorio italiano

 

La risorsa, sarà inserita all’interno del Service Desk Online, avrà il compito di erogare assistenza di secondo livello ai clienti, in merito a servizi PEC (posta elettronica certificata).

Compiti e responsabilità 

  • Supportare il cliente nello svolgimento delle pratiche relative al servizio acquistato e nel supporto alle problematiche di secondo livello riscontrate;
  • assicurare un elevato livello di Customer Satisfaction, al fine di creare benefici in termini di efficacia risolutiva e massimizzare il valore della relazione con il cliente;
  • saper gestire la singola problematica, analizzarla ed eventualmente effettuare l'escalation ai reparti interni.

Capacità e competenze richieste dal ruolo

  • Il candidato ideale ha una formazione di tipo informatico e/o linguistico con esperienze nel ruolo di 3-5 anni,
  • competenze lingua straniera: inglese B2/C1 sia parlato che scritto;
  • conoscenza di base dei principali programmi di posta (client);
  • ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
  • ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet;
  • conoscenza generale dei principali sistemi operativi  (Windows, Android, Mac OS, iOS);
  • buona conoscenza dei protocolli di invio e ricezione di posta;
  • sarà considerato un plus la conoscenza di base delle linee guida standard I.T.I.L.;
  • capacità di risoluzione di problemi;
  • spiccate capacità relazionali.

Possibilità di lavorare presso una delle sedi Aruba : Milano , Ponte San Pietro, Firenze, Arezzo, Roma o modalità full remote.

La risorsa sarà inserita all’interno del Service Desk Online nella Business Line Supporto alle Vendite Online in qualità di Key Account. La figura ricercata avrà come obiettivo l’incremento delle vendite nel canale on line in collaborazione con il proprio responsabile.

Compiti e responsabilità 

  • gestire operativamente i fornitori che affiancano la BL nella attività di teleselling,
  • analisi feedback clienti e fornitori finalizzato alla revisione della strategia di vendita;
  • monitoraggio dei risultati in termini di performance qualitative e quantitative;
  • gestione diretta dei Clienti che presentano problematiche di difficile soluzione;

Capacità e competenze richieste richieste dal ruolo :

  • Diploma o Laurea con esperienza nel ruolo di 3-5 anni;
  • propensione alla negoziazione;
  • orientamento al cliente;
  • attitudine al team working;
  • ottime capacità comunicative e relazionali;
  • forti capacità di persuasione;
  • elevato livello organizzativo e flessibilità;
  • leadership;
  • approfondita conoscenza del mercato e del settore di riferimento.

Saranno considerati un plus:

  • Certificazioni ITIL
  • Conoscenza strumenti di lavoro PAT, JIRA, CONFLUENCE

Possibilità di lavorare presso una delle sedi Aruba : Milano , Ponte San Pietro, Firenze, Arezzo, Roma o modalità full remote.

 

Compiti e responsabilità:
La risorsa sarà inserita all’interno del team del data center e si occuperà della gestione dei fornitori di consulenza e servizi erogati per il reparto. In particolare dovrà condurre le verifiche e gli stati di avanzamento verificando la qualità del lavoro svolto insieme ai team sistemistici Aruba. La figura dovrà essere autonoma ad organizzare gli stati di avanzamento lavori, verificare i KPI previsti e interagire con i fornitori con lo scopo di efficientare le loro prestazioni.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:
Data la natura gestionale in un contesto altamente tecnologico della mansione, si rendono indispensabili ottime doti relazionali ma anche conoscenza e capacità di lavorare in processi strutturati con i framework più comuni come ITIL, PMP o Prince2. E’ anche necessaria una conoscenza di alto livello delle infrastrutture sistemistiche IT (come server, storage, networking) e dei concetti alla loro base. E' inoltre richiesta un'esperienza pregressa e consolidata di stesura documentale e una buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

La persona inserita dovrà definire le attività sulla base degli obiettivi condivisi, confrontandosi con tutti gli attori coinvolti e organizzando e monitorando efficacemente lo stato di avanzamento lavori. Completano il profilo capacità negoziali, focalizzazione e orientamento al risultato, problem solving e flessibilità.

Sede di lavoro: Roma, Arezzo, Ponte San Pietro (BG) o Firenze

La figura ricercata, inserita all’interno del team Enterprise Customer Transition, ha la responsabilità di coordinare dal punto di vista gerarchico un team di Project Manager. I Project Manager hanno l’obiettivo di gestire i clienti dei servizi in ambito Data Center (IaaS, Cloud, Colocation) di fascia Enterprise. Il Team Leader gestisce anche in prima persona progettualità complesse, coordina le principali figure coinvolte e opera in contesti di particolare complessità o revenue come garante della corretta conduzione dei progetti e della qualità complessiva dei servizi erogati con l’obiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente e la rimuneratività della commessa. Il Team Leader gestisce infine le escalation su eccezioni al contratto fino a coinvolgere il commerciale e la Direzione Generale.

Compiti e Responsabilità

  • Garantire una governance operativa complessiva per i progetti ed eventuali programmi dell’ASA Enterprise assegnati al Team PM Datacenter
  • Verificare i target definiti per i KPI del team ponendo in atto le azioni necessarie alla mitigazione di eventuali criticità emergenti dalla gestione dello stesso
  • Supportare il miglioramento dei processi dell’ASA Enterprise partecipando attivamente
  • Gestire le relazioni con i fornitori esterni coinvolti nell’erogazione dei servizi a supporto dei progetti Datacenter e gestire le escalation di stakeholders interni ed esterni all’organizzazione
  • Coordinare il team PM Datacenter in termini di corretto dimensionamento e allocazione, motivazione, coaching e sviluppo professionale delle risorse in collaborazione con il responsabile diretto
  • Assicurare che gli obiettivi del Progetto siano ben definiti e costantemente aggiornati e assicurare la conformità dei risultati ottenuti agli obiettivi del Progetto in termini di tempi, costi e qualità
  • Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti e la qualità di erogazione dei servizi mediante reportistica.
  • Condurre Steering Committee garantendo la corretta conduzione dell’escalation nelle situazioni critiche di impatto
  • Per gli eventuali programmi coordinare le figure che partecipano all’erogazione del servizio promuovendo lo spirito di collaborazione e l’impegno al raggiungimento dell’obiettivo comune
  • Identificare preventivamente i fattori di rischio e proporre piani di contingency

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo

Requisiti essenziali:

  • Leadership
  • Conoscenze tecniche del contesto IT e Data Center (Cloud, IaaS, Storage, Server, Network, Virtualizzazione)
  • Capacità di pianificare ed organizzare il lavoro sul medio/lungo termine
  • Capacità di comunicazione ed ascolto, nonché di analisi e negoziazione in contesti cross-funzionali
  • Capacità di condurre meeting in contesti di alto livello
  • Conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese
  • Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
  • Consolidate esperienze nella gestione di gruppi di lavoro eterogenei anche appartenenti a Terze Parti o Raggruppamenti Temporanei di Imprese
  • Consolidate esperienze nella gestione di progetti in ambito Pubblica Amministrazione
  • Esperienza nel coordinamento di un Team di PM

Requisiti preferenziali:

  • Laurea ad indirizzo ingegneristico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Gestionale, etc.)
  • Conoscenza della metodologia ITIL
  • Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo o Roma

Sotto la guida del responsabile del team Presales, la risorsa si colloca all'interno di Aruba Enterprise e si occupa delle attività di prevendita di alto livello in ambito Data Center e Cloud per Clienti Enterprise e Pubblica Amministrazione. Collabora con il team Sales partecipando attivamente agli incontri col cliente e si confronta con tutti gli stakeholder interni ed esterni necessari a proporre la migliore soluzione tecnico/economica. La figura sarà coadiuvata dal team di Progettazione per la definizione di dettaglio di architetture IT complesse.
Data la natura della mansione si rende indispensabile una spiccata capacità di interazione col lato business oriented del cliente e con i relativi referenti di alto livello, nonché una conoscenza tecnica ad alto livello di tecnologie/prodotti Datacenter e Cloud.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • spiccata capacità comunicativa e di presentazione business oriented
  • spiccata capacità di produzione documentale chiara ed esaustiva, anche in ambiti progettuali complessi e gare
  • conoscenza dei concetti e di soluzioni IaaS, PaaS, SaaS
  • conoscenza di alto livello di soluzioni Cloud
  • conoscenza di alto livello di soluzioni Disaster Recovery e Business Continuity
  • conoscenza di alto livello architetture software
  • ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)

Ulteriori requisiti:

  • Conoscenza delle tecnologie e vendor presenti nel panorama Data Center e Cloud con particolare riferimento ai Service Provider
  • E’ gradito un diploma di Laurea in Ingegneria (preferibilmente Informatica/Telecomunicazioni/Informazione) o Laurea in Informatica
  • Attitudine alla collaborazione interna al team e con le altre funzioni aziendali
  • Capacità di lavorare in autonomia e di raggiungere gli obiettivi assegnati

Sede di lavoro: Arezzo, Ponte San Pietro (BG), Firenze o Roma

La risorsa sarà inserita all’interno del team Managed Services e avrà il compito di gestire le fasi di identificazione, valutazione, contrattualizzazione tecnica di partner / fornitori di servizi in ambito datacentre – servizi gestiti. Lavorerà sia nella fase di prevendita, per risposte a specifici bandi / necessità, sia nella fase di organizzazione, predisposizione e definizioni di nuove offering basate su servizi erogati da terze parti, con la conseguente creazione di un catalogo.

Sarà parte attiva nella identificazione ed integrazione, all’interno dei servizi offerti da Aruba e coerentemente con le strategie di business, di servizi di terze parti con i servizi erogati internamente, per la costruzione di un unico stack di servizi da offrire al cliente finale.

Non avrà responsabilità nella negoziazione finale dei corrispettivi economici, responsabilità in capo all’ufficio Acquisti, né necessità di competenze legali.

Competenze richieste dal ruolo:

  • Ottime competenze in ambito servizi gestiti: modelli e strutture contrattuali, definizione delle responsabilità, modelli economici
  • Ottime conoscenze del mercato dei servizi gestiti, partner presenti, clusterizzazione sui mercati di riferimento, evoluzione dei trend e nuove tecnologie;
  • Capacità di stesura documentale, sia contrattuale che modello informativo postvendita, nell’accezione tecnica
  • Buone competenze tecniche in ambito infrastrutturale (virtualizzazione, disaster recovery, backup. Sicurezza informatica), con un approccio più sistemico che verticale
  • Ottime capacità di lavoro in team, doti di comunicazione e relazione;
  • Visione sistemica dei contratti e servizi datacenter;
  • Customer centricity e focus
  • Buona padronanza della lingua Inglese, sia parlata che scritta.

