Il termine phygital, nato dall’unione delle parole physical e digital, indica un approccio in cui lo spazio online e offline non sono più dimensioni distinte e in contrapposizione, ma perfettamente integrate tra loro.

Con il termine clienteling si identifica uno strumento in store con cui il brand, tramite il suo addetto alla vendita, tenta di creare un rapporto privilegiato con il cliente.

Del settore terziario avanzato o quaternario, fanno parte tutte quelle imprese di servizio ad elevato valore aggiunto e tecnologico, ad esempio vi rientrano le aziende che operano nell’ambito delle telecomunicazioni, dell’informatica, dei media, dei servizi di consulenza, dell’elaborazione dati, ecc…

L’approccio del design thinking è incentrato sulle persone e sulle loro necessità, l’obiettivo è capire le esigenze degli utenti e trovare la migliore soluzione ai problemi individuati.

Le deep tech sono aziende e startup che usano tecnologie ad alto impatto fondate su scoperte scientifiche o innovazioni ingegneristiche.

Il growth hacking è una metodologia basata sulla sperimentazione con lo scopo di individuare le strade più veloci per far crescere un business.

Ormai è risaputo che fare brand awareness o generare traffico web tramite le pagine Facebook non è una cosa semplice, a meno che non si decida di investire in campagne sponsorizzate.