L’Information Technology Infrastructure Library, o ITIL, rappresenta il framework maggiormente riconosciuto quando si parla di indicazioni per una ottimale erogazione dei servizi IT.
ITIL raccoglie al suo interno un insieme di linee guida nella gestione degli IT Service Management (ITSM), costituito di una lunga serie di pratiche che forniscono indicazioni per rendere disponibili servizi di qualità. Non di meno, la documentazione traccia in modo pratico e diretto la via da seguire, analizzando processi e mezzi necessari per supportare lo sviluppo dei servizi stessi. 

Per crescere e migliorare il proprio approccio al mercato, le imprese hanno bisogno di servizi IT affidabili ma anche, e soprattutto, di poter contare su supporto e proattività costante.

​La trasformazione digitale sta modificando radicalmente il modo di lavorare delle imprese, aprendo le porte alla flessibilità e introducendo i benefici dell’accesso ai dati. Per poter operare e competere in modo dinamico in un mercato in continua evoluzione, le aziende possono infatti contare su mezzi, soluzioni e infrastrutture che, oggi, più che in passato, possono realmente essere progettate su misura per uno specifico campo d’impiego.

Le ragioni che portano alla migrazione di un’intera infrastruttura, o di una porzione ben definita, possono essere di varia natura ma spesso riguardano la riduzione dei costi, la necessità di concentrarsi sul proprio core business, il miglioramento dei servizi o la velocizzazione degli stessi.

In Italia da quasi 14 anni esiste la posta elettronica certificata (PEC), inquadrata nel nostro ordinamento come lo strumento principale per poter trasmettere telematicamente messaggi, informazioni e documenti con piena validità legale.

Le numerose piattaforme cloud oggi esistenti offrono a professionisti e aziende numerosi vantaggi; come sfruttarli al meglio? Come migrare in modo sicuro?