Sono considerati un plus:

  • Esperienza in predisposizioni cost case (preventivazione effort; analisi dei rischi; contingency e penali.
  • Esperienze in benchmarking servizi; audit di fornitori di servizi
  • Certificazioni ITIL

La figura dovrà essere in possesso di Laurea in Informatica o possedere cultura equivalente, con 4-5 anni di esperienza in simili ruoli o in disegno di soluzioni complesse presso telco o service provider.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo, Roma, Firenze

 

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Enterprise.

Compiti e responsabilità:
Nella fase di transition per progetti complessi, il Solution Architect si occupa di definire il disegno di dettaglio (LLD) della architettura tecnica e di coordinare i gruppi i Operation, per mantenere la coerenza dell’implementazione rispetto al disegno complessivo.
Nella fase di esercizio, in caso di incident critici, il Solution Architect guida la war room ed il team tecnico, per indirizzare in maniera efficace la problem determination; supporta il service manager nelle analisi di impatto delle change richieste dai clienti e ne definisce la soluzione tecnica di dettaglio in modo da mantenere coerenza con il disegno complessivo.
Definisce, inoltre, le soluzioni delle architetture di system management centralizzate necessarie per l’erogazione dei servizi ai clienti.
Agisce, nei confronti dei clienti finali più complessi come consulente tecnico sulle tecnologie e servizi offerte da Aruba, intercettando eventuali nuove opportunità commerciali o cambiamenti dei perimetri contrattuali.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Data la natura tecnica dei servizi offerti si richiede una pregressa esperienza nel settore IT in analoga mansione almeno triennale, con particolare riferimento a:

  • Conoscenze informatiche infrastrutturali ad ampio spettro (Networking, Security, Server & storage, ambienti di virtualizzazione, sistemi operativi ed i più comuni middleware)
  • Conoscenze avanzate di tecniche di alta affidabilità, disaster recovery, scaling delle soluzioni e tecnologie più comuni;
  • Capacità ad interagire e reazionarsi con il cliente finale
  • Conoscenze di concetti ed architetture di system management preferibilmente in ambienti multitenant (backup, monitoraggio, identity, security, etc..)
  • Conoscenza dei concetti e terminologia ITIL;
  • Analisi, Disegno e Sviluppo di soluzioni di integrazione attraverso microservizi su diverse tecnologie
  • Esperienza di progettazione e implementazione di architetture software per realtà Enterprise in interazione con clienti e partner.
  • Progettazione e realizzazione di soluzioni basate su piattaforme ibride (Iaas- Cloud) utilizzando servizi gestiti o virtualizzati

Gradito un diploma di Laurea in Informatica (o Ingegneria Informatica), attitudine alla gestione dei rapporti con la clientela, forte capacità di collaborazione e leadership.
Ottima conoscenza dell'inglese.

Sede di lavoro: Tutto territorio italiano

 

Stiamo cercando un Junior Solution Specialist con competenze nel settore IT con particolare riferimento alla tecnologie PKI, certificati digitali X509, PEC, Identità Digitale, Conservazione Digitale a Norma e sistemi di autenticazione forte. Il candidato dovrà apprendere una significativa conoscenza dei servizi Aruba nell’ambito della business line Trust Services, pertanto l’esperienza nel medesimo settore, se pur non indispensabile, è un importante plus.

La risorsa, inserita all’interno dell’area Enterprise Solution – Trust Services, avrà un ruolo attivo nella gestione dei processi di innovazione e continual improvement dei servizi offerti, suggerendo e analizzando nuove opportunità di business.

Attraverso l’analisi delle esigenze dei clienti e dei dati del mercato di riferimento, analizzerà, ricercherà e proporrà iniziative di miglioramento dell’offerta volte a far crescere l’efficienza e la competitività aziendale.
La propensione a realizzare proposte innovative attraverso le conoscenze tecniche acquisite e/o esperienza maturata in attività analoghe nello specifico settore costituirà elemento distintivo della candidatura.

Buone abilità di relazione e di comunicazione, orientamento al cliente e al risultato, team working, metodo e organizzazione nel gestire il proprio lavoro rappresentano caratteristiche ed attitudini necessari per ricoprire il ruolo.

Compiti e responsabilità:

  • Garantire il continuo miglioramento dei servizi e delle soluzioni proposte da Aruba Enterprise
  • Identificare i Business Needs interagendo attivamente con i reparti di front-end
  • Effettuare analisi di mercato, dei competitor e delle soluzioni da questi proposte
  • Definire, documentare ed aggiornare i requisiti per le nuove soluzioni garantendo che siano allineati con gli obiettivi di business
  • Collaborare con tutte le unità aziendali (ad es. Sales, Presales, Sicurezza Informatica, Legale, Marketing, Prodotto, Delivery, ecc) per predisporre l’analisi e la documentazione necessarie
  • Verificare la coerenza dell’intero pacchetto documentale (scheda prodotto, contratto, assistenza, ecc) dell’offerta
  • Presentare una descrizione delle opzioni della soluzione, compresi fattibilità, costi e opzioni di ciascuna opzione (business case)
  • Contribuire a divulgare internamente le soluzioni sviluppate ed a favorirne la replicabilità avviando un processo di standardizzazione


Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

  • Esperienza in un contesto lavorativo simile (IT, Trust Services)
  • Capacità analitiche necessarie per elaborare i dati relativi al prodotto/servizio
  • Orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo
  • Capacità di relazionarsi con i vari attori aziendali
  • Capacità di documentare e gestire i requirements
  • Benchmark e analisi di mercato (competitors, target etc)
  • Nozioni di Project Management
  • Buone doti comunicative
  • Ottima propensione al lavoro in team
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Proattività e flessibilità di pensiero
  • Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

 

Sede di lavoro: Bergamo, Firenze, Arezzo

Compiti e responsabilità

La risorsa sarà inserita all’interno del team Enterprise Customer Services e avrà il compito di gestire le fasi di validazione e assurance della soluzione di servizio erogata dalla struttura. Lavorerà principalmente nelle fasi di prevendita, sia su soluzioni di servizio standard che non standard.

Il perimetro dei servizi in oggetto è principalmente quello dei sistemi gestiti infrastrutturali e dell’assistenza di primo e secondo livello.

Tra le sue responsabilità sia la validazione e preventivazione di soluzioni di servizio non standard, sia la gestione ed evoluzione del catalogo servizi, al fine di estenderlo a coperture sempre più vicine alle esigenze ed evoluzioni del mercato

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Ottime competenze in ambito infrastrutture IT complesse (IaaS, PaaS e SaaS)
  • Ottime competenze in ambito virtualizzazione su tecnologia VMware vSphere;
  • Ottime competenze di modelli di erogazione del servizio e definizioni tecniche contrattuali
  • Buone conoscenze in soluzioni storage SAN e NAS;
  • Buone conoscenze in soluzioni di Backup;
  • Buone conoscenze in soluzioni di Disaster Recovery e Business Continuity
  • Ottime capacità di lavoro in team;
  • Ottime doti di comunicazione;
  • Buone doti organizzative e di rispetto delle deadline;
  • Buona padronanza della lingua Inglese, sia parlata che scritta;

Saranno considerati un plus:

  • Competenze in ambito containers e cloud pubblico;
  • Esperienza in predisposizioni cost case (preventivazione effort; analisi dei rischi; contingency e penali.
  • Certificazioni ITIL

La figura dovrà essere in possesso di Laurea in Informatica o possedere cultura equivalente, con 4-5 anni di esperienza in disegno e implementazione di soluzioni complesse presso telco o service provider.

Sede di lavoro: tutto territorio italiano

La persona sarà inserita all’interno della struttura Enterprise Customer Service, responsabile dei processi di esercizio dei clienti enterprise, e avrà la responsabilità di governare il modello dati indispensabili per erogare in maniera efficace il servizio ai clienti.

Compiti e responsabilità:

  • definire e manutenere il modello dati delle informazioni necessarie al processo di assistenza postvendita
  • supportare nella definizione del reparto owner del dato
  • supportare nella definizione dello strumento aziendale master del dato
    • portare ad implementazione tale modello sugli strumenti di ownership del customer service
    • supportare nei progetti di integrazione con strumenti di reparti esterni
  • definire e supervisionare i processi di change
    • della base dati
    • del modello dati
    • del catalogo servizi e conseguenti riflessi sulla struttura dati sottostante

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • esperienza in posizioni analoghe in realtà aziendali complesse e sapersi efficacemente relazionare con altri reparti e divisioni;
  • confidenza con modelli di servizio complessi disegnati ed eserciti in ottica ITIL;
  • partecipato a progetti di modellazione CMDB ed integrazioni tra basi dati diverse.
  • competenze di project management, per la governance di progetti implementati da fornitori o risorse interne.
  • ottime capacità di lavoro in team;
  • ottime doti di comunicazione, sia parlata che scritta;
  • buone doti organizzative e di rispetto delle deadline;
  • buona padronanza della lingua Inglese, sia parlata che scritta;

Particolarmente importante riveste la capacità di avere una visione sistemica dell’organizzazione e degli impatti / collegamenti con le altre aree funzionali

Sede di lavoro: tutto territorio italiano

Compiti e responsabilità.

La risorsa sarà inserita all’interno di uno dei team di sviluppo del reparto dell’Area Trust Services dove si occuperà di sviluppare e testare i componenti e microservizi. La risorsa riporterà al Team Leader con cui parteciperà anche alla progettazione delle soluzioni secondo quelle che sono le linee guida di sviluppo

In particolare si richiede:

  • Comprovata esperienza di almeno 4 anni nella progettazione e nello sviluppo di applicativi distribuiti complessi.
  • Comprovata conoscenza dei linguaggi di programmazione e dei framework in ambito java, con particolare riferimento a Java EE , Spring Framework ,Hibernate/JPA
  • Comprovata esperienza nella progettazione e sviluppo di servizi API di tipo REST e con strumenti quali Swagger e Postman
  • Conoscenza dei sistemi di versioning del codice, con particolare riferimento a SVN e GIT
  • Conoscenza dei principali database relazionali e non relazionali (Mysql,Ms Sql Server MongoDb)
  • Conoscenza dei Message Broker, con particolare riferimento a Kafka e Rabbit MQ
  • Esperienza con strumenti di gestione delle dipendenze e build del software, con particolare riferimento a Maven e Gradle
  • Conoscenza di strumenti di Deploy automation e Continuos Integration quali Jenkins e Git Lab
  • Conoscenza delle best practice per lo sviluppo sicuro e la protezione dei dati

Requisiti desiderati:

  • Conoscenza delle architetture a micro-servizi e dei principali design pattern
  • Conoscenza delle architetture cloud native
  • Conoscenza dei container e della loro orchestrazione con particolare riferimento a K8s e Docker
  • Esperienza a lavorare in modo Agile con utilizzo si Sprint
  • Esperienza nell’utilizzo di tool per SAST e Quality code come SonarQube

Completano il profilo predisposizione a lavorare in team, predisposizione all’apprendimento di nuove tecnologie e metodologie di sviluppo; conoscenza ed esperienza con metodologie di sviluppo agili e passione per l’innovazione.

