Con il termine clienteling si identifica uno strumento in store con cui il brand, tramite il suo addetto alla vendita, tenta di creare un rapporto privilegiato con il cliente.

C'è un legame profondo, profondissimo, tra il Bonus Cultura e lo SPID. Un legame per molti versi invisibile, ma che negli anni ha assunto un significato sempre più evidente.

Creare una strategia di business digitale è un'impresa complessa che ha molte strade possibili. Non esiste una ricetta univoca ma suggerimenti, come quelli forniti in precedenza da Gartner, che permettono di stilare un piano di trasformazione coerente e con un’alta probabilità di successo.

A sostegno dell'iniziativa del mercato unico digitale (DSM) della Commissione Europea, l’eIDAS mira a facilitare il flusso del commercio nell'UE attraverso l'armonizzazione del diritto, la trasparenza, la sicurezza, la neutralità tecnica, la cooperazione e l'interoperabilità.

La pandemia ha posto l’Italia di fronte a un bivio e il PNRR ne ha lastricate le strade di opportunità. Detta così, però, la cosa appare fumosa e le ricadute non sono semplici da individuare.