Quando si parla di migrazione di un sito web ci si riferisce a tutte quelle attività tecniche da fare quando si decide ad esempio di riprogettare il sito o di cambiare CMS.

Il più grosso equivoco rispetto alle pratiche di social selling è confonderlo con le attività di vendita diretta attraverso le principali piattaforme social. Prima di definire con accuratezza il social selling sarà dunque opportuno fare il punto su cosa non è.

Nella sentiment analysis rientrano quelle attività che mirano ad ascoltare e analizzare le opinioni espresse dagli utenti sulle principali piattaforme on line (forum, blog o social network) riguardo a un prodotto, un’azienda o un servizio.

Con il termine marketing automation ci si riferisce a tutti quei processi che utilizzano piattaforme software per lo svolgimento di attività ripetitive e laboriose.

Fidelizzare il cliente vuol dire riuscire a costruire un rapporto di fiducia stabile e duraturo tra consumatore e azienda

La strategia di lead nurturing si basa sull'idea che alcuni lead (contatti) seppur interessati a uno specifico prodotto o servizio non sono subito pronti a compiere un acquisto, ma hanno bisogno di più tempo e informazioni per prendere una decisione

Nella visual identity o identità visiva, rientrano tutti gli elementi grafici che rendono riconoscibile un marchio, come il logo, i colori aziendali, il design del sito web, i font usati per la comunicazione.