Offriamo un ambiente dinamico e collaborativo

  • Possibilità di crescita professionale
  • Progetti innovativi ed importanti all’interno di una realtà in forte crescita

Sede di lavoro : Milano, Torino, Ponte San Pietro (BG), Firenze, Pisa, Arezzo, Roma, Full Remote

Compiti e responsabilità

Il Product Marketing Manager è responsabile della promozione di un nuovo prodotto o di un prodotto già esistente.

Il suo principale obiettivo è comunicare il valore del prodotto per il cliente durante tutte le fasi del suo ciclo di vita.

Il suo ruolo consiste nell’analizzare in profondità il mercato, la concorrenza e il target e nel posizionare il prodotto sul mercato definendo la value proposition.

Il suo compito include lo studio e la conoscenza profonda dei prodotti, l'individuazione delle caratteristiche chiave che attireranno i clienti e la creazione di campagne di marketing.

Il candidato ideale è laureato in Marketing o ha cultura equivalente e ha maturato almeno 10 anni di esperienza in uffici marketing di aziende o agenzie pubblicitarie.

Il Product Marketing Manager lavorerà a stretto contatto con il Product Manager e con un team cross funzionale costituito da referenti di sviluppo, di assistenza, di compliance, di sicurezza e di ingegneria.

Capacità essenziali richieste dal ruolo

La risorsa si occuperà di portare a termine le seguenti attività:

  • Analisi di mercato e dello scenario competitivo
  • Analisi del target, definizione delle personas e degli archetipi, analisi dei loro bisogni attraverso metodi di ricerca quantitativi e qualitativi
  • Analisi del customer journey e dell'utilizzo dei prodotti da parte dei clienti
  • Definizione della proposta di valore
  • Definizione dei key selling point, dei messaggi, del tone of voice
  • Creazione brief per richiesta concept creativi (visual per campagne display, spot radio, spot TV, ecc)
  • Definizione del piano editoriale della content strategy
  • Supervisione dei testi presenti nei vari touchpoint del custome journey (sito, carrello, comunicazioni di servizio, aree riservate, pannelli, ecc)
  • Produzione di business case
  • Definizione delle politiche di prezzo, delle modalità di promozione e dei canali di vendita
  • Definizione di strategie di up-selling e cross-selling
  • Sviluppo del media plan
  • Gestione dei contatti con i fornitori
  • Definizione e gestione del budget
  • Analisi dei dati di traffico e conversione con Google Analytics
  • Utilizzo di strumenti di business intelligence per l’analisi dei dati di vendita e di rinnovo dei prodotti
  • Analisi incrociata fra azioni di marketing e risultati.
  • Sviluppo di strategie per l’ottimizzazione del ROI e dell’ARPU.
  • Partecipazione a meeting ricorsivi (SAL settimanali, kpi meeting mensili, business review trimestrali)
  • Partecipazione a meeting con gli stakeholder aziendali e presentazione delle strategie di go to market
  • Testing dei prodotti

Si richiede infine:

  • Interesse, passione e conoscenza del mondo tech
  • Passione per i numeri, capacità di analisi e interpretazione dei KPI’s
  • Conoscenza approfondita di strumenti e metodologie di ricerca (survey, focus group, interviste) e di analisi dei risultati
  • Capacità di adattamento ed ottima gestione del tempo
  • Ottime capacità comunicative e di copywriting
  • Predisposizione al lavoro di team
  • Ottima conoscenza di Excel e Power Point
  • Conoscenza della lingua inglese (B2 o livello superiore)

Requisiti preferenziali

  • Conoscenza di servizi digitali certificati (PEC, Firma Digitale, Identità digitale, ecc)

Sede:

possibilità di lavoro da remoto o in una delle sedi del gruppo

Sotto la guida del responsabile del team Pre Sales, la risorsa si colloca all'interno del Team di Ingegneria e si occupa della progettazione di architetture Data Center e Cloud per Clienti Enterprise e Pubblica Amministrazione. Collabora con il team Sales partecipando agli incontri col cliente e si confronta con tutti gli stakeholder interni ed esterni necessari a proporre la migliore soluzione tecnico/economica. 
  
Capacità essenziali richieste dal ruolo: 
  
Data la natura tecnica della mansione si rende indispensabile una buona conoscenza tecnico/sistemistica ed il possesso dei seguenti requisiti: 
conoscenza di networking (architetture di rete, switch, firewall, ecc) 
conoscenza di sistemi operativi Windows e Linux 
conoscenza di sistemi Storage 
conoscenza di sistemi di Virtualizzazione 
conoscenza di soluzioni di Backup, Disaster Recovery e Business Continuity 
conoscenza sistemistica di soluzioni middleware come Application Server e Database Server 
  
Ulteriori requisiti: 
Conoscenza delle tecnologie e vendor presenti nel panorama Data Center e Cloud con particolare riferimento ai Service Provider 
E’ gradito un diploma di Laurea in Ingegneria (preferibilmente Informatica/Telecomunicazioni/Informazione) o Laurea in Informatica 
Attitudine alla gestione dei rapporti con la clientela e spiccata capacità di collaborazione con tutto il team di Ingegneria e le altre funzioni aziendali 
Ottima Conoscenza della lingua inglese 
Capacità di produrre documentazione tecnica chiara ed esaustiva a corredo della proposta progettuale 
Capacità di lavorare in autonomia e di raggiungere gli obiettivi assegnati

Sede di lavoro: Firenze, Milano, Bergamo, Arezzo, Roma

Siamo alla ricerca di un Solution Architect esperto nelle tecnologie Cloud, che si occupi della progettazione di architetture sicure, scalabili, flessibili e robuste all'interno della nuova piattaforma Cloud di Aruba.

Compiti e responsabilità:

La risorsa individuata: parteciperà alla definizione della strategia aziendale in ambito Cloud, alla formulazione, promozione e validazione delle soluzioni tecniche in ambito SaaS, PaaS e IaaS.

Avrà la responsabilità di progettare in collaborazione con i team coinvolti le soluzioni di migrazione alla nuova piattaforma Cloud di Aruba

Collaborerà proficuamente con i clienti, i responsabili di prodotto, la rete commerciale, gli sviluppatori e i sistemisti per la definizione dei perimetri delle attività, per la messa in opera delle soluzioni tecnologiche e di tutte le azioni volte a concludere con successo i progetti

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Sono richieste:

- Laurea triennale o magistrale in Scienze dell'Informazione, Ingegneria Informatica o comunque riconducibile al settore dell'Information Technology.

- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo richiesto

- Possesso di almeno una certificazione tra Azure Solutions Architect / AWS Solutions Architect / Google Professional Cloud Architect

- Esperienza nell’utilizzo di modelli e template di Infrastructure as Code (es. Cloud Formation, TOSCA, HCL, etc.)

- Competenza nei linguaggi di programmazione C#, Java, Go e Python (almeno 2)

- Esperienza pluriennale nella progettazione e nello sviluppo software

- Esperienza nella guida di gruppi di sviluppo

- Esperienza nello sviluppo di applicazioni Cloud Native

- Conoscenza di UML

- Esperienza nell'utilizzo dei container (Docker) e delle piattaforme di orchestrazione (Kubernetes)

- Esperienza nella progettazione di modelli dati relazionali e NoSQL, di REST API, di sistemi di cache distribuita e di elaborazione di grandi quantità di dati

E' gradita la conoscenza di:

- Istio

- Open Shift

- Piattaforme di messaggistica come RabbitMQ, Kafka o NATS

- Piattaforme serverless come OpenWhisk, Knative, Kubeless o OpenFaaS

- Strumenti e pattern di Continuous Deployment (GitOps)

- Protocolli di autenticazione e autorizzazione OpenID Connect e OAuth2

- Apache Spark

- Open Stack

- Progetti CNCF in generale

Completano il profilo abilità comunicative efficaci sia scritte che verbali, capacità di problem solving e attitudine verso la collaborazione e la produzione di risultati tangibili

Sede: Tutto il territorio italiano

 

La figura ricercata avrà il compito di gestire progetti IT, coordinando le attività dei team di sviluppo e quelle dei fornitori esterni. Dovrà interfacciarsi con il Responsabile dello Sviluppo, il Business e i Team Leader. Inoltre si occuperà di:

  • Analizzare le richieste legate ai progetti ed alle attività aziendali, evidenziando criticità e possibili soluzioni;
  • Redigere l’analisi tecnica e funzionale coinvolgendo le varie parti interessate;
  • Modellazione e interrogazione avanzata dei dati;
  • Gestire il backlog, assicurandosi che sia sempre aggiornato, correttamente ordinato e condiviso con i vari attori coinvolti;
  • Pianificare e monitorare le attività di sviluppo;
  • Riportare in maniera puntuale le criticità al suo responsabile.

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Data la natura dei servizi e dei prodotti di cui dovrà occuparsi, il Candidato dovrà possedere una profonda conoscenza dei processi in ambito IT, di gestione delle risorse e dei progetti, inoltre dovrà possedere una spiccata esperienza nell’ambito dello sviluppo software con almeno 10 anni di comprovata esperienza, una perfetta conoscenza dei linguaggi di programmazione Object Oriented e database relazionali e NoSQL.

In particolare il Candidato dovrà avere una ottima conoscenza di:

  • Progettazione e sviluppo software
  • Disegno di flussi BPMN
  • Metodologie di Project Management, quali PMI, Agile o PRINCE 2
  • Metodologie di sviluppo e gestione del team agili ( Scrum, Kanban, ecc)
  • Conoscenza dei principali standard di analisi e progettazione del software (UML, design patterns);

Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, capacità, precisione, capacità di problem solving e doti di leadership.

Sede di lavoro: Tutto il territorio italiano

Compiti e responsabilità:

La figura ricercata sarà inserita all’interno del team di “Sviluppo Software”, si interfaccerà con il Product Owner(PO), Il Team Leader(TL) e con il Business.

La figura ricercata avrà il compito di gestire progetti IT, coordinando le attività dei vari gruppi tecnici e quelle dei fornitori esterni.

Sarà suo compito predisporre le analisi funzionali e supportare il PO nel pianificare e monitorare le attività di progetto, gestire le eccezioni e garantire l’allineamento di tutte le parti coinvolte e l’aggiornamento delle informazioni per il Business.

In particolare la risorsa si occuperà di:

  • partecipa alla raccolta dei requisiti e collabora alla definizione funzionale degli studi di fattibilità
  • verificare i requisiti utente in termini di completezza e compatibilità in relazione al prodotto/servizio e alle integrazioni con gli altri sistemi aziendali
  • produrre specifiche funzionali e tecniche, verificandone l'adesione ai processi.
  • analizzare l’organizzazione e documentarne i flussi informativi, ovvero tutte le interazioni tra reparti e persone che servono a raggiungere uno o più obiettivi
  • fornire supporto al cliente con riferimento agli aspetti funzionali del servizio

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Data la natura dei servizi e dei prodotti di cui dovrà occuparsi, il Candidato deve possedere:

  • buona conoscenza dei processi in ambito IT
  • familiarità con le metodologie di Project Management, quali PMI, Agile o PRINCE 2
  • familiarità con analisi di integrazione tra sistemi complessi e piattaforme differenti
  • conoscenza dei principali standard di analisi e progettazione del software (uml, design patterns)
  • attitudine ad interfacciarsi con profili tecnici e business  
  • capacità di team building e leadership
  • commitment sul rispetto delle pianificazioni e capacità di feedback

 

Si richiede un’esperienza di almeno 2 anni nel ruolo.
 

Sede di lavoro: Firenze, Milano, Bergamo, Arezzo.

Compiti e responsabilità:

La figura, all'interno del team di prodotto, si occuperà a trecentosessante gradi della gestione, manutenzione ed evoluzione delle Basi Dati Aziendali.

Competenze richieste: 

  • Laurea in informatica o cultura equivalente;
  • Esperienza di almeno 5 anni in ambito enterprise sull'utilizzo dei database Mysql/Mongo;
  • Buona conoscenza di Database Design e scrittura di oggetti DB;
  • Conoscenza delle tecniche di performance tuning e relativi strumenti per l'analisi di query, lock e indici;
  • Conoscenza delle principali tecniche di Disaster Recovery e High Availability;
  • Buona capacità di lavoro in team e di interfacciamento con gli sviluppatori;
  • Attitudine al problem solving e alla ricerca e risoluzione di problemi in ambienti di produzione;
  • E' gradita la conoscenza di altri motori database relazionali e non relazionali.
     

Sede di lavoro

Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Milano\Torino\Ponte San Pietro\ Firenze\Pisa\Roma\Bologna\Arezzo

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno del team degli Analisti Funzionali del reparto Sviluppo Software.
 

Compiti e responsabilità:

  • Raccogliere le richieste del committente traducendole in requisiti funzionali che siano processabili per lo sviluppo;
  • Verificare i requisiti utente in termini di completezza e compatibilità in relazione ai sistemi IT presenti;
  • Pianificare e monitorare le attività di sviluppo;
  • Produrre specifiche funzionali e tecniche, verificandone l'adesione ai processi;
  • Analizzare l’organizzazione e documentarne i flussi informativi, ovvero tutte le interazioni tra reparti, gruppi e persone che servono a raggiungere uno o più obiettivi aziendali;
  • Modellazione, analisi e interrogazione avanzata dei dati;
  • Disegno di flussi BPMN;

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Sviluppo di applicazioni di business definite con logica e processi basati su servizi web, human task e business rules;
  • Conoscenza dei principali standard di analisi e progettazione del software (UML, design patterns);
  • Attitudine ad interfacciarsi con figure appartenenti a categorie professionali differenti.

Ulteriori requisiti:

Il Candidato deve possedere una profonda visione dei processi in ambito IT. Completano il profilo: ottime doti relazionali e comunicative, capacità di team building e problem solving, un forte orientamento al risultato e doti di leadership.
Si richiede una laurea in informatica, ingegneria o assimilabili con un’esperienza di almeno 5 anni nel ruolo.

Sede di lavoro valutiamo l'inserimento in una delle sedi del gruppo Aruba: Milano/Ponte San Pietro/Roma/Firenze/Pisa/Bologna/Arezzo

Il ruolo prevede l'inserimento della risorsa all'interno del reparto Sistemi Informativi aziendali.

La competenza è specifica nell’ambito del Project Management SAP.

Compiti e responsabilità

  • Supporta il Manager dell'area S/4HANA e C/4C nel raggiungimento degli obiettivi temporali ed economici a lui assegnati.
  • Gestisce uno o più progetti utilizzando il metodo più adeguato rispetto al contesto rilevato, tra Waterfall ed Agile.
  • Pianifica e controlla le attività di sviluppo, test e deploy secondo le milestone condivise.
  • Coordina i task di integrazione con i numerosi Applicativi .
  • Collabora con figure di Business, Tecniche e funzionali sia interne che esterne. 
  • Analizza i rischi e predispone le necessarie azioni mitigatrici per il rispetto delle scadenze concordate.
  • Crea e manutiene le pianificazioni di progetto utilizzando anche la piattaforma di gestione dei progetti  aziendale (Jira/Confluence).
  • Organizza il lavoro in gruppi di attività gestibili (deliverable o epic) e ne gestisce l'approccio più efficace.
  • Gestisce sotto la supervisione del suo Manager di riferimento, la comunicazione delle informazioni rilevanti di progetto, attraverso Newsletter e/o portali aziendali.
  • E' responsabile della qualità dei risultati finali, inclusa la documentazione del progetto.

Capacità e responsabilità richiesti dal ruolo

  • Laurea in discipline scientifiche/gestionali.
  • Esperienza professionale nel ruolo di circa 5 anni, nello specifico in progetti di migrazione di sistemi ERP in   aziende di servizi.
  • Conoscenza della piattaforma SAP S/HANA.
  • Capacità di analisi e sintesi.
  • Attitudine al problem solving, determinazione e buone capacità di pianificazione.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.

Certificazioni preferenziali

Certificazioni Prince2 / PMP / ITIL o assimilabili

Sede di lavoro si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Milano, Torino, Ponte san Pietro (BG), Firenze, Pisa, Bologna, Roma.

 

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Engineering nel team di IT Infrastructure Design.

Compiti e responsabilità:

Progettazione ed evoluzione di sistemi informatici complessi per l'erogazione di servizi Cloud.

Competenze tecniche essenziali:

Conoscenza approfondita delle tecnologie di virtualizzazione

Conoscenza approfondita in ambito networking

Conoscenza approfondita delle tecnologie di containerizzazione e di orchestrazione

Buona conoscenza delle tecnologie di software defined storage (SDS) e software defined network (SDN)

Buona conoscenza delle strategie di Disaster Recovery e Business Continuity

Buona conoscenza dei sistemi Linux

Esperienza pregressa pluriennale nell'ambito del design infrastrutturale a livello enterprise o in IT service provider

Interesse e propensione all'aggiornamento su trend, tecnologie attuali e future

Approccio al miglioramento continuo dei servizi e dei sistemi

Capacità di redigere documentazione di progetto

Conoscenza dell'inglese scritto e parlato (B2)

Capacità di comprendere le esigenze di business

Competenze e conoscenze gradite:

Esperienza operativa su KVM e/o OpenStack

Esperienza operativa su Kubernetes

Esperienza di sviluppo su Python e basi di programmazione

Esperienza operativa sui processi di Infrastructure as Code (IaC)

Familiarità con i principi DevOps

Esperienza in ambito data center

Possesso della laurea in informatica o ingegneria informatica

Sede:

possibilità di lavoro da remoto o in una delle sedi del gruppo

La figura ricercata sarà inserita all'interno del gruppo sistemistico di Change del Datacenter con il ruolo di sistemista senior per l’erogazione di servizi IT di produzione.

Compiti e responsabilità:

La persona andrà ad operare su sistemi complessi e avrà il compito di gestire e coordinare tecnicamente le fasi di messa in produzione, oltre che il troubleshooting avanzato per architetture IT complesse dai quali vengono erogati i servizi Aruba.

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il candidato ideale possiede le seguenti competenze:

• Ottime competenze sui sistemi operativi RedHat/CentOS o in alternativa su Windows;

• Ottime competenze su sistemi middleware (a titolo di esempio, Apache, Openresty, Postfix, Qmail, Dovecot, MySQL, Mongo, Redis, Solr, Kafka, Zookeeper, OpenLDAP, HA service (lvs, keepalived, heartbeat), IIS, MSSQL, MSCS;

• Buona conoscenza di linguaggi di scripting BASH, PYTHON, PERL;

• Buona conoscenza su sistemi storage NAS e SAN;

• Buona conoscenza su networking (TCP/IP);

• Buona conoscenza su sistemi di virtualizzazione.

 

Sede di lavoro: Arezzo, Ponte San Pietro (BG), Firenze, Roma, Full remote

 

Compiti e responsabilità

La risorsa, sarà inserita all’interno del Service Desk Online, avrà il compito di erogare assistenza di secondo livello ai clienti, in merito a servizi datacenter e cloud e connettività.

La risorsa si occuperà di:

-Supportare il cliente nello svolgimento delle pratiche relative al servizio acquistato e nel supporto alle problematiche di secondo livello riscontrate;

-assicurare un elevato livello di Customer Satisfaction, al fine di creare benefici in termini di efficacia risolutiva e massimizzare il valore della relazione con il cliente;

-saper gestire la singola problematica, analizzarla ed eventualmente effettuare l'escalation ai reparti interni.

L’assistenza verrà erogata attraverso i vari canali previsti (ticket, chat, mail, telefono …)

Capacità essenziali richieste dal ruolo: 

Data la natura tecnica del ruolo, sono richieste le seguenti competenze:

Conoscenza dei principali protocolli di rete

Conoscenza dei principali sistemi di virtualizzazione ed in particolare vmware e hyper-v

Conoscenza dei sistemi operativi Linux e Windows

Conoscenza sistemistica dei principali database e middleware

Gradita una conoscenza pregressa di servizi di connettività (Fttc – Ftth)

Il candidato ideale ha una formazione di tipo informatico-sistemistico e possiede ottime capacità di problem solving ed empatia nei confronti dei clienti. Inoltre, la persona deve essere in grado di eseguire più operazioni in multitasking in un ambiente dinamico. Sono richieste spiccate capacità relazionali

E’ richiesta la disponibilità a lavorare su turni (lunedì-domenica)

Sede: Arezzo, Bologna, Firenze, Pisa, Chieti, Ponte San Pietro (BG)

 

 

 

Problem Manager

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno della Direzione Online con la funzione di analizzare gli incidenti, a partire da quelli che si ripetono, identificarne la causa e risolverla, gestendo tutte le attività di analisi e di progetto necessarie per giungere ad una soluzione. Avrà un ruolo chiave nel coordinamento di attività cross-funzionali e dovrà identificare, assegnare, mettere in priorità e monitorare i task relativi, accertandosi che le responsabilità siano assegnate in modo coerente al ruolo e che siano ben compresse. Infine, dovrà avere una visione d’insieme del problema corroborata da dati, raccolti da fonti diverse, analizzati, interpretati e possibilmente supportanti da test.

Compiti e Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

  • Analizzare gli incident e selezionare quelli da trattare come problem;
  • Gestire l’intero ciclo di vita dei problem;
  • Eliminare gli incidenti riccorrenti;
  • Prevenire possibili e futuri incident;
  • Minimizzare il rischio di incidenti qualora non possano essere previsti;
  • Diagnosticare la root cause di ogni incidente;
  • Assicurare che la soluzione sia implementata sia al livello tecnico che di processi e procedure (procedura di change management);
  • Creare e gestire la knowledge di problemi, workaround, azioni risolutive e errori (Know Error Database).

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il ruolo richiede una comprovata esperienza in ambito di analisi IT, integrazione e gestione di sistemi e project management con una spiccata capacità di comprendere sia le esigenze tecnologiche che quelle di business. Il candidato deve possedere un’elevata propensione al problem solving e al lavoro di squadra dovendo stabilire relazione eccellenti con molti team.

Si richiede

  • Laurea in informatica o ingegneria, con almeno 7 anni d’esperienza nello stesso ruolo o in ruoli simili.
  • Esperienza di progettazione e/o gestione dei sistemi IT complessi.
  • Esperienza di project management.
  • Possesso di una forte leadership, skill di people management, di comunicazione, di facilitazione e di problem solving.
  • Spiccata attitudine al lavoro di squadra.
  • Capacità di prendere decisioni assumendosi dei rischi.
  • Esperienza o conoscenza comprovata di ITIL v3.
  • Disponibile alla reperibilità per il supporto al processo di incident management.

 

Sede di lavoro
Tutto il territorio Italiano

Project Manager Cloud - Direzione Enterprise 

La figura ricercata, inserita all'interno della divisione Enterprise Customer Transition e nello specifico, nel team di Project Management (PM) Data Center ha la responsabilità di gestire progetti in ambio Data Center (IaaS, Cloud) di fascia Enterprise. Nello specifico, il Project Manager ha il compito di pianificare e monitorare le attività di progetto, gestire le eccezioni e garantire l’allineamento di tutte le parti coinvolte, coordina le attività collaborando con i team interni e con i principali attori di riferimento, verificando la corretta implementazione di tutte le fasi del ciclo di vita del progetto stesso fino al suo delivery. Fanno parte delle responsabilità della figura la stesura della documentazione e della reportistica necessaria alla conduzione dei progetti e alla consegna dei servizi.

Compiti e Responsabilità

  • Verificare i requisiti di progetto in termini di completezza e fattibilità
  • coordinare le relazioni fra gli stakeholder di progetto (azienda, cliente, team interni, fornitori esterni)
  • pianificare e gestire le attività progettuali garantendo l’esecuzione nelle tempistiche, nello scope e nel budget delineati
  • ottimizzare le fasi di progetto garantendo prestazioni efficienti e la qualità del delivery
  • identificare tempestivamente le criticità e assicurare la loro risoluzione
  • redigere documenti di progetto e di collaudo

Capacità essenziali richieste dal ruolo

Requisiti essenziali:

  • Capacità di organizzare il proprio lavoro in maniera metodica ed ordinata
  • Capacità di problem solving e orientamento al risultato
  • Capacità di sintesi e produzione documentale
  • Adattamento della comunicazione al contesto
  • Conoscenze tecniche del contesto IT e Data Center con particolare esperienza di conduzione di progetti di implementazione, migrazione a servizi Cloud
    • Conoscenza del panorama dei servizi cloud OTT
    • Esperienze in progetti di implementazione/adozione Hybrid Cloud/Distribuited Cloud
    • Esperienze in progetti di migrazione su Hybrid Cloud/Distribuited Cloud
    • Esperienze in progetti di sviluppo software
  • Conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
  • Esperienza controllo costi, marginalità, tempi e ambito di progetto (scope);
  • Capacità di sintetizzare e monitorare KPI e SLA di progetto.
  • Buona conoscenza della lingua inglese (Minimo B2)
  • Buone doti relazionali e comunicative

Requisiti preferenziali:

  • Laurea ad indirizzo ingegneristico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Gestionale, etc.)
  • Esperienza in progetti di ricerca
  • Esperienze in progetti di sviluppo di sistemi di Orchestrazione/Provisioning/Monitoring/Accounting di architetture Cloud
  • Conoscenze dello strumento di Task e Project Management Atlassian JIRA
  • Conoscenza del documentale Atlassian Confluence
  • Conoscenza della metodologia ITIL
  • Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo

Sedi: Tutto il territorio italiano

La figura ricercata, inserita all’interno del team Enterprise Customer Transition ha la responsabilità di gestire i clienti dei servizi in ambito Data Center (IaaS, Cloud, Colocation) di fascia Enterprise. Coordinando le principali figure coinvolte (anche fino a coinvolgere ad esempio KAM, PM, SM), il Senior PM Data Center sa operare in contesti di particolare complessità o revenue come garante della corretta conduzione dei progetti e della qualità complessiva dei servizi erogati con l’obiettivo di massimizzare la soddisfazione del cliente e la rimuneratività della commessa. Il Senior PM Data Center gestisce le escalation su eccezioni al contratto fino a coinvolgere il commerciale e la Direzione Generale.

Responsabilità

  • Assicurare che gli obiettivi del progetto siano ben definiti e costantemente aggiornati
  • Assicurare la conformità dei risultati ottenuti agli obiettivi del Progetto in termini di tempi, costi e qualità
  • Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti e la qualità di erogazione dei servizi mediante reportistica.
  • Condurre meeting periodici interni e con il cliente a livello direzionale (Steering Committee) garantendo la corretta conduzione dell’escalation nelle situazioni critiche di impatto.
  • Per gli eventuali programmi coordinare le figure che partecipano all’erogazione del servizio promuovendo lo spirito di collaborazione e l’impegno al raggiungimento dell’obiettivo comune.
  • Identificare preventivamente i fattori di rischio e proporre piani di contingency

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo

Requisiti essenziali:

  • Leadership
  • Conoscenze tecniche del contesto IT e Data Center (Cloud, IaaS, Storage, Server, Network, Virtualizzazione)
  • Capacità di pianificare ed organizzare il lavoro sul medio/lungo termine
  • Capacità di comunicazione ed ascolto nonché di analisi e negoziazione in contesti cross-funzionali
  • Capacità di condurre meeting in contesti di alto livello
  • Conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese
  • Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
  • Consolidate esperienze nella gestione di gruppi di lavoro eterogenei anche appartenenti a Terze Parti o Raggruppamenti Temporanei di Imprese
  • Consolidate esperienze nella gestione di progetti in ambito Pubblica Amministrazione

Requisiti preferenziali:

  • Laurea ad indirizzo ingegneristico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni, Gestionale, etc.)
  • Conoscenza della metodologia ITIL
  • Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG), Arezzo o Roma

La risorsa sarà inserita all’interno del Team S/4HANA e C4C, supportando sia il progetto di sostituzione dell’attuale ERP sia la gestione del servizio agli utenti, successiva agli avvii delle singole Società.

Compiti e Responsabilità:

  • Supportare le attività progettuali e di gestione dell’area SAP SD e C4C in team con il Senior di riferimento.
  • Gestire il rapporto con le funzioni aziendali sia Commerciali che di Order Management, raccogliendo ed interpretando le relative necessità
  • Supportare il ridisegno dei processi attraverso strumenti grafici di mapping
  • Coadiuvare le attività del Partner implementativo

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Laurea in Ingegneria gestionale o discipline economiche o affini
  • Esperienza di almeno 7 anni come esperto SAP delle aree indicate
  • Ottima padronanza operativa dell’applicativo SAP
  • Conoscenza della lingua inglese
  • Disponibilità a trasferte nazionali

La competenza richiesta è riferita all’ambito SAP S/4HANA SD (Ciclo attivo), sarà gradita anche se breve, un’esperienza pregressa che comprenda anche la soluzione CRM SAP C4C.

Completano il profilo: orientamento al cliente (esterno ed interno) e spirito di cooperazione e confronto.

Sede di lavoro si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Milano, Torino, Ponte san Pietro (BG), Firenze, Pisa, Bologna, Roma

 

La risorsa ricercata sarà inserita nel team ADV Ops & SEO all’interno dell’Area marketing

Compiti e responsabilità:

Nello specifico, la risorsa si occuperà di portare a termine attività strategiche quali:

  • Setup e Gestione di campagne pay per clic, display adv e video adv
  • Monitoring e analisi delle campagne per raggiungere gli obiettivi chiave, riportando in maniera sistematica andamenti, risultati, costi e forecast.
  • Gestione delle campagne sui principali social network
  • Reportistica dettagliata con i giusti KPI, suggerendo modifiche di strategia in un modo scalabile.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Data la natura del ruolo è richiesta un’esperienza pregressa di almeno 3 anni in contesti strutturati

Sono da considerarsi requisiti indispensabili

  • Ottima conoscenza piattaforme Google Ads e Bing Ads.
  • Buona conoscenza dei principali strumenti e delle dinamiche delle campagne programmatic;
  • Conoscenza Google Analytics, Google Tag Manager e sistemi di tracking.
  • Utilizzo avanzato della suite Microsoft Office
  • Approccio data-driven e conoscenza di tools e strumenti di analisi e misurazione;
  • Capacità di pianificare strategie digitali efficaci con funnel di conversione già testati;
  • Esperienza in PPC advertising o multicanale.

Competenze ed esperienze desiderate:

  • Laurea triennale/specialistica in Economia, Matematica, Statistica
  • Ottima conoscenza dei motori di ricerca e delle tecniche di PPC (Pay per Click), Keyword Research e Bidding
  • Esperienza nella gestione di campagne SEM con Google Ads, Bing Ads etc.
  • Esperienza nella gestione di campagne su Facebook, Linkedin e altri social network
  • Conoscenza degli strumenti di analisi (Google Analytics)

E’ richiesta una buona conoscenza e padronanza della lingua inglese sia scritta sia parlata

Il candidato ricercato è una persona dinamica, predisposta a lavorare in team, motivata, con ottima propensione al multi-tasking e al problem solving.

Completano il profilo capacità gestionali ed organizzative, di pianificazione e analisi.

Sede di lavoro: possibilità di lavorare da una della sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.

 

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Infrastrutture ed avrà come obiettivo principale quello di fornire supporto nello svolgimento delle attività organizzative e gestionali dei team di Manutenzione dei data center di Arezzo e di altre sedi aziendali.

Compiti e responsabilità:

Nello specifico, la persona avrà in carico, diretto o a supporto del Responsabile Infrastrutture, le seguenti attività:

  • Programmazione delle attività di manutenzione
  • Utilizzo del sistema di supervisione e controllo dedicato (BMS) per il monitoraggio degli impianti e delle relative attività
  • Consuntivazione ed allineamento della documentazione relativa alle manutenzioni
  • Allineamento ed aggiornamento del Sistema Informativo di Manutenzione
  • Preparazione e gestione della documentazione di reparto: Schemi impianto (layouts, as builts, p&I, unifilari, ...); Manuali, Certificazioni e dichiarazioni di Conformità; Procedure Operative; Rapporti di Collaudo; Report periodici per le analisi interne; Preparazione di Specifiche Tecniche e Richieste d’offerta.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Per lo svolgimento della mansione sono ritenute basilari le seguenti caratteristiche:

  • Conoscenze di base degli apparati e degli impianti elettrici/elettronici/elettromeccanici, in particolare: Quadri elettrici e relativa componentistica standard, sensori e strumenti di misura, UPS, Gruppi Elettrogeni, PLC, Inverter
  • Conoscenze di base degli impianti termici/di condizionamento, in particolare:  Macchine di condizionamento acqua/aria e ad espansione diretta, chiller, Pompe idrauliche
  • Conoscenze di base impianti degli Impianti Speciali, in particolare: impianti antincendio, sistemi di Videosorveglianza, sistemi di controllo accessi e di antintrusione
  • Conoscenze di base impianti elettrici, di condizionamento/raffrescamento, Speciali (antincendio, antiallagamento, videosorveglianza, controllo accessi)
  • Conoscenza dei processi manutentivi
  • Buone capacità organizzative e di pianificazione, gestionali e di coordinamento
  • Buona predisposizione alle relazioni ed al lavoro di gruppo
  • Buona dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti informatici: utilizzo del PC e dei principali pacchetti applicativi
  • Buona padronanza della lingua inglese

La persona ricercata riporta al Manager della divisione Aruba Enterprise e gestirà lo sviluppo dei piani di go-to-marketing per le soluzioni a portafoglio, svilupperà programmi di demand generation e campagne marketing, collaborerà nell'organizzazione degli eventi e supporterà il team di vendita nella loro relazione con prospect e clienti in tutto il ciclo di vita. Il Candidato ideale è laureato in Marketing o ha cultura equivalente ed ha maturato almeno 5 anni di esperienza in uffici marketing di aziende o agenzie pubblicitarie orientate al B2B, preferibilmente nel settore IT.

Compiti e responsabilità

  • Definizione, sviluppo e gestione di programmi di lead generation per la divisione Aruba Enterprise nel mercato italiano attraverso campagne marketing ad-hoc, produzione contenuti, eventi, attività social adatte al mondo B2B, supporto al team commerciale
  • Individuare nuove opportunità, canali, attività per incrementare l’awareness di Aruba Enterprise fra le grandi aziende del panorama italiano, in particolare in ambito Data Center, Cloud e Trust Services
  • Ottimizzazione delle campagne in ottica di conversione e generazione di lead altamente qualificati
  • Definizione e misurazione dei principali KPI relativi alle attività intraprese
  • Creazione e mantenimento di un database di prospect qualificati
  • Supporto al team commerciale su tutto il ciclo di vita del cliente
  • Gestione di fornitori e agenzie a supporto delle attività marketing
  • Gestione dei rapporti con i vendor nelle attività in co-marketing o co-branding

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Almeno 5 anni di esperienza marketing nel settore B2B, preferibilmente in ambito IT
  • Ottima comprensione delle dinamiche di demand generation e acquisto nel settore B2B
  • Esperienza nell'organizzazione di eventi
  • Familiarità con strumenti di Business Intelligence, capacità di analisi dei risultati di business e autonomia nella creazione di dashboard e report
  • Esperienza con strumenti di CRM e marketing automation
  • Ottima capacità di Project Management
  • Autonomia nello svolgimento dei propri task
  • Capacità di lavoro in gruppo, sia con il team di marketing, sia con il team commerciale
  • Capacità di adattamento ed ottima gestione del tempo;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Milano, Ponte san Pietro, Torino, Firenze, Pisa, Roma, Bologna.

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno del reparto “Trust Services Regulatory & Design” e, in accordo e in collaborazione con il responsabile, si occuperà di fornire supporto normativo specialistico per la progettazione dei processi e dei prodotti/servizi erogati dall’Azienda, con particolare riferimento alle leggi e agli standard tecnici di settore (es. CAD, eIDAS, AgID, ETSI, CEN, CA / Forum Browser, PSD2).

Compiti e responsabilità:

Monitorare e analizzare la normativa vigente in materia di servizi fiduciari (Firme e sigilli elettronici, Validazione temporale, Conservazione digitale, SPID, PEC e Servizi di recapito certificato, ecc.), studiando le disposizioni, individuando le aree di intervento prioritario, coinvolgendo i reparti interni per gli approfondimenti tecnici, la gestione degli adempimenti e quella delle relative comunicazioni e scadenze, attraverso un’attività di coordinamento trasversale con le varie strutture aziendali; supporterà inoltre i reparti interessati durante gli audit interni ed esterni.

Requisiti richiesti:

Il candidato ideale, in possesso di una buona conoscenza dell’inglese, è laureato in ingegneria informatica o ha cultura equivalente, con preferibilmente 3 anni di esperienza nell’ambito dei servizi fiduciari.
Costituisce titolo preferenziale una buona conoscenza dei principi di crittografia e sicurezza dell’informazione, delle tecnologie PKI e dei certificati digitali X509, dei sistemi di autenticazione forte ed in generale di gestione delle Identità Digitali.

Sede di lavoro:
Ponte San Pietro (BG), Milano, Roma, Arezzo o Firenze

La risorsa ricercata sarà inserita all’interno del reparto “Trust Services Regulatory & Design” e, in accordo e in collaborazione con il responsabile, si occuperà di:

  • vigilare, seguire e valutare la normativa vigente in materia di servizi fiduciari (Firme e sigilli elettronici, Validazione temporale, Conservazione digitale, SPID, PEC e Servizi di recapito certificato, ecc.) e gli standard tecnici di settore (es. CAD, eIDAS, AgID, ETSI, CEN, CA / Forum Browser, PSD2),
  • presidiare tavoli di lavoro nazionali ed internazionali,
  • relazionarsi con vari stakeholders esterni (es. AgID, ANORC, AssoCertificatori, AIFAG, ETSI, OBE, Cloud Signature Consortium) su temi di compliance normativa e sviluppo di nuovi servizi,
  • studiare le disposizioni (anche tecniche) e valutare le aree strategiche di azione e sviluppo del business, attraverso una costante attività di confronto trasversale con le varie strutture direttive aziendali.

Il candidato ideale, con un’ottima conoscenza dell’inglese, è laureato in ingegneria informatica o ha cultura equivalente, con almeno 5 anni di esperienza nell’ambito dei servizi fiduciari, è in possesso di un’adeguata conoscenza dei principi di crittografia e sicurezza dell’informazione, delle tecnologie PKI e dei certificati digitali X509, dei sistemi di autenticazione forte ed in generale di gestione delle Identità Digitali.

Sede di lavoro:
Ponte San Pietro (BG), Milano, Arezzo, Firenze o Roma

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Project Management Office del Reparto Sviluppo Software di Aruba.

Compiti e responsabilità:

Si occuperà del coordinamento e della gestione di progetti interni al reparto Sviluppo Software su progetti riguardanti i servizi di Aruba e di Cloud Computing.

Avrà il compito di

  • pianificare e coordinare le attività;
  • gestire tempi e costi di progetto;
  • gestire la comunicazione verso gli stakeholder interni ed esterni;
  • verificare la corretta implementazione ed esecuzione di tutte le fasi del ciclo di vita di un progetto.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:
Laurea con indirizzo scientifico.

Significativa esperienza nel coordinamento di progetti complessi in ambito IT.

Buona conoscenza ed esperienza nell’applicazione di metodologie AGILE.

Ottime capacità di analisi e negoziazione.

Requisiti desiderati:

Conoscenza di una o più metodologie di Project Management quali PMI, Agile, PRINCE 2.
Conoscenza dei principali servizi e modelli di erogazione Cloud: IaaS, PaaS, SaaS.

Esperienza pregressa nella gestione di progetti basati su una delle principali piattaforme di Cloud Computing: AWS, Azure, GCP.

Sede di lavoro: tutto il territorio italiano

La figura ricercata sarà inserita all'interno del reparto Datacenter e avrà il ruolo di manutenere e gestire il parco macchine Storage Aruba.

Andrà ad operare su storage di fascia enterprise sia di tipo tradizionale che di tipo software defined e avrà il compito di gestire e coordinare tecnicamente le fasi di messa in produzione, mantenimento, aggiornamento e troubleshooting degli apparati.

Il candidato ideale possiede le seguenti competenze:

  • Ottime conoscenze dei principi di funzionamento degli storage (Sistemi RAID, Alta affidabilità,  sistemi di replica sincrona ed asincrona, etc)
  • Ottime conoscenze dei protocolli di storage a blocco e filesystem quali: iSCSI, Fiber channel, NFS, CIFS, SMB, etc.
  • Ottime conoscenze dei principali brand di storage quali Netapp, EMC, Dell, Hitachi, etc;
  • Buona conoscenza su networking (TCP/IP);
  • Buona conoscenza su sistemi di virtualizzazione.

Visto il ruolo, il candidato dovrà possedere ottime capacità di troubleshooting e problem solving su sistemi complessi ed aver maturato almeno 5 anni di esperienza nella gestione di sistemi storage.

Gradito diploma o una laurea in discipline informatiche.

Sono richieste buone doti di comunicazione, proattività e flessibilità di pensiero.

Sede di lavoro

Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Firenze/Bibbiena/Arezzo/Milano/Ponte San Pietro/Roma

Compiti e responsabilità

La risorsa, inserita all’interno del team Application Management del gruppo Operations (Sviluppo Software) si occuperà di contribuire al mantenimento della consistenza dei dati all’interno dell’Application Portfolio attraverso lo sviluppo di applicazioni custom complementari al discovery. Inoltre contribuirà all’aumento della granularità delle informazioni presenti all’interno della “carta di identità” degli applicativi attuando una classificazione degli stessi sia attraverso la documentazione ufficiale disponibile, sia registrando le informazioni tramite il processo standard di messa in produzione di nuovo software o di change a software esistente. Controllerà la conformità del software in base a determinate linee guida, attualmente principalmente in termini di: gestione del versioning, del change log e del monitoring. All’occorrenza supporterà i vari Reparti aziendali nel consultare le informazioni presenti all’interno dell’application portfolio.

Capacità essenziali del ruolo

  • Familiarità con i seguenti linguaggi di programmazione: Python, Dot Net
  • Familiarità con i Sistemi Operativi Windows e Linux
  • Conoscenza dei database MsSQL Server, capacità di sviluppare oggetti database quali stored, viste ecc..
  • Conoscenza base di Jira Atlassian e di Insight
  • Capacità di lavorare in team
  • Doti relazionali e comunicative
  • Responsabilità e precisione

Sede di lavoro

Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Firenze/Bibbiena/Arezzo/Milano/Ponte San Pietro/Roma

 

La risorsa ricercata sarà inserita all'interno del Reparto Legale e Compliance e, in accordo con il coordinatore, si occuperà di pianificare e coordinare i progetti aziendali volti a dare attuazione a policy e procedure aziendali rispondenti ai requisiti normativi applicabili e agli standard di settore. Il candidato ideale ha maturato almeno 2 anni di esperienza in gestione e coordinamento di progetti complessi preferibilmente nell’ambito di società di consulenza e/o di aziende strutturate attive nel settore dei servizi informatici. Ha una buona conoscenza del mondo IT e degli strumenti di planning.

Compiti e responsabilità:
La risorsa ricercata dovrà:

  • Gestire e monitorare in autonomia il progetto attraverso organizzazione delle attività progettuali, pianificazione, controllo dell’avanzamento lavori;
  • Coordinare e supportare il team di progetto, favorendone la comunicazione e la collaborazione;
  • Rappresentare un focal point nei confronti dei principali stakeholders e garantire il periodico aggiornamento dei referenti di progetto;
  • Produrre la documentazione di competenza e supervisionare la reportistica prodotta dal team.
  • Garantire il raggiungimento dei risultati secondo gli obiettivi prefissati;

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Laurea in ingegneria gestionale;
  • Conoscenza delle principali metodologie di project management;
  • Esperienze pregresse di gestione progetti in ambito compliance;
  • Spiccate doti negoziali, dinamismo, flessibilità, ottima capacità di ascolto, attitudine al lavoro in team e per obiettivi;
  • Forte motivazione al ruolo, tendenza all’innovazione e all'individuazione di soluzioni creative;
  • Forti capacità analitiche finalizzate alla risoluzione di problemi in situazioni complesse unita ad elevata capacità di problem solving;
  • Attitudine al lavoro a ritmi sostenuti, ottima capacità di gestione dello stress;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Rappresenta un plus l’aver già conseguito le seguenti certificazioni: ITIL Foundation; PRINCE2 Practitioner; PMP

Sede di lavoro
Si valuta l'inserimento in una delle seguenti sedi di Aruba: Firenze/Bibbiena/Arezzo/Milano/Ponte San Pietro

La figura sarà inserita all'interno del reparto Data Center e, nello specifico, nel team Technical Operation.

Compiti e responsabilità:

La risorsa, interagendo con il team di riferimento e secondo le procedure aziendali si occuperà di assistenza e gestione di primo livello di tutti i sistemi presenti nel datacenter, principalmente basati su sistemi operativi Microsoft Windows Server, Linux e VMWare. La persona inserita avrà il compito di gestire e risolvere problematiche di installazione e manutenzione dei sistemi server.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Ottime capacità di problem solving e competenze sui sistemi operativi Windows Server e Linux. Buone competenze su networking TCP/IP ed i principali apparati di rete quali ad esempio switch, firewall e router. Buona conoscenza hardware di server, cluster di server e sistemi storage (NAS, SAN). Buona conoscenza di sistemi di virtualizzazione in ambiente Cloud. Sono gradite competenze ulteriori quali ad esempio: Applicativi server quali Apache, IIS, Postfix, Qmail, Cloudmark, Database Oracle, MySQL, Microsoft SQL Server, scripting bash e python Sono gradite precedenti esperienze di lavoro in Data Center. Sono gradite certificazioni inerenti la materia quali ad esempio Microsoft, Red Hat, Oracle, Cisco, Fortigate, VMWare.   Il Candidato ideale è laureato in informatica o ha cultura equivalente, in quest'ultimo caso con almeno 1 anno di esperienza in campo informatico. Si valutano positivamente anche neolaureati in materie informatiche (anche privi di esperienza). La persona sarà inserita all'interno del gruppo tecnico-sistemistico di Server Farm con orario distribuito su turni giornalieri  h24.   Costituirà titolo preferenziale la padronanza un'ottima conoscenza della lingua inglese.

Sede di lavoro: Arezzo  o Ponte San Pietro (BG)

La figura ricercata sarà inserita all'interno del gruppo tecnico-sistemistico, con il ruolo di sistemista linux per l’erogazione di servizi di produzione di alcuni dei nostri servizi, come ad esempio Posta Elettronica, Posta Elettronica Certifica o Hosting Linux.

Compiti e responsabilità:

Il System Admin gestirà sistemi complessi e avrà il compito di gestire e risolvere problematiche di installazione, manutenzione e gestione dei sistemi server installati presso i Data Center dai quali vengono erogati i servizi.

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

  • Ottime competenze sui sistemi operativi RedHat/CentOS;
  • Buone competenze sugli applicativi quali server Apache, Openresty, Postfix, Qmail, Dovecot, MySQL, Mongo, Redis, Solr, Kafka, Zookeeper, OpenLDAP, HA service (lvs, keepalived, heartbeat);
  • Buona conoscenza di linguaggi di scripting BASH, PYTHON, PERL;
  • Conoscenza di base sui sistemi storage NAS e SAN;
  • Conoscenza di base sul networking (TCP/IP);
  • Conoscenza di base su sistemi di virtualizzazione.

Visto il ruolo, il candidato dovrà possedere ottime capacità di troubleshooting su sistemi informatici; aver maturato almeno almeno 3 anni di esperienza nella gestione di sistemi server e aver ottenuto un diploma o una laurea in discipline informatiche.

Sono richieste buone doti di comunicazione, proattività e flessibilità di pensiero.

Sede di lavoro: Arezzo, Ponte San Pietro (BG) o FIrenze

Stiamo cercando un Solution Specialist con esperienza nel settore IT, in particolare nelle aree Data Center e Cloud, con capacità analitiche e di visione del mercato, con l'obiettivo di garantire innovazione e miglioramento continuo delle soluzioni di Aruba Enterprise e massimizzando la competitività dell’azienda.

Sotto la supervisione del Manager di Area, il candidato prescelto avrà un ruolo attivo nei processi di innovazione e continual improvement dei servizi offerti, analizzando e suggerendo nuove opportunità di business. La risorsa avrà come principali stakeholder le funzioni Sales, Presales, Strategic Alliances, Prodotto, Ingegneria, Service Desk Enterprise e Marketing Enterprise, nonché le principali funzioni di Direzione e dialogherà con vari Technology leader del Gruppo.

Attraverso l’analisi delle esigenze dei clienti e dei dati dei mercati di riferimento analizzerà, ricercherà e proporrà iniziative di miglioramento dell’offerta, coordinando la definizione e l’implementazione di nuove soluzioni.

Oltre ad una provata competenza tecnologica, sono richieste spiccate capacità di relazione e di comunicazione, orientamento al cliente e al risultato, team working, metodo ed organizzazione nel gestire il proprio lavoro e quello dei team coordinati.

Compiti e responsabilità:

  • Definisce, documenta ed aggiorna i requisiti garantendo che siano allineati con gli obiettivi di business.
  • Definisce le opzioni della soluzione, compresi fattibilità, costi e opzioni di ciascuna (business case).
  • Supporta l’adeguata formazione dei team di front-end.
  • Posiziona i contenuti delle soluzioni Aruba Enterprise.
  • Collabora con i Team Interni alla definizione di nuove proposte e la definizione dei miglioramenti/evoluzioni delle attuali soluzioni.
  • Collabora con tutte le unità aziendali per sviluppare le analisi e produrre la documentazione necessaria.

 

Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

  • Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo.
  • Buona conoscenza delle architetture dei sistemi e del cloud.
  • Forte orientamento all’innovazione e al miglioramento continuo.
  • Visione strategica e un forte orientamento all’obiettivo.
  • Capacità di relazionarsi con i vari attori aziendali.
  • Forti capacità analitiche.
  • Capacità di documentare e gestire i requirements.
  • Capacità di Project Management.
  • Ottime doti comunicative, di analisi e di problem solving.
  • Spiccata propensione al lavoro in team.
  • Capacità organizzative e di pianificazione.
  • Proattività e flessibilità di pensiero.
  • Conoscenza professionale della lingua inglese scritta e parlata.

Siamo alla ricerca di una risorsa altamente motivata e fortemente orientata al business che farà parte del team Marketing di Prodotto con riferimento ai servizi offerti sul mercato.

Il Team Marketing di Prodotto gestisce i servizi Aruba dall’ideazione al lancio sul mercato e durante tutto il loro ciclo di vita.

Come part del Team di Prodotto giocherai un ruolo fondamentale nella definizione dei requisiti del prodotto e della strategia di go-to-market, sostenendo gli obiettivi aziendali e le esigenze dei clienti.

Avrai la possibilità di definire una visione per una opportunità tecnica e di business e, collaborando con i team interni ed esterni, potrai guidare la definizione e realizzazione delle nuove funzionalità, definire la roadmap e partecipare attivamente al processo di innovazione e continual improvement.

La risorsa avrà un ruolo attivo nei processi di innovazione e continual improvement dei servizi Aruba,suggerendo nuove opportunità di business che siano alla base della crescita dell'azienda.

Compiti e responsabilità:

L'analista di business, attraverso il continuo monitoraggio dei dati e del mercato di riferimento, analizza, ricerca e propone iniziative strategiche volte a migliorare l'efficienza e la competitività aziendale.

Identifica i bisogni di business, descrive lo scenario corrente (AS-IS), quello futuro (TO-BE), propone e supporta soluzioni in linea con gli obiettivi aziendali. L’Analista di business definisce le esigenze degli stakeholder e propone alternative per attivare il cambiamento. Confrontandosi con i diversi attori coinvolti nell’iniziativa o nel progetto, sviluppa  piani strategici ed operativi per ottenere risultati e garantire l'allineamento con la mission e la strategia aziendale


Attraverso l'applicazione di tecniche, skill, strumenti dovrà identificare i business needs, rischi, opportunità e valutare, anche attraverso l'utilizzo di indicatori finanziari ed economici, il successo o i rischi correlati all'iniziativa.
Attraverso la propria attività l'Analista di Business:

  • Analizza, ricerca e propone iniziative strategiche volte a migliorare l'efficienza la competitività aziendale
  • Collabora con tutte le unità aziendali (ad es. , sicurezza, sviluppo, legale e compliance, marketing e comunicazione) per sviluppare le analisi e la documentazione necessarie in modo collaborativo, comunicando in modo efficace ed efficiente con i team di produzione, manageriali ed esecutivi
  • Identifica i Business Needs
  • Fornisce una descrizione del problema o dell'opportunità
  • Effettua analisi di mercato
  • Effettua una valutazione degli impatti attesi del progetto proposto sull'organizzazione
  • Presenta una descrizione delle opzioni della soluzione, compresi fattibilità, costi e opzioni di ciascuna opzione
  • Effettua una valutazione della capacità dell'organizzazione di fornire le risorse e le competenze necessarie per fornire una soluzione di business fattibile
  • Sviluppa e mantiene il business case
  • Documenta e gestisce i requisiti
  • Crea e aggiornare la documentazione
  • Propone priorità e roadmap evolutiva per l'implementazione della soluzione
  • Garantisce che i requisiti per le nuove soluzioni siano allineati con gli obiettivi di business


Capacità essenziali richieste dal ruolo:

Il candidato dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

  • Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo
  • Forte orientamento all'innovazione e al miglioramento continuo
  • Visione strategica e un forte orientamento all'obiettivo
  • Capacità di relazionarsi con i vari attori aziendali
  • Capacità analitiche
  • Capacità di documentare e gestire i requirements
  • Benchmark e analisi di mercato (competitors, target etc)
  • Capacità di analisi dei dati per finalità strategiche
  • Capacità di Project Management
  • Buone doti comunicative
  • Ottime doti di analisi e problem solving
  • Ottima propensione al lavoro in team
  • Capacità organizzative e di pianificazione
  • Proattività e flessibilità di pensiero
  • Buona Conoscenza della lingua inglese

Sede di lavoro: possibilità di lavorare da remoto o in una della sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.

Retribuzione:

Commisurata al livello di competenze possedute

Stiamo cercando per il team Marketing di Prodotto, Product Manager responsabile dello sviluppo innovativo ed evolutivo dei prodotti. Il candidato prescelto avrà un ruolo attivo nei processi di innovazione e continual improvement dei servizi offerti, analizzando e suggerendo nuove opportunità di business che siano alla base della crescita dell’azienda.

Il Product Manager è il responsabile di un prodotto lungo tutto il suo ciclo di vita: il suo compito principale è definire gli obiettivi commerciali relativi ad un prodotto (vendite, quote di mercato, fatturato) e le strategie più efficaci per raggiungerli.

Il Product Manager garantisce che tutte le attività aziendali supportino la strategia e gli obiettivi generali.

L'attività include sia la progettazione di nuovi prodotti innovativi da lanciare sul mercato, sia la ridefinizione di prodotti già esistenti.

Il Team Marketing di Prodotto gestisce i servizi Aruba dall’ideazione al lancio sul mercato e durante tutto il loro ciclo di vita.

Come part del Team di Prodotto giocherai un ruolo fondamentale nella definizione dei requisiti del prodotto e della strategia di go-to-market, sostenendo gli obiettivi aziendali e le esigenze dei clienti.

Avrai la possibilità di definire una visione per una opportunità tecnica e di business e, collaborando con i team interni ed esterni, potrai guidare la definizione e realizzazione delle nuove funzionalità, definire la roadmap e partecipare attivamente al processo di innovazione e continual improvement.

Principali Compiti e Responsabilità:

  • Gestire il lancio di nuovi prodotti
  • Definire gli obiettivi commerciali e le caratteristiche del prodotto

· Definire la strategia di sviluppo del prodotto (Product Vision)

· Definire la roadmap di sviluppo

  • Definire il posizionamento del prodotto sul mercato, prezzo e caratteristiche
  • Definire le strategie di marketing in collaborazione con il Marketing aziendale
  • Definire i canali e le modalità di vendita dei prodotti e le strategie di customer acquisition

· Collaborare con terze parti per valutare partnership e opportunità

  • Effettuare studi di mercato, competitor benchmarking, analisi delle preferenze dei consumatori
  • Analizzare i dati di vendita e di mercato e proporre azioni di miglioramento adeguate
  • Sviluppare la gamma di prodotti sulla base dei dati di mercato e del feedback dei clienti

· Individuare le opportunità per lo sviluppo e il mantenimento del prodotto

· Garantire il processo di continual improvemet sia in termini di funzionalità che di processi e comunicazione del prodotto

· Lavorare con team cross funzionali per costruire e migliorare l’esperienza complessiva del cliente

  • Coordinare i vari team coinvolti nella progettazione, produzione, promozione e vendita del prodotto con l'obiettivo di offrire ai clienti un prodotto in grado di distinguersi dalla concorrenza.
  • Stendere report da presentare al Management

Requisiti

  • Conoscenza del mercato di riferimento e del prodotto assegnato
  • Capacità relazionali e di comunicazione (scritta e verbale) ed ascolto nonché di analisi e negoziazione in contesti cross-funzionali
  • Capacità di gestione e coordinamento del team di lavoro
  • Competenze in Project Management
  • Ottime capacità analitiche e di pianificazione
  • Forte orientamento al risultato
  • Flessibilità e Problem Solving
  • Capacità di condurre meeting in contesti di alto livello
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese
  • Esperienza di almeno 7 anni in ruolo analogo

Linee di Prodotto oggetto della ricerca

  • Pec
  • Fatturazione Elettronica
  • Firma Digitale
  • SSL
  • Servizi Hosting (ecommerce, sitebuilder, webmarketing, posta e domini …)
  • Cloud
  • Connettività

Sede di lavoro: possibilità di lavorare da remoto o in una della sedi principali del gruppo quali Firenze, Arezzo, Milano, Ponte San Pietro (BG), Roma, Torino, Bologna.

Retribuzione:

Commisurata al livello di competenze possedute

Ciao!

se tra le posizioni aperte pubblicate non ne trovi nessuna in linea con il tuo profilo o i tuoi interessi, completa comunque l'application per farti conoscere e aumentare le possibilità di essere contattato in futuro.

Grazie per la tua candidatura e per il tuo interesse per il nostro contesto!

Recruiters Team!

La figura ricercata, in qualità di KAM della divisione Aruba Enterprise, avrà l’opportunità di partecipare all’espansione di Aruba sul mercato della fornitura di servizi IT a grandi aziende, con progetti personalizzati in ambito di soluzioni cloud, data center e trust services.
I compiti assegnati saranno quelli di 
•             Creare e sviluppare la propria pipeline di opportunità, sia attraverso l’attività di hunting, che tramite lead inboud e portafoglio di clienti esistenti assegnato.
•             Gestire e sviluppare il valore del portafoglio clienti attraverso attività di up-selling e cross-selling.
•             Gestire l’interazione con il cliente durante tutto il suo ciclo di vita dal primo ordine al rinnovo, gestendo anche complesse fasi di delivery, avvalendosi della collaborazione dei colleghi in ambito project e service management.
•             Pianificare in autonomia l’attività di routine, visitando il cliente, raccogliendo le esigenze ed esponendo soluzioni, proponendo offerte tecniche e in caso di progetti complessi avvalendosi dell’ausilio della Prevendita.
•             Per la partecipazione a gare pubbliche o private, si coordinerà con il team di gara con la responsabilità di generare l’offerta e poi in caso di aggiudicazione di mantenere la relazione con il cliente.
•             Rendicontare l’attività di vendita e prospecting sul CRM.
•             Proporre piani di azione puntuali e dedicati per sviluppare il valore del proprio portafoglio e del territorio di pertinenza.

La risorsa dovrà avere:
•             una comprovata esperienza nella vendita di soluzioni IT a progetto (almeno 7 anni);
•             Specifica esperienza nella vendita di servizi e soluzioni di data center in ambito colocation e cloud;
•             Possesso di un portafoglio clienti.

Saranno considerati un plus:
•             La conoscenza dei servizi e soluzioni in ambito trust, quali ad esempio la firma digitale, i servizi di identity managment e soluzioni di conservazione sostitutiva;
•            La profonda conoscenza del mercato della PA e del mercato Enterprise;
•            Certificazioni ITIL.

E' preferibile aver conseguito una Laurea in ingegneria o in ambito tecnico-informatico.
E' richiesta la disponibilità a frequenti trasferte in Italia e occasionalmente all’estero. 

Completano il profilo ottime capacità relazionali, di negoziazione e di leadership
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Sede di lavoro: Nord Ovest Italia, Nord Est Italia,  Roma oppure Home-based

La risorsa sarà inserita all’interno del reparto Infrastrutture del Campus Datacenter di Ponte San Pietro (BG) ed avrà come mansione principale la conduzione degli impianti (Elettrici/Elettronici, Termici, Speciali) a servizio dei Data Center di proprietà, garantendone il funzionamento ininterrotto all’interno dei parametri stabiliti e la disponibilità 24/7 attraverso il continuo monitoraggio dei parametri di sistema e, laddove necessario, tramite interventi in emergenza. 

Compiti e responsabilità:

  • Monitorare costantemente gli impianti tramite il sistema di supervisione e controllo dedicato (BMS) per mantenerne i parametri di funzionamento all’interno dei limiti stabiliti, agendo, laddove necessario, sui set-point delle macchine.
  • Gestire tempestivamente eventuali condizioni anomale, avarie o emergenze intervenendo in prima persona o tramite ingaggio del personale/aziende specializzate, secondo quando previsto dalle procedure interne
  • Effettuare le ispezioni sugli impianti infrastrutturali e all'interno delle Sale Dati al fine di verificare che le condizioni siano conformi a quanto previsto.
  • Fornire supporto al personale di Manutenzione nello svolgimento delle proprie attività
  • Svolgere attività di “Remote Hands & Eyes” sugli gli apparati IT e servizio di “Escorting” dei clienti
  • Contribuire allo sviluppo ed alla realizzazione della documentazione Tecnica e Gestionale quali ad esempio, Check list d’ispezione, Archivio Parametri Impianti, Verbali di Collaudo, Procedure di Emergenza,….
  • Proporre e/o contribuire allo sviluppo di eventuali migliorie su tutto quanto di propria competenza

Capacità essenziali richieste dal ruolo:
Le caratteristiche tecniche della mansione e l’accuratezza richiesta nella gestione degli impianti rendono indispensabili le seguenti capacità tecniche e personali, che potranno essere affinate o acquisite anche tramite percorsi di formazione e affiancamento.

Competenze tecniche:

  • Conoscenze di base degli apparati e degli impianti elettrici/elettronici/elettromeccanici, in particolare: Quadri elettrici e relativa componentistica standard, sensori e strumenti di misura, UPS, Gruppi Elettrogeni, PLC, Inverter
  • Conoscenze di base degli impianti termici/di condizionamento, in particolare: Scambiatori di calore, Macchine di condizionamento acqua/aria, Chiller, Pompe idrauliche, Valvole idrauliche
  • Conoscenze di base impianti degli Impianti Speciali, in particolare: Impianti Antincendio ed Antiallagamento, Sistemi di Videosorveglianza, Sistemi di controllo accessi
  • Conoscenze di base degli strumenti informatici: utilizzo del PC e dei principali pacchetti applicativi

Attitudini personali:

  • Attenzione, meticolosità e spirito d'osservazione, al fine di assicurare un adeguato monitoraggio ed una corretta conduzione degli impianti all’interno dei parametri di funzionamento stabiliti
  • Reattività e precisione nel far fronte ad eventuali avarie o emergenze, intervenendo secondo quando previsto dalle procedure interne
  • Predisposizione al lavoro di gruppo ed alla condivisione delle informazioni, indispensabili per garantire efficacia e continuità del servizio 24/7.

E’ inoltre necessaria una conoscenza base della lingua inglese, sia scritta che parlata.

Sede di lavoro: Ponte San Pietro (BG)

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